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パナソニック製ノートパソコン用バッテリーパック

2019年7月9日

ページ番号:341198

至急確認してください! 次の製品に出火のおそれがあります。

 2011年7月から2012年5月のまでの間、パナソニック株式会社が製造したノートパソコン用バッテリーパックの一部に出火の危険があります。本製品はパナソニック製ノートパソコンに搭載されたほか、オプションとして単体でも販売されています。

 次の方法によりご確認の上、対象製品をお持ちの方はバッテリーパックをノートパソコンから取り外し、周辺に可燃物がない場所に保管するとともに、速やかに問合せ先まで連絡してください。なお、バッテリーの充電は絶対にしないでください。

確認方法

搭載されたノートパソコン

対象となるノートパソコン
製造番号確認方法
対象機種
対象機種対象バッテリー
パックの品番
対象製造期間対象個数
CF-J9シリーズ
CF-J10シリーズ別ウィンドウで開く
CF-VZSU67JS
CF-VZSU68JS
2011年7月~2012年4月(*1)17,613個(*2)
CF-S8シリーズ
CF-S9シリーズ
CF-S10シリーズ
CF-N8シリーズ
CF-N9シリーズ
CF-N10シリーズ
別ウィンドウで開く
CF-VZSU61U
CF-VZSU64U
CF-F9シリーズ
CF-F10シリーズ別ウィンドウで開く
CF-VZSU56AJS

(*1)交換の対象となるバッテリーパックの製造期間

(*2)ノートパソコン本体に同梱のバッテリーパック、及びオプションサービス用バッテリーパックの総数

※上記の品番・個数は国内販売のみ

バッテリーパックの取り外し方

バッテリーパックの取り外し方

左右のラッチを内側にスライドさせ、本体と並行にバッテリーパックを押し出します。

バッテリーパックの品番とロット記号の確認

バッテリーパックの銘板の品番とロット記号をご確認ください。

対象機種の製造期間内でも対象外のバッテリーが搭載されている場合がありますのでご注意ください。

CF-VZSU61U
品番とロット番号CF-VZSU61U CF-VZSU64U
CF-VZSU56AJS
品番とロット番号CF-VZSU56AJS
CF-VZSU67JS
品番とロット番号 CF-VZSU67JS CF-VZSU68JS

問い合わせ先

パナソニック バッテリーパック交換受付コールセンター

電話番号:0120-870-163(通話料無料)

※おかけ間違いにご注意ください

受付時間:午前9時から午後9時(2016年2月27日まで 毎日)

      :午前9時から午後5時(2016年2月28日以降 土・日・祝日を除く)

パナソニック ノートパソコン用バッテリーパック交換・回収のお知らせ別ウィンドウで開く←クリックすると詳細情報をご覧いただけます。

リコール情報

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このページの作成者・問合せ先

消防局 予防部 予防課(調査鑑識)
電話: 06-4393-6555  ファックス: 06-4393-4580
住所: 〒550-8566 大阪市西区九条南1丁目12番54号(3階)
※月曜日から金曜日の9時00分から17時30分まで
(土曜日、日曜日、祝日及び12月29日から翌年1月3日までは除く)
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