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【大正区民のみなさまへ】特別定額給付金(10万円給付)について

2020年7月3日

ページ番号:508643

区役所へのご相談

区役所でご案内できる項目

  • 申請書の書き方
  • 申請に必要な書類(本人確認書類の種類など)
  • 代理の方が申請される場合の条件・書類  など

電話番号

06-4394-9625

受付期間:月曜日から金曜日 午前9時から午後5時30分まで(祝日を除きます)

相談窓口

大正区役所5階50番窓口

受付時間:月曜日から金曜日 午前9時から午後5時30分(祝日を除きます)

給付金専用コールセンターへのご相談

給付金専用コールセンターへの問い合わせが必要な方

  • 申請書、返信用封筒を失くされた方
  • 申請書がまだ届いていない方
  • 転居、入院などの事情により、住民票の登録地で郵便が受け取れない方(申請書の再送付を希望される方)

専用コールセンターへのお電話がつながりにくい状況が続いており、ご迷惑、ご心配をおかけしております。

つながりにくいところ誠に申し訳ございませんが、これらの方は引き続き、下記専用コールセンターにお問い合わせくださいますようお願いいたします。(区役所の相談窓口や電話では対応することができません)

(補足)返信用封筒を失くされた方で、申請をお急ぎの場合は、市販の封筒に

  • 申請書
  • 本人確認書類の写し
  • 振込口座確認書類の写し
  • (代理申請の場合は必要書類)

を封入の上、切手を貼り付けて下記住所あてにご送付ください。その際の切手代につきましては、ご負担いただきますようお願いいたします。

〒530-8790 大阪北郵便局留

大阪市特別定額給付金事務局 行

給付金専用コールセンターの電話番号・ファックス番号

電話番号 0570-000238(オペレーターにつながるまで、通話料金は発生しません)

ファックス番号 0570-550362

現在、ファックスでのお問い合わせについても、回答までに2~3週間いただいている状況です。誠に申し訳ございません。

また、専用コールセンターの電話番号をご利用いただけない方は、電話番号 06-6121-2977 にお問い合わせください。

給付金事務局からの連絡をお待ちいただきたい方

  • 要書類を入れ忘れた方
  • 申請書類に書き漏れや、誤りがあった方(下に補足があります)
  • すでに専用コールセンターに、申請書の再送付をご依頼いただいた方

上記の方は、大変ご不安かと存じますが、給付金事務局から対応方法のご連絡や、新しい申請書が届きますまで、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

追加書類が必要な方には、6月26日(金曜日)から順次、郵送でご連絡しております。

(補足)申請内容に書き漏れや誤りがあった場合でも、小さな誤りの場合は、事務局にて、同封いただいたコピーの内容や住民基本台帳との照らし合わせなどで修正対応を行っています。(この場合は、ご申請者様のほうでの対応は必要ございませんが、お振り込みのスケジュールが遅れる可能性があります。)

給付金のお支払い時期について

郵送申請の方

今後のお支払い予定日は次のとおりです。

5月31日(日曜日)までに給付金事務局に申請書が届いた方

  • 6月26日(金曜日)、29日(月曜日)、7月2日(木曜日)、3日(金曜日)

6月1日(月曜日)に給付金事務局に申請書が届いた方

  • 7月2日(木曜日)、3日(金曜日)、7日(火曜日)、8日(水曜日)、9日(木曜日)、10日(金曜日) 

6月2日(火曜日)に給付金事務局に申請書が届いた方

  • 7月7日(火曜日)、8日(水曜日)、9日(木曜日)、10日(金曜日)、13日(月曜日)、14日(火曜日)、16日(木曜日)

6月3日(水曜日)から9日(火曜日)の間に、給付金事務局に申請書が届いた方

  • 7月20日(月曜日)、21日(火曜日)

6月10日(水曜日)から6月30日(火曜日)の間に、給付金事務局に申請書が届いた方

  • 7月27日(月曜日)、29日(水曜日)

7月1日(水曜日)以降に、給付金事務局に申請書が届いた方

  • 振込予定日の日程が分かり次第、お知らせします。

お支払いが遅くなり、心からお詫び申し上げます。

オンライン申請の方

今後のお支払い予定日は次のとおりです。

  • 7月2日(木曜日)、10日(金曜日)

上記以外の日程については、分かり次第お知らせします。

不備などのため書類申請が必要な方へは、順次ご連絡をいたしますので、給付までしばらくお待ちください。

特別定額給付金をかたった詐欺にご注意ください!

  • 大阪市や大正区役所から現金自動預払機(ATM)の操作をお願いすることは、絶対にありません。
  • 「特別定額給付金」の給付のために、大阪市や大正区役所から個人情報をおたずねすることや、手数料の振込みなどを求める

ことは、絶対にありません。

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  1. ご質問等については、直接担当部署へお問い合わせください。
  2. 市政全般に関わるご意見・ご要望、ご提案などについては、市民の声別ウィンドウで開くへお寄せください。
  3. 住所・電話番号など個人情報を含む内容は記入しないでください。

このページの作成者・問合せ先

大阪市大正区役所 総務課庶務グループ

〒551-8501 大阪市大正区千島2丁目7番95号(大正区役所5階)

電話:06-4394-9625

ファックス:06-6553-1981

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