だれもが手軽にインターネットサービスを利用できるようになったことで、青少年の消費生活トラブルが増加しています。スマートフォンや電子マネーで、簡単に高額な契約（けいやく）や決済を行えるようになり便利な反面、10代の若者も悪質業者にねらわれやすくなりました。
未成年者（18さい未満の方）の相談では、インターネット関連のトラブルが非常に多く寄せられています。

• アダルト情報サイト
• オンラインゲームなどのデジタルコンテンツなど
• 地上波放送、衛星放送、ケーブルテレビ、ラジオなどの放送サービス
• 出会い系サイト
• 財布、ぼうし、マフラーなどの身の回り品

まずはトラブルに巻きこまれないようにするために、下記のことに気をつけましょう。

• あやしいサイトや人には関わらない
• 本当に必要なものか十分考える
• いらないときはキッパリと断る
• 迷ったときはその場で契約せず、
  保護者などに相談する
• 口約束でも契約は成立するので、
  あいまいな返事はしない
• 契約書の内容や利用規約などをよく確認し、
  納得してから契約する
• 「おかしいな」と感じたら、
  すぐに保護者か消費者センターに相談する

インターネットのトラブルは、消費者自身が「加害者」となってしまいやすいトラブルです。ちょっとした出来心やちょっとした不注意でSNSにアップした写真などが元で、裁判にまで発展したケースや逮捕（たいほ）されたケースもあります。