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ソニー製ノートパソコン用バッテリー

2018年12月13日

ページ番号:347626

至急確認してください! 次の製品に出火のおそれがあります。

 ソニー製のノートパソコンVAIOで2013年2月に発売されたものに同梱及び過去の修理時に搭載されたバッテリーパックの一部に出火の危険があります。

 次の方法によりご確認のうえ、対象製品をお持ちの方はバッテリーパックを取りはずし、周囲に可燃物のない場所で保管して下記お問い合わせ先までご連絡してください。

 ※充電は絶対にしないでください。

同梱されたノートパソコンの一部

※写真は同梱されたノートパソコンの例

同梱されたノートパソコンの一部の写真

交換対象のバッテリーパックが搭載された可能性のある機種

・販売時に対象バッテリーパックを同梱した可能性のある製品の型名
SVE14139CJW SVE1413AJ SVE14A38CJW SVE14A3AJ
SVE1513AJ SVE1513AJA SVE1513AJB SVE1513AJD

・修理時に対象バッテリーパックが搭載された可能性のある製品の型名
VPCCA1/2/3/4シリーズ VPCCB1/2/3/4シリーズ
SVE14A1/2/3シリーズ SVE1413シリーズ
SVE1513シリーズ VPCEJ2AJ/3AJ
SVE1711AJ/2AJ/3AJ

確認方法

バッテリーパックの取り外し方

バッテリーの取り外し方

1 電源を切り、液晶ディスプレイを閉じる。
2 バッテリーのロックレバーをLOCKと反対側にずらす。
3 リリースレバーをRELEASEと反対側にずらしたまま、バッテリーに指をかけて矢印の方向に軽く持ち上げる。
4 バッテリーを斜め上方向に引いて取りはずす。

対象製品

バッテリーパックの型名に「VGP-BPS26」の標記があれば対象製品の可能性があります。

ソニーのホームページの検索画面にシリアル番号を入力して照合してください。

シリアル番号確認方法(ソニーホームページ)←別ウィンドウで開くクリックすると照合画面が開きます

型名とシリアル番号の確認位置
別ウィンドウで開く

画像をクリックすると大きな画面で確認できます。

問い合わせ先

ソニーVAIO特設窓口

フリーダイヤル(通話料無料)0120-663-113(PHS・携帯電話からもご利用可能です。)※おかけ間違いにご注意ください

受付時間平日:9時~18時
      土日祝日:9時~17時(年末年始は、土日祝日の営業時間になる場合があります。)

パーソナルコンピューターVAIOに搭載されたバッテリーパックVGP-BPS26について重要なお知らせ別ウィンドウで開く←クリックすると詳細情報をご覧いただけます。


リコール情報

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このページの作成者・問合せ先

大阪市 消防局予防部予防課調査鑑識

住所:〒550-8566 大阪市西区九条南1丁目12番54号(3階)

電話:06-4393-6495

ファックス:06-4393-4580

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