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大阪市マイナンバーカードコールセンターのご案内

2022年5月10日

ページ番号:565461

大阪市では、マイナンバーカードの申請方法や受取方法に関するお問い合わせについて、コールセンターを設置し対応しております。

マイナンバーカードのお問い合わせについて

 マイナンバーカードの申請方法や受取方法に関して、ご不明な場合は下記コールセンターにお問い合わせください。 

 ただし、カードの申請・発行にかかる進捗状況の確認や、代理人による受け取り方法等、一部の業務については、お住まいの区の区役所窓口サービス担当課等へのご確認をお願いすることがございます。ご了承のほどお願いいたします。

開設時間

午前9時~午後8時(年末年始12月29日~1月3日を除く)
※土曜・日曜・祝日も受付しています。

コールセンター電話番号

06-4400-1856

(注)通話料がかかります。

委託先の民間事業者

キャリアリンク・JTB共同事業体

委託期間

令和4年5月10日(火曜日)~令和5年3月31日(金曜日)

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このページの作成者・問合せ先

大阪市市民局総務部住民情報担当