マイナンバーカードの申請書作成を支援する「マイナンバーカード出張申請サポート窓口」を令和7年6月7日（土曜日）から令和8年3月15日（日曜日）まで各区の行政関連施設で開設します。詳細につきましては、特設サイトをご確認ください。

【対象者】

・マイナンバーカードをまだお持ちでない方

・マイナンバーカードの有効期限到来による更新申請を希望の方

（大阪市民の方で、マイナンバーカードの有効期限通知書が届いた方のみ）

原則、土曜日・日曜日・祝日の午前10時から午後4時もしくは午前11時から午後5時まで

日時・会場の詳細については専用サイトをご確認ください。

• 事前の予約は不要です。開設日時及び会場をご確認のうえ、ご来場ください。
• 会場では無料で顔写真の撮影や交付申請書の作成をサポートします。（15分程度）
• 申請から約1か月後にマイナンバーカード受取案内の通知書（以下「交付通知書」という。）が届きますので、交付通知書に記載された窓口に必要書類をご持参いただき、お受け取りください。
• 申請内容により、必要な持ち物が異なりますので、ご注意ください。

• ご不明な点につきましては、コールセンター（050-3535-0200）へお問い合わせください。

【マイナンバーカードの新規申請の方】

• 申請に必要な書類はありません。
• 二次元コード付きのマイナンバーカード交付申請書をお持ちの方は、ご持参いただきますと申請にかかる時間を短縮できます。（最短5分）

【マイナンバーカードの有効期限到来による更新申請の方】

• マイナンバーカード及び「マイナンバーカードの更新手続」と記載されている有効期限通知書の持参が必要です。
• カードを紛失している場合や、カードの有効期限まで3か月以上ある方は受付できません。
• 電子証明書更新手続きはサポートできません。
• 運転免許証と一体化したマイナンバーカードをお持ちの方については、本サポートで更新申請されると免許証情報は引き継ぎされません。
• 申請に必要な顔写真の撮影（無料）と申請書の記入をサポートします。
• 後日、本人確認書類を持って役所にカードを受け取りに来ていただく必要があります。
• 申請する方が15歳未満、成年被後見人等の場合は、法定代理人等の同行が必要です。

マイナンバーカードをお持ちの方でまだ登録されていない方はぜひご活用ください。

（注）区役所・市役所にはご利用いただける端末はございません。

（注）お持ちのカードが顔認証マイナンバーカードの場合は、サポートできません。顔認証マイナンバーカードをお持ちの方の健康保険証利用利用の申込みについては、お近くの医療機関・薬局等にご相談ください。

• マイナンバーカードの健康保険証利用申込
• 公金受取口座の登録

• マイナンバーカード
• マイナンバーカードの申込又は受取時にご自身で設定した4桁の暗証番号
• 口座情報がわかる書類（通帳やキャッシュカード）（注）公金受取口座の登録希望の方のみ

大阪市マイナンバーカード出張申請サポート窓口コールセンター

午前9時から午後5時30分

【注】令和7年12月29日（月曜日）から令和8年1月3日（土曜日）までを除く。

令和8年3月31日（火曜日）まで