【申請受付を開始しました】新型コロナウイルス感染症の影響を受ける飲食店等への水道料金及び下水道使用料の特例減免制度について

　大阪市水道局及び建設局では、新型コロナウイルス感染症により、社会・経済活動の大幅な縮小と停滞が生じ、さらに自粛要請等による影響により経営状況が非常に厳しくなっている酒類を提供している飲食店等に対し、安心して事業活動が行えるよう支援するため、令和3年1月から3月検針分（おおむね12月から2月使用分）の水道料金及び下水道使用料（以下「水道料金等」という。）の支払猶予及び特例減免を実施しています。

　現在、特例減免申請について、令和3年4月20日（火曜日）から受付しています。

　なお、テナントビルのオーナー・管理会社等については、飲食店等からの書類のとりまとめを円滑に行うため、まず、事前申込を行っていただき、当局から必要書類等を送付したのちに特例減免申請を行っていただく、二段階の手続きが必要です。この事前申込については、令和3年3月9日（火曜日）から受付を開始しています。

<申請いただいた皆様へのお願い>　
　書類の不備や、申請内容に確認したい点がある方については、お電話や書面等にてご連絡しておりますので、ご協力をお願いいたします。また、複数店舗入居されているテナントビル等については、審査にお時間がかかる場合があります。審査完了から1週間ほどで順次結果通知を行っております。

大阪市と直接給水契約があり^（注1）、次の（1）または（2）に該当する方

　（1）酒類を提供している飲食店等^（注2）

　（2）酒類を提供している飲食店等が入居しているテナントビルのオーナー、管理会社等

（注1）「直接給水契約がある方」：大阪市水道局から「ご使用水量等のお知らせ」が届く方、または納入通知書や口座振替等で水道料金等をお支払いいただいている方

（注2）「酒類を提供している飲食店等」：次の全ての要件を満たすものに限ります。

• 食品衛生法に基づく飲食店営業許可を受けている飲食店等
• 大阪府が「第32回大阪府新型コロナウイルス対策本部会議」（令和2年12月14日開催）において決定した営業時間短縮要請等の対象施設
  詳細は下記の【表1】をご確認ください。
• 令和2年3月31日以前に開業し、減免申請日及び減免決定日に廃業していない飲食店等

　なお、支払猶予の申込みがない方でも、特例減免の申請が可能です。

　また、「酒類を提供している飲食店等が入居しているテナントビルのオーナー、管理会社等」の皆さまは、減免が決定された際には、対象となる飲食店等へ減免相当額を必ず還元してください。

　なお、店内に飲食スペースがない、次のような施設については対象となりません。

• テイクアウト専門店
• デリバリー専門店
• コンビニ等のイートインスペース
• ホテル（宴会場において宿泊客以外にも飲食を提供している場合を除く）　など

　「酒類を提供している飲食店等」または、「テナントビル等に入居している酒類を提供している飲食店等」の令和2年の売上額が、令和元年の売上額と比較して30パーセント以上減収していることが必要です。

令和3年1月検針分^（注）から3月検針分までの水道料金等

　ただし、酒類を提供している飲食店等で利用したものに限ります。

　「3　特例減免の対象となる水道料金等」について、「2　特例減免の要件」を満たしたそれぞれの酒類を提供している飲食店等の減収率を踏まえ、次のとおり減免措置します。

（1）売上額の減収率が50パーセント以上の場合：特例減免の対象となる水道料金等を全額免除

（2）売上額の減収率が30パーセント以上50パーセント未満の場合：特例減免の対象となる水道料金等を半額減免

　酒類を提供している飲食店等が入居しているテナントビルのオーナー、管理会社等を対象とし、当該建物に入居している酒類を提供している飲食店等への特例減免のご案内などの必要書類を事前に送付するため、事前申込の受付を開始します。

　原則、大阪市行政オンラインシステムからお申込みください（パソコンまたはスマートフォンから申込みが可能です）。

　オンラインでの申込みができない方は、郵送申込がご利用いただけますので、お電話にてお問合せください。

　特例減免コールセンター　電話番号06-7178-1326

令和3年3月9日（火曜日）から令和3年7月16日（金曜日）まで

郵送の場合、令和3年7月16日（金曜日）の消印有効

　次のア、イについては、テナントビルのオーナー、管理会社等あてにまとめて送付します。

　イについては、当該建物に入居している酒類を提供している飲食店等へお渡しください。

　ア　テナントビルのオーナー、管理会社等向け

• 特例減免申請関係書類一式

　イ　テナントビル等に入居している酒類を提供している飲食店等向け

• 制度案内
• 申請書類一式
• 申請書類を封入する封筒

令和3年4月20日（火曜日）から令和3年7月31日（土曜日）まで

　特例減免申請については、「酒類を提供している飲食店等」と「酒類を提供している飲食店等が入居しているテナントビルのオーナー、管理会社等」により申請方法が異なります。

　「酒類を提供している飲食店等」の皆さまにおかれましては、大阪市行政オンラインシステムよりご申請ください。オンラインでのご申請ができない方は、郵送申請がご利用いただけますので、お電話にてお問合せください。なお、「酒類を提供している飲食店等が入居しているテナントビルのオーナー、管理会社等」の皆様におかれましては、「事前申込」及び「特例減免申請」のお手続きについて、当該建物に入居している酒類を提供している飲食店等の必要書類をとりまとめていただきますようご協力をお願いいたします。

　申請方法の詳細につきましては、「8　申請要領等」をご参照ください。

　申請に必要な書類を添付できるよう事前にご準備ください。

　詳細については、申請マニュアルをご確認ください。

• 本制度において、提供された個人情報は事務の目的の範囲内で利用することとし、申請者の同意なしに第三者への提供は行いません。
• 申請内容に虚偽等があった場合は、特例減免の決定を取り消すことがあります。
• 上水道以外の水を公共下水道へ排水されている事業者の方は、別途、建設局総務部経理課（下水道使用料担当）（電話：06-6615-7545）へご相談ください。
• 本制度は、令和3年度の関連予算の成立が前提となります。

　大阪市水道局総務部お客さまサービス課特例減免制度担当　　

　〒559-8558 大阪市住之江区南港北2丁目1番10号

　アジア太平洋トレードセンター（ATC）ITM棟9階

　特例減免コールセンター　電話番号06-7178-1326　

　月曜日から金曜日まで（休日を除く）