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マイナンバーカード(個人番号カード)交付の来庁予約について

2020年7月22日

ページ番号:510305

マイナンバーカードの受け取り日時がご予約いただけます

  • マイナンバーカード(個人番号カード)受け取りにかかる待ち時間の短縮や混雑の緩和を目的として、インターネットや電話で事前に受け取り手続きの日時を予約いただける「来庁予約受付システム」の運用を開始します。
  • お受け取りは予約優先制です。
  • 予約枠は限りがありますので予約がとれなかった場合には、そのままお越しください。
  • 交付日の前日(電話受付は前開庁日)までに予約してください。

インターネット予約について

  • パソコン・スマホなどから「大阪市マイナンバーカード来庁予約受付システム別ウィンドウで開く」へアクセスしてください。ご家族分を同じ時間帯に予約されたい方はお電話ください。
  • 予約受付システムへの入力はマイナンバーカード交付通知書の左上部に記載の整理番号(英数字3桁+6桁)が必要となります。
  • ご入力いただいたメールアドレスあてに予約ページのURLを記載したメールを送信します。記載されたURLにアクセスし、予約手続きをしてください。迷惑メール対策等を行っている場合には、URL付メール及び「mnyoyaku.city.osaka.lg.jp」ドメインからのメールが受信可能な設定に変更してください。
  • 受け取りに必要な持ち物などは、マイナンバーカード交付通知書をご確認ください。
  • 予約当日は1階4番窓口で受付を行ってください。

電話予約について

  • マイナンバーカード交付通知書をご用意のうえ、下記の電話番号までご連絡ください。(月曜日~木曜日・第4日曜日は9時~17時30分、金曜日は9時~19時)
  • 電話予約にはマイナンバーカード交付通知書の左上部に記載の整理番号(英数字3桁+6桁)が必要となります。
  • 受け取りに必要な持ち物などは、マイナンバーカード交付通知書をご確認ください。
  • 予約当日は1階4番窓口で受付を行ってください。
  • 電話番号 06-6915-9963  鶴見区役所窓口サービス課(住民情報)

予約しない場合でも受け取りは可能です

  • ご来庁後、順次ご案内しますので1階4番窓口で受付を行ってください。
  • 受け取りに必要な持ち物などは、マイナンバーカード交付通知書をご確認ください。

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このページの作成者・問合せ先

鶴見区役所 窓口サービス課 住民登録グループ
電話: 06-6915-9963 ファックス: 06-6913-6235
住所: 〒538-8510 大阪市鶴見区横堤5丁目4番19号(鶴見区役所1階)

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