区役所窓口の人数計測・属性推定の調査を実施します

大阪市では、区役所サービスの改善のため窓口に来庁される方の人数計測・属性推定を行う調査を実施しています。

本調査は、区役所内に設置したセンサーにより、来庁者数を計測すると同時に、顔の特徴を示すデータを抽出し、年代・性別を推定します。

測定・推定したデータは、以下の目的で利用します。

1.  区役所窓口の混雑状況等を測定するため

2.  取得したデータを元に統計分析を行い、区役所窓口サービスの改善や来庁者に応じた広報を行うため

　撮影した画像は、センサー内で年代・性別の推定を行い速やかに廃棄し保存しません。

　測定・推定したデータ及び当該データの分析結果には、特定の個人を識別する情報は含みません。

　なお、測定・推定したデータは、本市のみが利用し、他者へ提供することはありません。

　また、個人を識別できる情報との紐づけは行いません。

（詳細）

　■調査期間：令和7年5月1日（木曜日）から当面の間

　■センサー台数：5台

　■センサーにより取得・加工・分析を行うデータ

　　【取得】来庁者の顔を含む全身画像

（ただし、センサー内で画像を加工後、即時に廃棄し保存しない）

　　【加工】顔を含む全身画像から生成する顔の特徴を示すデータ

　　【分析】来庁者の人数計測／年代・性別の推定