井上ミノルの区役所お仕事覗き見（第12回 区役所DX編）

大阪市北区役所には様々な部署があり、区民の皆さんが安心して暮らせるよう、生活をサポートしています。身近でありながら、意外と知られていない区役所の「仕事」を、漫画家の井上ミノルさんが潜入取材しました。

デジタル技術を活用し、市民生活と都市力の向上をめざす取組です。未来の区役所サービスが始まっています。

デラックスじゃないよね？
「DXとはデジタルトランスフォーメーションで、直訳するとデジタル変革です。大阪市ではDX戦略の推進を行っており、北区役所でもデジタルサイネージ（電子看板）とAIによる的確な情報伝達を試験運用中です。」

• 前に立っただけで必要な情報が！！
• 希望すればスマホにも送られてくる！？
• 知らなかった情報も教えてくれるからありがたい！！
• プリントアウトもできたらいいな！！

大阪市ではほかにも、多言語翻訳や聴覚障がいのある人に対応した字幕システムなど、各区で分担してDXを進めているそうです。めざすは「誰一人取り残されないデジタル化」。映画や漫画で見た世界がすぐそこに！