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令和2年度 第1回区民意識調査結果

2020年11月18日

ページ番号:518676

調査の目的

 大正区役所では、「区民が主役」の区政運営のために、今後の大正区のまちづくりの基礎となる「大正区将来ビジョン2022」を策定するとともに、年度ごとに「事業・業務計画書」や「運営方針」を作成して事業を実施しています。

 これらに掲げる事業の成果や目標への達成状況についておうかがいし、その結果をもとに今後の施策や事業に役立てるため、今回のアンケートを実施いたしました。

調査の実施状況

 調査期間:令和2年8月3日~令和2年8月21日
 調査方法:調査票を調査対象者へ送付し、返信用封筒により回収
 調査対象:大正区区民1,500人(住民基本台帳から無作為抽出)
 回答者数:530名
 回答率:35.3%

調査の属性

調査対象者数及び回答者数

調査対象者数

回答者数

回答率

その他

722

778

1500

189

316

25

530

26.2%

40.6%

35.3%

年齢別

~29歳

113

98

211

15

21

2

38

13.3%

21.4%

18.0%

30~39歳

78

90

168

10

28

1

39

12.8%

31.1%

23.2%

40~49歳

117

119

236

24

46

2

72

20.5%

38.7%

30.5%

50~59歳

138

122

260

33

48

1

82

23.9%

39.3%

31.5%

60~69歳

105

113

218

36

56

2

94

34.3%

49.6%

43.1%

70歳~

171

236

407

71

117

1

189

41.5%

49.6%

46.4%

調査結果の見方

 集計結果はすべて、小数点第2位を四捨五入しています。このため、構成比の合計が100.0%にならない場合があります。

 複数回答が可能な設問の場合、選択肢の合計が100.0%を超える場合があります。

 複数の回答比率を足した場合、四捨五入の関係で若干増減が発生する場合があります。

 コメントにおいて、標記を一部省略している場合があります。

 別途、実際の性別・年齢別人口比へ変換した集計も行っています。

1 安心安全なまちづくり・地域福祉について

問1.あなたは、啓発指導員(サイクルサポーター)の取り組み等による放置自転車対策が、放置自転車台数の減少につながっていると感じますか。〈1つだけ〉

大いに感じる・・・12.7%

ある程度感じる・・・34.5%

どちらかというと感じる・・・15.4%

どちらかというと感じない・・・9.1%

あまり感じない・・・22.9%

全く感じない・・・5.4%

問2.あなたは、大正区で防災計画が作成されていることや、各地域(概ね小学校区のエリア)で「地区防災計画」が作成されていることを知っていますか。〈1つだけ〉

両方とも知っている・・・21.1%

区の防災計画は知っているが、地区防災計画は知らない・・・17.0%

区の防災計画は知らないが、地区防災計画は知っている・・・15.7%

両方とも知らない・・・46.2%

問3.あなたは、区役所全職員訓練や、全地域(概ね小学校区のエリア)での防災訓練を実施していることを知っていますか。〈1つだけ〉

両方とも知っている・・・16.0%

区役所全職員訓練は知っているが、全地域での防災計画は知らない・・・6.5%

区役所全職員訓練は知らないが、全地域での防災計画は知っている・・・41.0%

両方とも知らない・・・36.5%

問4.あなたは、津波の際にどの建物に避難するかを知っていますか。〈1つだけ〉

知っている・・・67.7%

知らない・・・32.3%

2 地域コミュニティ・地域活動の活性化の取り組みなどについて

問5.あなたは、スポーツ推進委員の活動が大正区における生涯スポーツの振興に役立っていると感じますか。〈1つだけ〉

大いに感じる・・・5.4%

ある程度感じる・・・15.4%

どちらかというと感じる・・・15.4%

どちらかというと感じない・・・13.9%

あまり感じない・・・31.9%

全く感じない・・・18.0%

問6.あなたは、区役所附設会館(大正会館)が市民利用施設として市民の皆さまに広くご利用いただくことで、地域におけるコミュニティ活動の振興、文化の向上及び福祉の増進、市民相互の交流の促進につながると思いますか。〈1つだけ〉

