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住民票の写し・印鑑証明など各種証明書の来庁予約サービスについて

2022年10月31日

ページ番号:581427

 東淀川区役所(本区)の住民票の写しなど各種証明書発行窓口(1階②③窓口)において、窓口への来庁時間の予約を行うことができます。

 受付窓口情報案内の受付予約画面から、空メールを送信してメールアドレス登録を行うと、登録したメールアドレスに予約情報と発券用二次元バーコードが返信されます。

 予約日時に来庁していただき、申請書等必要書類をご記入の後、発券機に発券用二次元バーコードを読み込ませると、予約発券番号が印刷された番号札が発券され、優先的にお呼び出しいたします。

(注)メールの送受信をブロック設定している場合、適宜設定変更してください。

来庁予約サービスの注意事項

来庁予約について

  • 来庁予約は受付時間の予約となります。
    申請書を記入の上、発券してください。
  • 同日に複数窓口への予約はご遠慮下さい。

予約日について

  • 予約可能日は、1週間先までとなります。

予約時間について

  • 予約時間については、1時間の時間帯予約となります。
    (例)16時を選択した場合、16時~16時59分の時間帯予約となります。

お呼び出しについて

  • 予約時間になりましたら、優先的にお呼び出しいたしますが、窓口の状況によりお待ちいただく場合があります。
  • 予約した予約時間帯を過ぎて来庁された場合は、無効となります。その場合は、通常どおり番号札をお取りになられて、お待ちください。

予約方法

  1. 「受付窓口情報案内(受付混雑情報・呼出状況)」別ウィンドウで開くをクリック
  2. 「🕒受付予約」をクリック
  3. 「日付」・「業務」・「時間」を選択する。
  4. 「空メールを送信して予約する」を選択する。
  5. メールを送信すると、「来店予約(仮登録)」というタイトルのメールを受信します。
  6. メール内のURLをクリックすると、「来店予約登録完了」というタイトルのメールを受信します。
  7. メール内のQRコードを区役所の発券機横の読み取り機にかざすと発券されます。
1.東淀川区役所ホームページ
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2.受付窓口情報案内
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3.受付窓口呼出状況
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4.発券予約
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5.仮登録メール
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6.予約登録完了メール(QRコード受信)
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7.東淀川区役所発券機画面
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8.発券機左下押下後画面
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9.発券機横QRコードカメラ
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このページの作成者・問合せ先

大阪市東淀川区役所 窓口サービス課住民登録グループ

〒533-8501 大阪市東淀川区豊新2丁目1番4号(東淀川区役所1階)

電話:06-4809-9963

ファックス:06-6327-1920

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