住民票の写し・印鑑証明など各種証明書の来庁予約サービスについて

来庁予約サービスはこちらから

　受付窓口情報案内の受付予約画面から、空メールを送信してメールアドレス登録を行うと、登録したメールアドレスに予約情報と発券用二次元バーコードが返信されます。

　予約日時に来庁していただき、申請書等必要書類をご記入の後、発券機に発券用二次元バーコードを読み込ませると、予約発券番号が印刷された番号札が発券され、優先的にお呼び出しいたします。

（注）メールの送受信をブロック設定している場合、適宜設定変更してください。

• 来庁予約は受付時間の予約となります。
  （申請書を記入の上、発券してください。）
• 同日に複数窓口への予約はご遠慮下さい。

• 予約可能日は、1週間先までとなります。

• 予約時間については、1時間の時間帯予約となります。
  （例）16時を選択した場合、16時～16時59分の時間帯予約となります。

• 予約時間になりましたら、優先的にお呼び出しいたしますが、窓口の状況によりお待ちいただく場合があります。
• 予約した予約時間帯を過ぎて来庁された場合は、無効となります。その場合は、通常どおり番号札をお取りになられて、お待ちください。

1. 「受付窓口情報案内（受付混雑情報・呼出状況）」をクリック
2. 「🕒受付予約」をクリック
3. 「日付」・「業務」・「時間」を選択する。
4. 「空メールを送信して予約する」を選択する。
5. メールを送信すると、「来店予約（仮登録）」というタイトルのメールを受信します。
6. メール内のURLをクリックすると、「来店予約登録完了」というタイトルのメールを受信します。
7. メール内のQRコードを区役所の発券機横の読み取り機にかざすと発券されます。