大いにそう思う・・・11.5%

ある程度そう思う・・・32.8%

どちらかというとそう思う・・・27.3%

どちらかというとそう思わない・・・6.5%

あまりそう思わない・・・17.3%

全くそう思わない・・・4.6%

問7.あなたは、区民ギャラリーが、区役所への親しみや愛着の向上並びに区民の文化意識の高揚につながっていると感じますか。〈1つだけ〉

大いに感じる・・・8.6%

ある程度感じる・・・27.0%

どちらかというと感じる・・・20.7%

どちらかというと感じない・・・9.6%

あまり感じない・・・26.1%

全く感じない・・・8.0%

3 地域福祉について

問8.あなたは、大正区の地域の見守り体制づくりが、日常の見守りだけでなく災害時の支援にもつながっていると感じますか。〈1つだけ〉

大いに感じる・・・12.5%

ある程度感じる・・・25.3%

どちらかというと感じる・・・23.6%

どちらかというと感じない・・・12.3%

あまり感じない・・・21.1%

全く感じない・・・5.3%

問9.あなたは、大正区が高齢者・障がいのある人の権利が守られ、暮らしやすいまちであると感じますか。〈1つだけ〉

大いに感じる・・・6.8%

ある程度感じる・・・26.3%

どちらかというと感じる・・・26.5%

どちらかというと感じない・・・13.6%

あまり感じない・・・22.6%

全く感じない・・・4.2%

問10.あなたは高齢者・障がいのある人への虐待や認知症についてどこに相談すればよいかを知っていますか。〈1つだけ〉

両方とも知っている・・・20.4%

虐待に対する相談先は知っているが、認知症に対する相談先は知らない・・・8.0%

虐待に対する相談先は知らないが、認知症に対する相談先は知っている・・・9.9%

両方とも知らない・・・61.7%

問11.あなたは、高齢者やその家族が住み慣れた地域で安心して暮らし続けることができるようにさまざまな相談や支援を行っている地域包括支援センターを知っていますか。〈1つだけ〉

知っている・・・42.2%

知らない・・・57.8%

問12.あなたは、万一治る見込みがない病気になった場合のことを考えることがありますか。〈1つだけ〉

ある・・・68.6%

ない・・・31.4%

問13.あなたは、大正区において高齢者の居場所づくりや高齢者の困りごとに対応する仕組みがあると感じますか。〈1つだけ〉

大いに感じる・・・5.3%

ある程度感じる・・・22.1%

どちらかというと感じる・・・20.9%

どちらかというと感じない・・・17.6%

あまり感じない・・・27.3%

全く感じない・・・6.8%

4 こども、教育について

問14.あなたは、区役所で子育て相談窓口があることを知っていますか。〈1つだけ〉

知っている・・・60.9%

知らない・・・39.1%

問15.あなたは、「地域の人や社会」に支えられることにより、以前より子育てがしやすくなったと感じますか。〈1つだけ〉

大いに感じる・・・3.3%

ある程度感じる・・・22.7%

どちらかというと感じる・・・22.9%

どちらかというと感じない・・・12.0%

あまり感じない・・・31.0%

全く感じない・・・8.1%

問16.大正区では、各種団体との連携を図りながら、講座の開催など、地域住民の皆さまが自律的に生涯学習を進められるよう支援を行っています。あなたは、生涯学習の機会の広がりを感じますか。〈1つだけ〉

大いに感じる・・・3.3%

ある程度感じる・・・17.3%

どちらかというと感じる・・・19.6%

どちらかというと感じない・・・16.9%

あまり感じない・・・30.3%

全く感じない・・・12.6%

問17.大正区では、大阪市立の小・中・高等学校の体育施設を学校教育に支障のない範囲で開放し、地域住民の皆さまへ継続的なスポーツ活動を行う場や機会を提供する「学校体育施設開放事業」を実施しています。あなたは、この、「学校体育施設開放事業」を知っていますか。〈1つだけ〉

