「区長に届けみんなの声、そして小さな声」ご意見及び回答（令和8年6月～7月分）

女子トイレが汚い。
便器の下はシミだらけ。
レバー周りは埃が積もっている。
洗面所は水垢で色が変わっている。
そして、トイレットホルダーが故障しているため、他人が使用した後のペーパーを直接触らなければならず、大変不衛生に感じます。
3か月程前に来た時も、壊れていたと思います。
早く修理をお願いします。

この度は、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

ご指摘を受け、トイレの清掃手順及び点検項目を見直すとともに、清掃業者に指導いたしました。
また、トイレットペーパーホルダーの故障につきましても、確認のうえ修理手配を進めます。
今後、再発防止策を徹底し、同様の事態を起こさないよう、改善に努めてまいります。


【本件に関するご意見・ご質問は下記まで】
福島区役所企画総務課（総務）
電話：06－6464－9625

市役所前の路上喫煙に対して、有効な対策をしてください。
（市役所に）入ることも、出ることもできません。

お申し出いただきました内容を環境局に伝えたところ、次のとおり回答を得ました。

市役所周辺における路上喫煙対策においては、市民の方々への周知の取組みとして、道路に路上喫煙禁止区域であることを示す表示物（表示幕や路面シート）の設置や、Osaka Metroの車両内でポスターを掲示するなどを行っております。
また、市役所周辺は、令和7年12月25日に公表いたしました「路上喫煙対策の実効性の向上に向けた実態把握・検証に向けて～最終とりまとめ～」において、「路上喫煙対策の優先度が高いエリア」として選定しております。
具体的には、喫煙環境の確保と啓発指導の強化の両輪により路上喫煙対策の実効性向上を図ることとし、指定喫煙所を新たに確保、路上喫煙防止指導員等による指導・巡回強化、民間委託を活用した啓発員による普及啓発に取り組んでおります。


【本件に関するご意見・ご質問は下記まで】
環境局事業部事業管理課　路上喫煙対策担当
電話：06－6630－3228

区長さん、いつも区民のためにありがとうございます。
江成公園のベンチの数をもう少し増やしてください。
お母さん達が子どもを遊ばせている間、小さい子どもを抱えて立ち話をしています。
予算の都合もあると思いますが、検討してください。
他の公園より少ないと思います。

お申し出いただきました内容を建設局に伝えたところ、次のとおり回答を得ました。

公園における施設の配置は、遊具等については利用上の安全確保、ベンチや公園灯等のその他の施設についても、維持管理車両の使用等、公園の維持管理面などを考慮し、行っております。
江成公園においても、遊具や公園灯、樹木等多くの施設があり、各施設の配置等も踏まえながら、複数のベンチや腰をかけられる腰壁等を設置しております。
このようなことから、新たにベンチを設置する予定は現時点ではございませんが、引き続き公園の利用状況等も踏まえ、安全、快適に公園を利用いただけるよう取り組んでまいります。


【本件に関するご意見・ご質問は下記まで】
建設局北部方面管理事務所　扇町公園事務所
電話：06－6312－8121

福島区8丁目のある焼肉店では、夕方から店の前の歩道に看板、荷物、ごみ箱、二輪バイク、自転車数台が置かれています。
撤去してください。
また時々、客が路上喫煙、路上駐車しています。
店側から客へ注意させてください。
この歩道では、歩行者のすぐ横を自転車が走りぬけていき、上記の物で歩道が狭められていると避けようがありません。
歩行者（お年寄り、子ども、時には身体の不自由なかた）が安全に歩けるようにしてください。
区長さん、歩行者を守ってください。
よろしくお願いします。

お申し出いただきました内容を建設局に伝えたところ、次のとおり回答を得ました。

お申し出の場所につきましては、令和8年7月7日に現地調査したところ、歩道上に看板および自転車等が置かれている事は確認できませんでした。
今後は、道路パトロール時に必要に応じて指導等を実施してまいります。


【本件に関するご意見・ご質問は下記まで】
建設局北部方面管理事務所野田工営所
電話：06－6466－2157


※路上喫煙、路上駐車については、各所管部署へお伝えさせていただきました。