⻄淀川区役所における⺠間事業者を活⽤した課外学習⽀援事業 に係る個⼈情報等漏えいについて

　⼤阪市⻄淀川区役所保健福祉課（こども福祉グループ）において、令和8年7⽉27⽇（⽉曜⽇）に、⺠間事業者を活⽤した課外学習⽀ 援事業に係る実施報告書（令和4〜7年度分）の公⽂書公開請求に伴う情報提供を⾏った際、秘匿処理（⿊塗り）をしたPDFデータに⽂ 字及び数値データが残っていたことから、⽣徒のべ81名分の個⼈情報及び実施事業者の法⼈情報が漏えいしたことが判明しました。

　このような事態を発⽣させ、関係者の皆様に多⼤なご迷惑をおかけし、また、市⺠の皆様の信頼を損なうことになりましたことを深くお詫び申し 上げますとともに、今回の事態を厳粛に受け⽌め、再発防⽌に取り組んでまいります。

　対象⽣徒の名簿や連絡先については、個⼈情報を適切に管理する観点から、当時の実施事業者が本事業の規定に基づき、既に破棄して おり、当区においても保有していないため、個別の連絡及び謝罪を⾏うことができません。

　本件に関する参加⽣徒、保護者の⽅からのお問合せにつきましては、⻄淀川区役所保健福祉課（こども福祉グループ）（電話︓ 6478-9827）までお願いします。 

　なお、現時点において、本件に起因する個⼈情報及び法⼈情報の不正利⽤等の⼆次被害は確認されていません。

　令和8年7⽉3⽇（⾦曜⽇）付けで、⺠間事業者を活⽤した課外学習⽀援事業に係る実施報告書（令和3〜7年度分）について、24区あてに公⽂書公開請求がありました。

　その後、公開請求者に確認した結果、⼿続きを公⽂書公開請求から情報提供へ切り替えることとなりました。これを受け、実施事業者と秘 匿対象情報の取扱いについて調整のうえ、秘匿情報の対象箇所を⻄淀川区として決定し、当該箇所を⿊塗り処理したPDFデータ（令和4～7年度の実施報告書）を7⽉27⽇（⽉曜⽇）付けで、当区より公開請求者へメールにて送付しました。

　10⽉5⽇（⽉曜⽇）に公開請求者より、他区において⿊塗りした箇所の⽂字及び数値データが残っており、秘匿情報が取得できる状態に なっている旨（令和8年10月20日報道発表済み：西区、住之江区）の指摘がありました。これを受け、当区においても同様の事案がないかを確認したところ、「2　漏えいした情報」に記載したデータが取得可能な状態となっていたことが判明しました。

• ⽣徒、児童の個⼈情報
  令和4・6年度︓当該事業参加⽣徒・児童のべ81名分の⽒名、学年、理解度テストの得点、偏差値データ

• 実施事業者の法⼈情報
  令和4〜6年度︓当該事業における使⽤教材名称
  令和4・6・7年度︓当該事業収⽀報告における各⽀出項⽬の⾦額情報
  （注）単価・数量・単位

　令和8年10⽉21⽇（⽔曜⽇）に当区から実施事業者へ本件の経緯について説明及び謝罪を⾏い、了承いただきました。

　併せて、同⽇に当区から公開請求者へ本件の経緯について説明及び謝罪を⾏い、誤って送付したデータの削除を依頼しました。その後、確 実に削除されたことを確認した上で、秘匿情報が取得できないよう適切に処理したデータを改めて送付しました。

　秘匿情報を含むPDFデータを外部に送信するにあたり、秘匿箇所をデータ編集で⿊塗り処理した場合、⼀度紙に出⼒したうえで再度電⼦ 化するなど、⿊塗りした情報が技術的に取得できない処理をすべきところ、当該処理を⾏わないまま公開請求者に情報提供を⾏ったこと及びデ ータ送信時に複数⼈での宛先や添付データのチェックはしていたが、秘匿処理が正しくできているかまで確認していなかったことが原因です。

　個⼈情報等の⾮公開情報を提供する場合は、秘匿情報が読み取れないよう、確実なデータ作成・処理⽅法を徹底するよう担当課内で周 知しました。併せて、秘匿情報を含むデータ送信時には、複数⼈での事前確認及び管理体制を強化し、再発防⽌に努めてまいります。