名称も内容も知っている・・・8.6%

学校施設が開放されていることは、知っている・・・40.4%

名称も内容も知らない・・・51.0%

問18.保護者や地域住民などの学校運営への参加を促進し、開かれた学校運営の実現、より良い学校教育を推進することを目的として、各学校園で「学校協議会」を実施しています。あなたは、この「学校協議会」のことを知っていますか。 〈1つだけ〉

名称も取り組んでいる内容も知っている・・・4.4%

協議会が開催されていることは、知っている・・・18.6%

名称も取り組んでいる内容も知らない・・・77.0%

問19.大正区では、「家庭」「学校」「地域」がさまざまな経験や学びを通じ、子どもの人間性を豊かにし「生きる力」をはぐくむため、はぐくみネット運営委員会がまちづくり実行委員会の一員として、学校教育を支援する活動を実施できるようサポートしています。あなたは、各小学校において「はぐくみネット」が展開されていることを知っていますか。〈1つだけ〉

名称も内容も知っている・・・6.4%

名称は聞いたことがあるが、内容は知らない・・・25.1%

名称も内容も知らない・・・68.5%

問20.大正区では、平成29年9月より、中学生の基礎学力の向上及び学習習慣の形成を図ることを目的として、民間事業者の学習支援のノウハウを活用した放課後課外学習「大正学習サポート(学サポ)つつじ塾」を実施しています。あなたは、この「つつじ塾」のことを知っていますか。〈1つだけ〉

名称も内容も知っている・・・4.7%

塾があることは、知っている・・・14.0%

名称も内容も知らない・・・81.3%

5 健康づくりについて

問21.あなたの食生活の改善(例:野菜を毎日食べる、朝食を食べる など)についてお聞きします。〈1つだけ〉

改善して6ヶ月以上・・・28.2%

改善して6ヶ月未満・・・5.8%

改善する計画・予定である・・・12.4%

改善したいが実行できない・・・26.4%

改善する必要がない、または関心がない・・・27.2%

問22.あなたは、1日30分以上の運動を週2日程度継続して行っていますか。〈1つだけ〉

1年以上継続している・・・31.3%

始めてから1年未満である・・・9.2%

行っていない・・・59.5%

問23.あなたは、朝食を食べていますか。〈1つだけ〉

毎日食べている・・・80.3%

週に5~6日食べている・・・4.8%

週に3~4日食べている・・・4.8%

週に1~2日食べている・・・4.4%

全く食べていない・・・5.7%

問24.あなたは、自分自身や家族の健康維持・増進に取り組んでいますか。〈1つだけ〉

大いに取り組んでいる・・・15.4%

ある程度取り組んでいる・・・32.6%

どちらかというと取り組んでいる・・・25.2%

どちらかというと取り組んでいない・・・10.4%

あまり取り組んでいない・・・12.5%

全く取り組んでいない・・・4.0%

問25.あなたは、こころの健康に役立つ方法を知っていますか。〈1つだけ〉

大いに知っている・・・7.7%

ある程度知っている・・・25.9%

どちらかというと知っている・・・22.6%

どちらかというと知らない・・・14.6%

あまり知らない・・・19.3%

全く知らない・・・9.9%

問26.あなたは、介護予防や認知症予防に役立つ方法を知っていますか。〈1つだけ〉

大いに知っている・・・5.6%

ある程度知っている・・・22.9%

どちらかというと知っている・・・18.0%

どちらかというと知らない・・・15.1%

あまり知らない・・・27.1%

全く知らない・・・11.3%

問27.あなたは、食中毒予防のために家庭で意識して取り組んでいることがありますか。次の中からあてはまるものを全て選んでください。〈複数回答可〉

調理時には必ず手洗いをしている・・・80.6%

加熱が必要な食品(食肉など)は中心の色が変わるまで十分に加熱している・・・69.8%

包丁やまな板は、異なる食材の処理ごとに洗浄している・・・60.6%

消費期限の過ぎた食品は食べない・・・53.0%

食材ごとに指定された保存方法を守っている・・・48.9%

その他・・・4.2%

特に何も取り組んでいない・・・6.6%

6 区役所の開庁時間などについて

問28.区役所では、一部窓口において、毎週金曜日に19時まで窓口の時間延長を、また毎月第4日曜日に9時から17時30分まで日曜開庁を実施していることを知っていますか。〈1つだけ〉

