鶴見区役所での手続きにかかるお願い（窓口の混雑緩和にご理解・ご協力をお願いします）

 　区役所は通常通り開庁していますが、「区役所窓口までお越しいただかなくても可能なお手続き」がございますので、感染拡大防止のためにも、できる限り次の内容をご確認いただき、活用いただきますようお願いいたします。

くわしくは市民局ホームページをご確認ください。

窓口サービス課（住民登録担当）

　〒538-8510　鶴見区横堤5-4-19　　電話　06-6915-9963

くわしくは財政局ホームページをご覧ください。

窓口サービス課（住民登録担当）

　〒538-8510　鶴見区横堤5-4-19　　電話　06-6915-9963

• 資格喪失手続き（社会保険に加入した場合に限る）　⇒必要書類についてはお電話でお問い合わせください。
• 被保険者証再交付　⇒ご本人確認が必要です。お電話でお問い合わせください。
• 高齢受給者証再交付（国民健康保険）　⇒ご本人確認が必要です。お電話でお問い合わせください。
• 限度額適用標準負担額減額認定証
• 高額療養費
• 出産一時金（国民健康保険）
• 葬祭費
• 療養費

窓口サービス課（保険担当）

　〒538-8510　鶴見区横堤5-4-19　　電話　06-6915-9956

• 納付書発行
• 保険料の口座振替依頼

窓口サービス課（管理担当）

• 国民年金保険料免除、納付猶予
• 国民年金保険料学生納付特例

窓口サービス課（保険担当）

　 〒538-8510　鶴見区横堤5-4-19　電話　06-6915-9956

日本年金機構「ねんきんダイヤル」　電話　0570-05-1165

• 子どものための教育・保育給付・保育認定証発行（認可外施設利用のみ）
• 保育施設（保育所・認定こども園・地域型保育）入所中における認定変更及び更新申請
• 児童手当
• 児童扶養手当（現況届、認定請求、額改定請求、市外転入届は除く）
• こども医療助成
• ひとり親家庭医療助成

保健福祉課（子育て支援担当）

　〒538-8510　鶴見区横堤5-4-19　　電話06-6915-9107

• 身体障がい者手帳、精神障がい者保健福祉手帳の新規申請
• 特別児童扶養手当
• 特別障がい者（児）手当、重症心身障がい者介護手当申請
• 自立支援給付（サービス利用、ただし子どもの新規申請は不可）自立支援医療（育成医療・更生医療・精神通院）の申請
• 補装具支給（リハビリテーションでの判定が必要な方は除く）・修理、日常生活用具給付申請
• 特定医療費（指定難病）支給認定申請
• 障がい者住宅改修費給付申請
• 障がい者用緊急通報システム申請
• 点字図書給付申請
• 重度障がい者医療助成
• 老人医療助成（継続のみ）

保健福祉課（障がい者支援担当）　

　〒538-8510　鶴見区横堤5-4-19　　電話　06-6915-9857

• 在宅高齢者日常生活用具給付（火災警報器、自動消火器、電磁調理器）
• 介護用品支給事業（紙おむつ等介護保険にない用品）　ただし、同居の親族の申請のみ
• 高齢者用緊急通報システム申請

保健福祉課（高齢者支援担当）

　〒538-8510　鶴見区横堤5-4-19　　電話　06-6915-9859

• 介護保険被保険者証等再交付申請
• 介護保険負担限度額、高額介護サービス費等申請
• 介護給付希望者に対して認定申請
• 福祉用具の購入申請
• 住宅改修の申請受付決定
• 保険料の減免申請　など

保健福祉課（高齢者支援担当）

　〒538-8510　鶴見区横堤5-4-19　　電話　06-6915-9859

• 飼い犬が死んだとき・所在地が等が変わったとき

保健福祉課（生活衛生担当）

〒538-8510　鶴見区横堤5-4-19　　電話　06-6915-9973

• 国民健康保険・後期高齢者医療制度の保険料納付相談

保険年金課（管理担当）　 電話　06-6915-9946

• 転入、転居等の届出　（ただし、大阪市外から転入または大阪市外に転出する方で、マイナンバーカードまたは住民基本台帳カードをお持ちの場合は、手続きが遅れるとカードが失効する場合がありますので、ご注意ください。くわしくはお問い合わせください。）

窓口サービス課（住民登録担当）　　電話　06-6915-9963

※住民異動に伴い手続きが必要な業務については、それぞれ担当する課にお問い合わせください。