水道料金等の減額についてよくある質問

A1　1か月あたり税込1,540円（水道料金の基本料金（935円）、下水道使用料の基本額（605円）の合計）を減額します。実施期間は10月検針分から12月検針分ですので、3か月の合計では税込4,620円となります。

A2　お客さまから、手続きをしていただく必要はありません。減額前の料金から基本料金等を差し引いた額で請求させていただきます。

A3　大阪市水道局と給水契約しているお客さまを対象に減額を実施します。

A4　マンション・アパート等にお住まいで、大阪市水道局に直接水道料金等をお支払いいただいている方は、減額の対象となります。

A5　水道料金等を管理会社に支払っている方は、本市と給水契約がないため、直接には減額の対象となりません。管理会社等において、入居者への請求金額から減額分を差し引いていただくなど、管理会社等のご協力が必要となります。
　今回の減額による支援の効果が皆さまに着実に届くよう、大阪市から管理会社等あてにご協力のお願いを送付しています。
　なお、管理会社等が行う具体的な減額内容については、直接、管理会社等へお問合せください。

A6　管理会社等におかれましては、令和2・4・5年度に引き続き、度重なるご協力のお願いとなり誠に恐縮ではございますが、本支援策の目的が、上下水道をご利用いただいている市民の皆さまへの経済的支援であることをご理解いただき、以下の方法等により、入居者の方に支援が行き届くようご協力をお願いします。

• 1戸あたり月額1,540円を、水道料金等の請求額から差し引いてご請求いただく方法
• 入居者の方から所定の金額を一旦お支払いいただいた後、減額分に相当する金額をまとめて返金いただく方法

A7　本市の実施期間（10月～12月）に合わせていただくことが望ましいですが、入居者の方への減額準備に時間を要する場合につきましては、時期をずらしてのご対応でも問題はございません。