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ノートパソコン用バッテリーパック

2019年4月26日

ページ番号:94442

至急、確認してください!次の製品から出火の可能性があります。

製品名:ノートパソコン用バッテリーパック

該当機種:エプソンダイレクト株式会社製ノートパソコン「Endeavor NJ3100」のバッテリーパックのうち製造ロット番号が847, 851, 902, 903 のもの(対象数 2009台)

 交換対象のバッテリーパックが添付された可能性がある本体の製造番号は以下のとおり

   714001586~714005110   714005384   714005751

   714005936~714006026   714007201   714010138

パソコン本体
バッテリーパック

対象機種の確認方法

 パソコンの電源を切り、ACアダプターや周辺機器をはずした後に本体底面のバッテリーパックをはずし、バッテリーパックの側面にある製造番号ラベルに表示された製造ロット番号をご確認ください。
 ※製造ロット番号は、側面に表示された数字のうち、一番右側4桁の数字の左にある3桁の数字です。

大阪市内においては、次のような火災が発生しています。

1 平成22年7月 当該製品から出火し、デスクマット及び机若干焼損

 調査の結果、バッテリーパック内部の制御基板製造時に部品実装の誤りがあったため、制御基板において異常状態を検出した際に保護回路が正常に機能せず、制御基板から出火したと判明しました。

 製造元であるエプソンダイレクト株式会社は、2008年10月から2010年7月までに販売したノートパソコン「EndeavorNJ3100」に搭載したバッテリーパックの一部製造ロットにおいて、製造上の不具合があり、発火に至る可能性があるとして、2010年9月13日に社告を発表し、当該特定ロットのバッテリーパックの無償交換(リコール)を実施しています。

 また、現在、交換対象のバッテリーパックが搭載されたノートパソコンの使用者に対して、交換が完了するまでの間、バッテリーパックをはずし、ACアダプターを接続した状態で使用していただくよう呼びかけています。

  なお、この内容についての詳細は、次の連絡先でご確認ください。

 お問い合わせ先: エプソンダイレクト バッテリー特別対応窓口

 電話番号   0120-952-455(通話料無料)

     受付時間 9001800(月~日曜日、祝日)

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探している情報が見つからない

このページの作成者・問合せ先

大阪市 消防局予防部予防課

住所:〒550-8566 大阪市西区九条南1丁目12番54号(3階)

電話:06-4393-6323

ファックス:06-4393-4580

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