住民情報業務等窓口の民間委託について（住之江区）

大阪市では、市民サービスの向上と効率的な業務運営の実現に向けて、区役所住民情報業務等を民間事業者に委託しています。住之江区役所では、次の業務について委託を実施しています。

・証明書（住民票、印鑑証明、戸籍謄抄本、課税証明等）の請求受付・作成・交付業務

・印鑑登録・自動車臨時運行許可等の受付・作成・交付業務

・届出（住民異動、戸籍等）の住基システム入力業務・交付業務

・マイナンバーカード関係業務（交付等受付業務、交付前設定準備業務等）

・郵送等処理業務（証明書発行業務・届出処理業務等）

・手数料の徴収・収納業務

・窓口案内業務　など

株式会社パソナ

（注1）祝日・年末年始は除く。

（注2）第4日曜日については、税証明請求受付・作成・交付業務、自動車臨時運行許可等の受付・作成・交付業務のお取り扱いをしておりません。

・各業務については、大阪市職員が審査を行います。