不適切な訪問販売・訪問購入にご注意ください！

平野区内で、住宅用火災警報器の点検・電池交換などで住宅を訪問する業者による不適切と考えられる事案が発生し、違法な事業者が検挙されました。

住宅を訪問し、適切に販売・点検のサービスを提供する業者もありますが、その業者の提示する値段や内容についておかしいと感じたら、安易に契約せず、はっきりとその場で断るなど、ご自身でしっかりと判断しましょう。

詳しくは、「住宅用火災警報器の不適切な訪問販売・点検にご注意を（大阪市消防局）」をご覧ください。

特に高齢者を狙い、終活等でまとまった不用品を処分する際にトラブルに遭うケースが報告されています。

自宅訪問による買い取り等のトラブルの拡大を防ぐため、2013年2月に特定商取引に関する法律（以下、特商法）が改正され、自宅で買い取り業者に物品を買い取ってもらう際の消費者を保護する制度や、業者が守るべきルールが定められています。しかし、寄せられる相談をみると、こうした制度やルールが理解されていないためにトラブルに遭ってしまったようなケースもあります。

また、｢不意打ち的に勧誘され、わけがわからないうちに買い取られた｣｢強引で怖かった｣など、貴金属の訪問買取の相談も多く寄せられています。

詳しくは、「高齢者を中心に訪問購入のトラブルが発生しています（大阪市市民局）」をご覧ください。