両方とも知っている・・・25.8%

金曜日の時間延長は知っているが、日曜開庁は知らない・・・19.7%

金曜日の時間延長は知らないが、日曜開庁は知っている・・・9.2%

両方とも知らない・・・45.3%

問29.梅田・難波・天王寺にある大阪市サービスカウンターでは、休日も戸籍・住民票の写しなどを発行していることを知っていますか。〈1つだけ〉

知っている・・・33.6%

知らない・・・66.4%

問30.戸籍・住民票の写し・印鑑証明などの発行は大正区役所以外の大阪市内の23区役所でも請求できることを知っていますか。〈1つだけ〉

知っている・・・31.2%

知らない・・・68.8%

問31.あなたは、個人番号カード(マイナンバーカード)を持っていますか。〈1つだけ〉

そもそも個人番号カード(マイナンバーカード)のことを知らない・・・0.2%

持っているし、使っている・・・16.3%

持っているが、使っていない・・・25.0%

持っていないが、作りたいと思う・・・21.9%

持っていないし、作りたいとも思わない・・・36.6%

【問31で「持っていないが、作りたいと思う」「持っていないし、作りたいと思わない」(4・5を選択)とお答えの方にお聞きします】

問32.マイナンバーカードを持っていない理由は何ですか。〈複数回答可〉

紛失などの際に悪用されないか心配だから・・・50.5%

利用目的が見当たらない、メリットがわからないから・・・46.5%

自分の個人情報が洩れるのではないか不安だから・・・45.8%

作るのが手間だと感じるから・・・40.9%

通知カード(紙製のもの)があるから・・・40.2%

自分の経済・金融情報が洩れるのではないか不安だから・・・28.2%

保管に手間がかかるから・・・11.3%

作り方がわからないから・・・10.0%

その他・・・8.0%

7 生活保護の適正化について

問33.大阪市では生活保護の適正実施に向けて取り組んでいますが、「これまでに虚偽の申請や収入の無申告など不正に保護費を受給していたケースがあったこと」や「それによる逮捕者がいたこと」を知っていますか。〈複数回答可〉

テレビや新聞などを通じて知っている・・・58.9%

知人などから聞いて知っている・・・14.2%

市・区のホームページ以外のインターネット情報を通じて知っている・・・6.6%

その他の情報で知っている・・・4.9%

市・区のホームページを見て知っている・・・1.3%

知らない・・・24.0%

この問題について全く興味がない・・・3.2%

問34.区役所では、税務調査や資産調査をはじめ適正な保護費の支給に向けた調査や市民からの情報提供に基づく調査を行っていますが、そのようなことに取り組んでいることを知っていますか。〈1つだけ〉

