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「区長に届けみんなの声、そして小さな声」ご意見及び回答(令和元年6月~7月分)

2019年8月1日

ページ番号:471924

ご意見要旨

JR野田駅の改札を出て、店舗の間の細い道を抜けたところの放置自転車がひどく、マンション入口まで自転車が押し寄せてきている。
早急に撤去してほしい。非常に迷惑している。
区役所の所管でなければ担当部署にこの内容を伝えて撤去依頼してほしい。

回答

お申し出いただきましたマンション付近の道路については、放置自転車が多く、歩行者の通行に支障があることは区役所でも把握しています。
この場所は私道であるため、放置自転車への啓発や撤去は基本的には私道の所有者、管理者の権限においてすることになります。
しかし、放置自転車禁止区域でもあり、このまま放置できませんので、私道の所有者、管理者への指導と地域、区役所も協力して改善を図りたいと考えます。

ご意見要旨

区役所1階出入り口(エレベーター正面)の手押しのドアがきちんと閉まらないことを職員に伝えました。
まだ修理、改善されておらず残念でした。
クールビズ対応の一環としてよろしくお願いします。

回答

このたびは、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
令和元年5月27日(月曜日)の午後に修理を行いました。
今後も快適な空間となるよう努めてまいります。

ご意見要旨

鷺洲上公園で犬の散歩マナーが悪いです。
犬の糞はたくさんあるし、何度注意してもリードをつけずに散歩したりと。
周りの道路もこの数か月犬の糞がたくさん放置されるようになりました。

回答

お申し出いただきました内容を建設局へお伝えしましたところ、次のとおり回答を得ております。
お申し出の鷺洲上公園の既存の看板の中で、要望内容に該当するものを確認したところ、古くなっていて見えにくい状態であったので、6月12日に、啓発看板2基を新たに差し替え及び2基を新設しました。

ご意見要旨

保健師さんとのやり取りですが、こちらの不安も当たり障りのない返事なので残念です。

回答

この度は、せっかくご相談いただきましたのに、お悩みに十分お答えすることが出来なかったものとお詫び申しあげます。
ご指摘いただいた内容を保健活動担当の全職員に周知し、保健師一人ひとりが研鑽を積み、相談して良かったと思っていただけるような対応を行うよう努めてまいります。

ご意見要旨

猫をもっともっと助けてほしいです。
嫌いな人たちが追いやったり殺したりするので守ってほしい。

回答

本市では所有者不明猫(いわゆる野良猫)を増やさない為に平成22年度から「所有者不明猫適正管理推進事業」(https://www.city.osaka.lg.jp/kenko/page/0000020313.html)を実施しています。
この事業は、所有者不明猫をこれ以上増やさない、そして、地域住民と猫が共生するという考え方に基づき、地元の合意のもと、猫の不妊去勢手術を行い、その一代限りの命となった猫を、地域の猫として地域のみなさんが主体となって適正に管理する取組みです。平成20・21年度の所有者不明ねこ適正管理推進モデル事業から合わせて3,996匹(平成30年度末時点)の不妊去勢手術を実施しました。
動物に関して、ご相談がある場合は、保健福祉課(運営)06-6464-9973別ウィンドウで開くまでお問い合わせください。

ご意見要旨

ずっと以前から希望しているが、子育て支援と障がい者支援の窓口を分けてほしい。
子育てメイン感があふれているし、子どもが出来ない者からしたら、席に赤ちゃんの冊子が置かれていることや、子どもの泣き声、子どもが居るから支援を受けて当然という態度の母親を見ているだけでストレス。
あと、障がい者のことについて学んでないスタッフが多すぎる。手続きに手間取り過ぎである。

回答

保健福祉課地域福祉(2階21番)窓口では、障がい者支援及び子育て支援等について取り扱っております。
窓口の机の上に子育て向けの冊子を設置していたことにより大変不愉快な思いをされたこと、深くお詫び申し上げます。
頂いたご意見を尊重し、窓口の机の上からは取り除かせていただきました。
また、窓口を分けてほしいとのご意見ですが、限られた人員の中で運用しており、窓口を分けることは困難な状況です。
障がい支援担当者も子育て支援担当者もそれぞれ担当外の受付について窓口研修を受けて対応させていただいておりますが、手続きに手間取りご迷惑をおかけしましたこと申し訳ございませんでした。
今後も職員の研修を積み重ね、窓口業務の円滑な運営に努めてまいりますので、ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ご意見要旨

江成公園の砂場が非常に不衛生で困っています。
犬の糞が多数砂の中に埋まっていて子どもが遊べないです。
臭いもものすごくするし、何とかしてほしいです。

回答

お申し出いただきました内容を建設局へお伝えしましたところ、次のとおり回答を得ております。
7月18日に、砂場内の清掃及び砂を掘り起こして糞等を除去し、抗菌剤を撒いて仕上げました。

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