報道発表資料　住之江区役所における民間事業者を活用した課外学習支援事業に係る個人情報等漏えいについて

　大阪市住之江区役所保健福祉課（子育て支援・教育担当）において、令和8年7月17日（金曜日）に、民間事業者を活用した課外学習支援事業に係る実施報告書（令和3～7年度分）の公文書公開請求に伴う情報提供を行った際、秘匿処理（黒塗り）をしたPDFデータに文字及び数値データが残っていたことから、生徒のべ92名分の個人情報及び実施事業者の法人情報が漏えいしたことが判明しました。

　このような事態を発生させ、関係者の皆様に多大なご迷惑をおかけし、また、市民の皆様の信頼を損なうことになりましたことを深くお詫び申し上げますとともに、今回の事態を厳粛に受け止め、再発防止に取り組んでまいります。

　令和8年7月3日（金曜日）付けで、民間事業者を活用した課外学習支援事業に係る実施報告書（令和3～7年度分）について、24区あてに公文書公開請求がありました。

　その後、公開請求者に確認した結果、手続きを公文書公開請求から情報提供へ切り替えることとなりました。これを受け、実施事業者と秘匿対象情報の取扱いについて調整のうえ、秘匿情報の対象箇所を住之江区として決定し、当該箇所を黒塗り処理したPDFデータ（令和3～7年度の実施報告書）を7月17日（金曜日）付けで、当区より公開請求者へメールにて送付しました。

　10月5日（月曜日）に公開請求者より、黒塗りした箇所の文字及び数値データが残っており、秘匿情報が取得できる状態になっている旨の指摘が当区にあり、担当者が確認したところ、「2　漏えいした情報」に記載したデータが取得可能な状態となっていたことが判明しました。

• 生徒の個人情報
  令和3・4年度：当該事業参加生徒のべ92名分の氏名、学年、理解度テストの得点、偏差値のデータ

• 実施事業者の法人情報
  令和3・4年度：当該事業収支報告における各支出項目の金額情報
  （注）単価・数量・単位（使用教材名称を含む）

　令和8年10月14日（水曜日）に当区から実施事業者へ本件の経緯について説明及び謝罪を行い、了承いただきました。

　併せて、10月15日（木曜日）に当区から公開請求者へ本件の経緯について説明及び謝罪を行い、誤って送付したデータの削除を依頼しました。その後、確実に削除されたことを確認した上で、秘匿情報が取得できないよう適切に処理したデータを改めて送付しました。

　対象生徒の名簿や連絡先については、個人情報を適切に管理する観点から、当時の実施事業者が本事業の規定に基づき、既に破棄しており、当区においても保有していないため、個別の連絡及び謝罪を行うことができません。

　なお、現時点において、本件に起因する個人情報及び法人情報の不正利用等の二次被害は確認されていません。

　秘匿情報を含むPDFデータを外部に送信するにあたり、秘匿箇所をデータ編集で黒塗り処理した場合、一度紙に出力したうえで再度電子化するなど、黒塗りした情報が技術的に取得できない処理をすべきところ、当該処理を行わないまま公開請求者に情報提供を行ったこと及びデータ送信時に複数人での宛先や添付データのチェックはしていたが、秘匿処理が正しくできているかまで確認していなかったことが原因です。

　個人情報等の非公開情報を提供する場合は、秘匿情報が読み取れないよう、確実なデータ作成・処理方法を徹底するよう担当課内で周知しました。併せて、秘匿情報を含むデータ送信時には、複数人での事前確認及び管理体制を強化し、再発防止に努めてまいります。