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生活自立相談支援窓口「はぎさぽーと」のごあんない

2023年4月3日

ページ番号:317535

生活自立相談支援窓口「はぎさぽーと」標題
相談は無料です

「はぎさぽーと」相談窓口の移転について(お知らせ)

「はぎさぽーと」の相談窓口が、令和4年9月20日から6階64番窓口に移転しました。

相談の機会を通じた女性用品の提供について

さまざまな困難・課題を抱える女性に対して、社会との絆やつながりの回復に向けた支援をおこなうため、はぎさぽーと(西成区役所6階64番窓口)相談支援充実の一環として、女性用品の提供を行っています。

支援事業の詳細はこちら 「大阪市女性のつながりサポート事業について」

「はぎさぽーと」について

はぎさぽーとでは、面談ブースにおける換気やアルコール消毒の実施、アクリル板等の設置など、感染予防に取り組みながら相談業務を行っています。

ご利用いただける方

西成区内に在住(生活実態のある方)で生活にお困りの方
※生活保護受給中の方は担当のケースワーカーへご相談ください。

窓口での相談に不安を感じられる方には、電話やメールでの相談も受付しています。

相談時間  

9時~17時30分(土曜日・日曜日・祝日・年末年始を除く)

相談場所  

西成区役所6階 64番窓口

電話 06-6115-8070   ファックス:06-6115-8077

Eメール:hagi-support@adagio.ocn.ne.jp

6階64番窓口の写真

6階64番窓口


生活に困ったらまずは相談してください

  • 家賃が支払えなくなりそう
  • 働きたいけどなかなか仕事が見つからない
  • 収入が不安定で毎日が不安
  • 電気、ガス、水道が止められそう
  • 携帯電話サービスが利用できなくなった
  • 家族のことや子どもの将来が心配
  • 法律問題などで相談できる人が周りにいない

 「はぎさぽーと」は、みなさまの暮らしの中のいろいろな問題を一緒に考えて解決していくお手伝いをしています。
 女性の相談支援員もいますので、ご希望の方はあらかじめご連絡ください。

 

はぎさぽーとでは相談から自立まで継続して支援します

― 自立相談支援事業の流れ ―

あなたの不安や心配事を相談支援員が一緒に考え、解決のお手伝いをします。

相談支援員と一緒になって自立のために取り組んでいきます。

窓口にお越しいただくことがむずかしい場合は、ご自宅に お伺いすることもできます。

相談の流れ

・就労、家庭および心身面などで抱えている問題を相談支援員がお伺いします。
・相談者本人だけでなく世帯やそれを取り巻く状況、問題の背景などについて、相談者本人と相談支援員が一緒に整理し、あなただけの支援プランを一緒に作成します。
・相談者の意志を尊重して自立に向けた、相談者の必要に応じた支援を提供します。
・目標に向けて支援が行われているかを定期的に確認し、必要に応じて再プランを作成します。
・目標達成状況を相談者と確認することで、一緒にゴールを目指します。

はぎさぽーとQ&Aよくあるご質問

 

Q:どんな相談ができますか?
A:就労、家庭および心身面など生活全般についてご相談できます。


Q:仕事がなかなか決まりません。
A:総合就職サポート事業・ハローワーク等と連携して、相談者ひとりひとりに応じた
   就労のサポートをします。
   履歴書の書き方や面接の練習も行います。


Q:住居と仕事について相談がしたいです。
A:住居の確保も含めての就労をサポートしますので、一度ご相談ください。


Q:急な出費があり今月生活費が足りず困っています。お金を貸してもらえませんか?
A:はぎさぽーとではお金の貸付は行っていませんが、他の機関の貸付制度を案内します。
   ただし、貸付には、貸付条件・審査があります。詳細はこちら「生活福祉資金貸付制度」について

 

Q:失業して家賃が払えません。
A:離職または自営業を廃業された方を対象に、一定期間家賃相当分(上限あり)を
   支給する制度があります。(住居確保給付金) 詳細はこちら「住居確保給付金」について
   ただし、支給には一定の要件がありますので、詳細についてはご相談ください。

Q:債務・離婚等の問題について相談できますか?
A:まずは、相談支援員がお話を聞かせていただきます。
   そのなかで、法的助言が必要となる場合は、適切に法律の専門機関につなげます。

 

 相談窓口での相談に十分な時間をもって対応していくためにも、午後4時までの来所をお勧めします。

 また受付状況によってはお待ちいただく場合がありますので、ご協力をお願いいたします。

 

 

 

アクセス

区役所案内図

・住所
 西成区岸里1丁目5番20号
・アクセス
 Osaka Metoro四つ橋線「岸里」駅
 2番出口より徒歩すぐ
 南海電鉄・Osaka Metoro堺筋線
「天下茶屋」駅より徒歩5分

西成区役所6階64番窓口への案内図

西成区役所6階64番
エレベーター降りてすぐの受付へ

西成区生活自立相談支援事業

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このページの作成者・問合せ先

西成区役所 保健福祉課(生活支援担当)
電話: 06-6659-9909 ファックス: 06-6659-2259
住所: 〒557-8501 大阪市西成区岸里1丁目5番20号(西成区役所3階)