知っている・・・21.6%

知らない・・・78.4%

8.新型コロナウィルス対応について

問35.新型コロナウィルス対応としてあなたが期待・関心を寄せるものをすべて選んでください。〈複数回答可〉

ワクチン・治療薬の開発・・・74.7%

PCR検査の拡充・・・65.8%

医療体制の充実・・・60.4%

全世帯一律の給付金・・・60.4%

感染情報の開示・・・49.8%

健康保険料や税の減額・・・44.7%

高齢者の感染拡大予防・・・44.5%

専門病院等の建設・・・32.6%

上下水道料金の減額・・・31.5%

子育て世帯への給付金・・・24.3%

学校・学生への支援・・・23.4%

低所得のひとり親世帯への給付金・・・21.7%

休業要請給付金(中小、個人事業者向け)・・・21.3%

マスクの配布・・・20.6%

持続化給付金(中小、個人事業者向け)・・・18.9%

家賃支援給付金(中小、個人事業者向け)・・・16.6%

業種別の感染拡大予防ガイドラインの策定・・・15.3%

休業要請外給付金(中小、個人事業者向け)・・・15.3%

接触確認アプリの運用・・・15.3%

無利子融資・・・14.5%

企業への雇用調整助成金・・・12.3%

テレワークによる就労・・・11.3%

その他・・・1.7%

この問題に関心がない・・・0.8%

9.大正区政に期待すること

問36.大正区役所では、「大正区将来ビジョン2022」において、次のとおり施策の各論を掲げています。あなたは、どれに期待しますか。〈複数回答可〉

災害への備え・・・56.0%

防犯対策・・・44.3%

まちの活性化・・・37.4%

障がいのある人へのサポート・・・30.8%

総合的な相談支援体制・・・27.4%

情報発信・伝達力の強化・・・26.2%

適切な生活保護の実施・・・26.2%

区役所の窓口サービスの充実・・・26.0%

地域福祉ビジョンに基づく福祉の推進・・・25.8%

こどもの貧困対策・・・23.4%

子育て施策の充実(見守り)・・・21.1%

地域活動の活性化・・・20.9%

要援護者支援システムの構築・・・20.9%

空家等への対策・・・20.8%

人権の尊重・・・20.4%

地域包括ケアシステムの構築・・・17.4%

子どもの問題行動への対応・・・17.0%

健康寿命の延伸・・・13.0%

ものづくり企業の活性化・・・12.6%

区民ニーズの把握・・・11.9%

学校の適正配置・・・8.7%

生活習慣の改善・・・8.5%

学校選択制の充実・・・8.3%

その他・・・4.7%

この問題に全く関心がない・・・3.2%

10.その他

問37.あなたは、大正区長が区政情報を積極的に発信していると感じられますか。〈1つだけ〉

大いに感じる・・・5.7%

ある程度感じる・・・25.2%

どちらかというと感じる・・・22.0%

どちらかというと感じない・・・15.0%

あまり感じない・・・24.2%

全く感じない・・・7.9%

問38.あなたは、区役所での案内サービスや電話や窓口での応対について、以前に比べて良くなったと感じましたか。〈1つだけ〉

大いに感じた・・・11.2%

ある程度感じた・・・32.4%

どちらかというと感じた・・・22.5%

どちらかというと感じなかった・・・3.9%

あまり感じなかった・・・10.5%

全く感じなかった・・・5.6%

過去1年間は区役所への用事がなかった・・・14.0%

【問38で「どちらかというと感じなかった」「あまり感じなかった」「全く感じなかった」(4・5・6を選択)とお答えの方にお聞きします】

問39.職員の応対が以前に比べて良くなったと感じなかった理由は何ですか。〈複数回答可〉

表情がなく不安に感じたから・・・32.0%

うなずきやあいづちがなく、話を聞いてもらっているか不安であったから・・・20.4%

行く先々で他の窓口へ行くように案内されたから・・・19.4%

専門用語が多く、内容がよくわからなかったから・・・16.5%

言葉遣いが適切でなかったから・・・15.5%

最初に挨拶などがなかったから・・・11.7%

書類等の取り扱いが雑であったから・・・10.7%

個人情報の取り扱いやプライバシーへの配慮に不安を感じたから・・・9.7%

髪型や服装に違和感があったから・・・3.9%

派手な装飾品やメイクをしていたから・・・3.9%

名札の位置が低く見えなかったから・・・2.9%

その他・・・32.0%

令和2年度第1回区民意識調査結果

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大正区役所 総務課 庶務グループ
電話: 06-4394-9683 ファックス: 06-6553-1981
住所: 〒551-8501 大阪市大正区千島2丁目7番95号(大正区役所5階)