「水道事業ガイドライン」に基づく業務指標（137項目）の算出結果について

　大阪市水道局では、「水道事業ガイドライン」に基づく業務指標により、平成21年度の事業分析を行いましたので、その内容をお知らせします。
　本ガイドラインは、「安心」、「安定」、「持続」、「環境」、「管理」、「国際」のそれぞれの観点から、我が国における水道事業の内容を客観的に判断するための国内規格として、日本水道協会が平成17年1月に制定したものであり、本市水道局では、事業運営にかかるPDCAサイクルの一環として、この業務指標を活用した事業分析を行い、公表しています。

　今後とも、本ガイドラインにより本市水道事業における毎年の運営状況を数値化して評価し、お客さまにわかりやすい形でお示ししながら、より高い水準の水道事業を目指してまいります。

＜公表内容＞
1 水道事業ガイドラインとは
2業務指標の算出結果と解説（H17～21）
3 代表指標による目標別の評価