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【必見!】鶴見区役所保健福祉課(子育て支援担当)でオンライン相談を利用してみませんか

2022年9月6日

ページ番号:538445

顔を見て相談したいけれど、区役所まで行くのはちょっと・・・と思われている方、ぜひ一度お試しください。

対象者

鶴見区民

実施日時

毎週月曜日から金曜日(祝日及び年末年始を除く)

午前9時30分から午前11時30分、午後1時30分から午後4時30分までの間でお一人最大30分間

取り扱う業務内容

  • 子育て相談(3歳児健診以降のお子さま)
  • 子ども子育てサポーターによる保育所の入所説明
  • ひとり親サポーターによる離婚前相談等
  • 児童扶養手当新規申請にかかる事前相談

使用するサービス

Microsoft Teams

事前にご準備いただくもの

1.インターネット接続環境

 ・固定回線又は携帯電話回線

2.カメラ搭載のパソコン、タブレット又は携帯電話

 ・別途使用条件があります(※)

3.イヤホン・マイク

 ・パソコン等にスピーカー・マイクが内蔵されていない場合に必要

4.データ通信にかかる通信料

 ・Wi-Fi環境を推奨しています  

予約方法

鶴見区役所保健福祉課子育て支援担当あてにメールを送付していただき、予約していただきます。

メール件名に「オンライン相談予約」と記載し、本文に、

  • 氏名
  • メールアドレス
  • 電話番号(任意)
  • 希望日
  • 大まかな相談内容

を、記載してください。

また、相談を希望する担当者の氏名をご存じの場合は、担当者の氏名もあわせて記載してください。

 

メール送信先:鶴見区役所保健福祉課子育て支援担当(tr0006@city.osaka.lg.jp

 

後日、担当者より記載のメールアドレスあてMicrosoft Teamsの会議招待メールを送信しますので、そちらからアクセスしていただきます。

使用環境

お使いの環境により、使用条件が異なりますので、下記を参照してください。
使用環境

環境

パターン

使用可否

Windows 10
(PC内蔵カメラ有り、PC内蔵マイク・スピーカ有り)

ゲスト

ブラウザ

可能(※ブラウザの種類によっては不可)

Edge 可
IE11 不可(Edgeで起動するというボタンが表示され、それを押せばEdgeに遷移される)
Chrome 可
Fire Fox 不可(Edgeで起動するというボタンが表示され、それを押せばEdgeに遷移される)

ゲスト

アプリ

可能

MSアカウントが無くてもゲスト参加のみであれば可能。

Android OS

ゲスト

ブラウザ

不可
Edge アプリ版に誘導
chrome アプリ版に誘導

ゲスト

アプリ

可能

Playストアから「Teams」アプリをインストール
(個人MSアカウント要)

iOS
iPad OS

ゲスト

ブラウザ

不可

Safari 不可
Chrome 不可

ゲスト

アプリ

可能

App Storeから「Teams」アプリをインストール
(MSアカウントが無くてもゲスト参加のみであれば可能。)

Mac OS

ゲスト

ブラウザ

可能(※ブラウザの種類によっては不可)

Chrome 可
Safari 不可
FireFox 不可

ゲスト

アプリ

可能

App Storeから「Teams」アプリをインストール
(MSアカウントが無くてもゲスト参加のみであれば可能。)

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  1. ご質問等については、直接担当部署へお問い合わせください。
  2. 市政全般に関わるご意見・ご要望、ご提案などについては、市民の声別ウィンドウで開くへお寄せください。
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このページの作成者・問合せ先

大阪市鶴見区役所 保健福祉課(子育て支援・保健)子育て支援グループ

〒538-8510 大阪市鶴見区横堤5丁目4番19号(鶴見区役所1階)

電話:06-6915-9107

ファックス:06-6913-6235

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