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市民の声

[2016年6月28日]

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 大阪市では、市民のみなさまから市政に対するいろいろな声をいただき、本市施策へ反映させ、みなさまに信頼される区政・市政の実現をめざすとともに、お寄せいただいたご意見等の要旨と本市の回答を紹介することで、市民のみなさまとの情報共有に努めています。

みなさまの声をお寄せください

 区政・市政に関するご意見・ご要望等は、インターネットのほか、電話、ファックス、投書、来訪、ご意見箱などによりお受けしております。

 インターネットでお寄せいただく場合       インターネット以外でお寄せいただく場合

※平成28年4月1日から市民の声入力フォームの項目を整理し、一部追加しました。

※お寄せいただきましたご意見等の要旨につきましては、個人が特定できる情報などを除いたうえで、本市ホームページ等で原則、公表させていただきますので、あらかじめご了承ください。

 公表を希望されない場合は、その旨をお申し出ください。

市民の声の見える化(お寄せいただいた「市民の声」)

 大阪市では、「オープン市役所」の取り組みのひとつとして、「市民の声の見える化」を実施しています。
 「市民の声の見える化」は「市民の声」としてお寄せいただいたご意見等の要旨とそれに対する本市の考え方を、広く市民のみなさまと情報共有することにより、市政に対する理解・関心を深めていただくため、ホームページにおいて「市民の声」を原則全件(公表を希望されない場合等を除く)公表しているものです。(「市民の声の見える化」について
 また、あわせて「市民の声」の統計データも紹介しています。

「市民の声」としてお寄せいただいた意見等の要旨と本市の考え方【平成28年度】

お寄せいただいた市民の声リンク
戸籍・住民票・保険・年金・税 ※戸籍、住民登録、国民健康保険、国民年金、後期高齢者医療制度、税金などに関するもの 4月 5月
福祉 ※高齢者施策、障がい者施策、生活保護などに関するもの 4月 5月
文化・スポーツ・観光 ※文化振興、スポーツ振興、集客・観光などに関するもの 4月 -
環境・ごみ ※地球環境、大気汚染、悪臭・騒音・振動、土壌汚染、ごみ、リサイクルなどに関するもの 4月 5月
教育 ※学校教育、図書館、生涯学習などに関するもの 4月 5月
子育て ※保育所、幼稚園、放課後児童対策、母子保健、児童福祉など子育て支援に関するもの 4月 5月
市営交通 ※市バス、地下鉄などに関するもの 4月 5月
住宅 ※市営住宅など住宅に関するもの 4月 5月
上下水道 ※水道、下水道などに関するもの 4月 -
道路・河川 ※道路、歩道、橋、河川、屋外広告物、不法占拠物などに関するもの 4月 5月
自転車・駐輪場・自動二輪車・駐車場 ※放置自転車、駐輪場、自動二輪車、駐車場に関するもの 4月 5月
防災・防犯・消防 ※危機管理、防災、防犯、消防、救急などに関するもの 4月 5月
公園 ※公園の管理、建設などに関するもの 4月 5月
健康・医療・衛生・動物 ※健康政策、健康づくり、医療、路上喫煙・受動喫煙、医療施設、環境衛生、食品衛生、動物管理などに関するもの 4月 5月
まちづくり・経済・産業 ※都市計画、総合交通体系などまちづくり、商工業、農畜産、金融、港湾、貿易などに関するもの 4月 5月
広聴・広報・情報公開 ※広聴、広報・報道、情報公開などに関するもの 4月 5月
職員 ※人事、給与、接遇など職員に関するもの 4月 5月
その他   4月 5月
平成27年度分はこちらをご覧ください。平成27年度

「市民の声」の受付状況

お寄せいただいた市民の声の件数
別ウィンドウで開く

平成28年度受付件数等はこちらで紹介しています。

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いただいた市民の声の受付~施策反映の流れ

お寄せいただきました声の受付~施策反映の流れをご紹介しています。

市民の声の受付~施策反映の流れ

 

お寄せいただいた「市民の声」を市政にいかした事例について紹介しています。

みなさまからの「市民の声」を市政にいかしています

市民と市政をつなぐ広聴ガイドライン・広聴マニュアル

 「市民と市政をつなぐ広聴ガイドライン」は、ホームページでの公表の考え方を含めた「市民の声」制度の基本的なきまりを定めています。

 「広聴マニュアル」は、「市民と市政をつなぐ広聴ガイドライン」に基づいて、お寄せいいただいたご意見等について受付から回答・公表までの事務取り扱い等について説明しています。

市民と市政をつなぐ広聴ガイドライン・広聴マニュアル 印刷用PDF

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★市民ロビー(市役所本庁舎1階)に「市民の声 掲示板」を設置し、お寄せいただいた「市民の声」をもとに施策・事業を改善した事例や、お寄せいただいた「市民の声」の要旨と本市の回答を紹介しています。

大阪市の広聴事業

大阪市の広聴事業について紹介しています。(大阪市の広聴事業)。(各広聴事業の年報も掲載しております。広聴年報

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このページの作成者・問合せ先

大阪市政策企画室市民情報部広聴担当

住所: 〒530-8201 大阪市北区中之島1丁目3番20号(大阪市役所1階)

電話: 06-6208-7331 ファックス: 06-6206-9999

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