「区長に届けみんなの声、そして小さな声」ご意見及び回答（令和6年10月～11月分）

ざこばの朝市が開催される周辺の川に、ごみが溜まっているので取り除いてほしいです。

貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

お申し出いただいた大阪市福島区野田1丁目1番地先は、「おおさかふくしま・中の島ゲート海の駅」新規開設・管理運営事業協定の第11条第2項に基づき、事業者が「その責任と費用負担に基づき」「事業対象区域の清掃、巡回、点検、警備、維持管理及び修繕を行う」とされております。

当区といたしましても、「ざこばの朝市」の開催にあたり、清掃を行うよう指示したところです。
お申し出いただいた内容をふまえ、再度事業者に指示してまいります。

【本件に関するご意見・ご質問は下記まで】
福島区役所企画総務課（企画推進担当）
電話：06-6464-9683

現在小規模の保育園を利用しています。
3歳児クラスから転園をしないといけませんが、3歳からの受け入れ先の選択肢が福島区内に少なく（貫江田幼稚園を子ども園にしていただけたのみでもありがたいのですが・・・）今後も子どもが増えていく区だと思いますので、ご検討をお願いしたいです。

貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

大阪市では、待機児童の解消を目指し、一斉入所募集の申込状況など保育ニーズ見込みを勘案し保育施設等設置に向けた整備を行っています。
また、福島区におきましても地域の保育ニーズをふまえた分析を行い、保育ニーズが逼迫する地域においては、保育事業者を募集しております。
具体的には、福島と鷺洲地域に3歳児クラスのお子様が入所できる認可保育施設の募集を行っております。
今後も地域の保育ニーズに応えるよう努めてまいりますので、ご理解のほどお願いいたします。

今後とも、保育市政のご理解、ご協力をよろしくお願い申し上げます。

【本件に関するご意見・ご質問は下記まで】
福島区役所　保健福祉課　子育て教育担当　
電話：06－6464－9860

物価高騰の相談窓口に来ました。
窓口お2人の対応が良くなかった。

ご意見のありました物価高騰の相談窓口について、お申し出内容の詳細はわかりかねますが、当該給付金のご案内に際しては、丁寧な対応を行うように心掛けております。
手続きに関して不明点等がございましたら、下記コールセンターまで問合せいただきますようお願いします。

【本件に関するご意見・ご質問は下記まで】
令和6年度物価高騰非課税世帯・均等割世帯支援給付金
大阪市物価高騰支援給付金コールセンター
0120-977-756 または 06-7632-5425
平日9：00～20：00、土日祝9：00～17：30
※コールセンター設置期間は、令和6年11月11日（土日祝対応は、令和6年10月25日）まで

福島駅前の交番がなくなり、再開を区からも要望いただきたいです。
年末にむけて人も多くなっています。
よろしくお願いします。

交番の再設置について、多くの地域住民の方々からも同様のご意見やご要望を頂戴しており、ご要望につきまして、福島警察署へお伝えさせていただいています。
福島区役所といたしましても、地域の安全と安心のため、引き続き防犯対策に取り組んでまいります。

【本件に関するご意見・ご質問は下記まで】
福島区役所　企画総務課　総務担当
電話：06-6464-9625

福島区役所　市民協働課　市民協働担当
電話：06-6464-9734

国民健康保険被保険者証（転居・変更）での手続き（返却のみ）に1分ほどしかかかりませんでした。
ただ待ち時間がとても長くて改善してくださると助かります。
専用窓口がほしいです。

この度は、窓口サービス課の窓口で大変お待たせいたしましたことに対し深くお詫び申し上げます。

窓口サービス課では、常日頃から窓口の状況により、開設窓口を増やし、待ち時間の短縮を心がけております。
お待ちのかたが多いときや、ご相談内容が長時間にわたる場合など、混雑時には複数人で対応する応援態勢を取っているところです。
また、専用窓口につきましては、スペースの都合上設置いたしかねますが、常に混雑時の状況を注視し、窓口サービスの向上に向けて職員一同努めてまいりますので、何卒ご理解をいただきますようお願いいたします。　

【本件に関するご意見・ご質問は下記まで】
福島区役所　窓口サービス課　保険年金担当
電話：06-6464-9946