地域包括支援センター及び総合相談窓口（ブランチ）の令和6年度の運営・活動実績に関する評価結果を公表します

地域の高齢者とその家族を支援する中核的な役割を担う地域包括支援センター、認知症強化型地域包括支援センター、総合相談窓口（ブランチ）の業務について、一定の基準に基づいて評価し、その結果を活かしてより良い運営・活動に向けた取組みを推進することを目的としています。

鶴見区内の地域包括支援センター3か所、認知症強化型地域包括支援センター1か所、総合相談窓口（ブランチ）2か所を対象に、令和6年度の運営・活動実績について評価しています。

大阪市地域包括支援センター運営協議会で設定された次の視点で評価を行っています。

（1）評価指標

・地域包括支援センター事業評価指標【資料1】

・重点評価事業における応用評価指標【資料2】

・認知症強化型地域包括支援センター事業評価指標【資料3】

・総合相談窓口（ブランチ）事業評価指標【資料4】

(2)課題対応取組み

日頃の活動から把握した課題の解決に向けた、積極的な活動報告「課題対応取組み報告」について評価しています。【資料5】

（地域包括支援センター及び総合相談窓口（ブランチ）が取組みを行っている場合のみ）

次のとおり評価を実施しています。

（1）鶴見区保健福祉センターが、鶴見区内の地域包括支援センターに訪問し実態確認を行ったうえで、「地域包括支援センター事業実施指標【資料1】」及び「重点評価事業における応用評価指標【資料4】に基づき評価結果資料を作成します。認知症強化型地域包括支援センターについては、「認知症強化型地域包括支援センター事業実施基準【資料2】」に基づき評価結果資料を作成します。

（2）地域包括支援センターが、鶴見区保健福祉センターと共に担当圏域内の総合相談窓口（ブランチ）に訪問し実態確認を行ったうえで、「総合相談窓口（ブランチ）事業実施基準【資料3】」に基づき評価結果資料を作成します。

（3）鶴見区地域包括支援センター運営協議会において（1）、（2）の評価結果について審議及び提出のあった「課題対応取組み報告書【資料5】」のうち公表について、意見聴取します。決定事項については大阪市地域包括支援センター運営協議会に報告します。

（4）大阪市地域包括支援センター運営協議会において、各区地域包括支援センター運営協議会からの報告について承認します。

（1）地域包括支援センター事業評価指標に基づく評価結果【資料6】

（2）地域包括支援センター重点評価事業における応用評価結果【資料7】

（3）認知症強化型地域包括支援センター事業評価指標に基づく評価結果【資料8】

（4）総合相談窓口（ブランチ）の事業評価指標に基づく評価結果【資料9】

課題対応の取組みの公表にあたっては、次のように『選定のめやす』を定め、原則としてこれを満たすものを対象とする。

《選定のめやす》

・「課題認識」を出発点とした一連の取組みと明らかな「成果」が記述されているものである。

・イベントなどの単発的な取組みは対象としない

・他事業や他法人の取組みに参加する形態は対象としない

・地域の関係機関と連携していない取組みは対象としない