不審な電話・訪問等には、くれぐれもご注意ください!!

　浪速区内では、「不審電話」が発生し、区役所へお問い合わせが寄せられています。
　大阪市などでは、保険料や医療費などの還付金が発生した場合は、必ず、文書によりお知らせしております。また、手当や年金、生活保護費の受取方法の変更にお金は必要ありません。

　電話をかけ、金融機関の口座番号や携帯電話の番号をお伺いしたり、コンビニエンスストアや金融機関のATMに誘導し、「入金の確認」などと言葉たくみにATMを操作させて別の口座に振り込ませるといったことも決してありません。

　不審に思われる電話や訪問、路上での声かけなどがあった場合、相手は「今すぐ」「今日中に」などと言って急いで手続きさせようとしますので、その場ですぐに対応せず、身分証明書の提示を求めるなど、相手の所属、氏名、連絡先をきっちりと確認し、速やかに、お近くの警察署又はお住まいの区役所へお問い合わせください。
　特に、高齢の方が狙われていますので、ご家族やお知り合いの方にもお知らせください。

大阪市職員や公的機関の職員を装った還付金詐欺等にご注意ください！

令和4年9月7日（水曜日）　発生

　令和4年9月7日（水曜日）に、区内在住の方が「ショドウと名乗る人物から、「医療費の累積申請についてATMで処理する旨電話があった。不審に思い通報した」と区役所にお問合せがありました。
　還付金等のお支払いにあたり、区役所職員が電話でご案内することはありません。個人情報等を教えることのないよう、ご注意ください。
　詐欺等の可能性がありますので、警察にも連絡いただくようにお伝えしました。

令和4年7月27日（水曜日）　発生　2件発生

1.　令和4年7月27日（水曜日）に、区内在住の方が「浪速区役所保険年金課のサトウと名乗る男性から、「『保険料の還付通知を2月に送付している。6月に請求期限が到来している。』と電話があった。怪しいと思い通報した」と区役所にお問合せがありました。
　還付金等のお支払いにあたり、区役所職員が電話でご案内することはありません。個人情報等を教えることのないよう、ご注意ください。
　詐欺等の可能性がありますので、警察にも連絡いただくようにお伝えしました。

2.　令和4年7月27日（水曜日）に、区内在住の方が「浪速区役所保険課のサトウと名乗る男性から、保険料について電話があった。電話をかけ直すと言って電話を切ったが怪しいと思い通報した」と区役所にお問合せがありました。
　還付金等のお支払いにあたり、区役所職員が電話でご案内することはありません。個人情報等を教えることのないよう、ご注意ください。
　詐欺等の可能性がありますので、警察にも連絡いただくようにお伝えしました。

令和4年6月18日（土曜日）　発生　2件発生

1.　令和4年6月18日（土曜日）に、区内在住の方が「浪速区役所の職員を名乗る人物から、「『平成29年～令和元年の3年間で還付金が発生している、緑の封筒を送ったが確認しているか。』と電話があった。疑問に思いながら聞いていると相手が察したのか『また連絡します』と切電した。連絡が土曜日で区役所が開いていないはずなのにおかしいと思い、また、還付金の詐欺を聞いたことがことがあるので念のため通報した」と区役所にお問合せがありました。
　還付金等のお支払いにあたり、区役所職員が電話でご案内することはありません。個人情報等を教えることのないよう、ご注意ください。
　詐欺等の可能性がありますので、警察にも連絡いただくようにお伝えしました。

2.　令和4年6月18日（土曜日）に、区内在住の方が「浪速区役所保健福祉課のササキと名乗る男性から、「『限度額が下がったことにより還付金が生じた、先月末が締め切り。2か月前に緑色の封筒で送ったのだが、まだですか。』と電話があった。請求のための書類のコピーを送ってくださいと言ったら切れた。土曜日の連絡を不審に思ったっため通報した」と区役所にお問合せがありました。
　還付金等のお支払いにあたり、区役所職員が電話でご案内することはありません。個人情報等を教えることのないよう、ご注意ください。
　詐欺等の可能性がありますので、警察にも連絡いただくようにお伝えしました。

令和4年6月14日（火曜日）　発生

　令和4年6月14日（火曜日）に、区内在住の方が「浪速区役所健康福祉課の職員を名乗る人物から、「『12月に書類を送っているのですが』と電話があった。確か区役所には「健康福祉課」はなかったはずだと不審に思い、折り返し電話すると言っていったん電話を切った。3か月ぐらい前にも同じような電話があり、もしかして詐欺の電話ではないかと思い連絡した」と区役所にお問合せがありました。
　還付金等のお支払いにあたり、区役所職員が電話でご案内することはありません。個人情報等を教えることのないよう、ご注意ください。
　詐欺等の可能性がありますので、警察にも連絡いただくようにお伝えしました。

令和4年6月6日（月曜日）　発生

　令和4年6月6日（月曜日）に、区内在住の方が「浪速区役所健康保険課のサトウと名乗る男性から、「『グリーンの封筒を送っているが返送がない。』と電話があった。非通知とマニュアルを読むような話し方が不自然と思い連絡した」と区役所にお問合せがありました。
　還付金等のお支払いにあたり、区役所職員が電話でご案内することはありません。
　詐欺等の可能性がありますので、警察にも連絡いただくようにお伝えしました。

令和4年5月27日（金曜日）、30日（月曜日）　発生

　令和4年5月30日（月曜日）に、区内在住の方が「浪速区役所保健課のカトウと名乗る女性から、「『 4月末期限の還付金の請求について案内を出した。郵便物の追跡情報で12月に届いているはずだが、返信がないため電話した。本当は4月末期限だが5月31日までに手続きをしたら、間に合う。振り込むため銀行口座を教えてください。』と電話があった。還付金に関して身に覚えがなかったが、2回も電話があったので、不安になり区役所に確認の電話を入れた」と区役所にお問合せがありました。
　還付金等のお支払いにあたり、区役所職員が電話でご案内することはありません。
　詐欺等の可能性がありますので、警察にも連絡いただくようにお伝えしました。　

令和4年5月26日（木曜日）　発生

　令和4年5月26日（木曜日）に、区内在住の方が「浪速区役所保健福祉課のカトウ（保険年金のサトウ）と名乗る男性から、「『医療費の還付金の申請がされていない。還付金を振り込む銀行口座を教えてください』と電話があった。身に覚えがなく、あやしく思い連絡した」と区役所に複数のお問合せがありました。
　還付金等のお支払いにあたり、区役所職員が電話でご案内することはありません。
　詐欺等の可能性がありますので、警察にも連絡いただくようにお伝えしました。　

令和4年5月25日（水曜日）　発生

　令和4年5月25日（水曜日）に、区内在住の方が「浪速区役所保健福祉課のカトウと名乗る男性から、「『還付金を振り込むため銀行口座を教えてください。（銀行口座はないと伝えたら）19時までに銀行に行ってください』と電話があった。所有する口座の銀行へ相談したら、詐欺であると銀行員に教えてもらい、区役所にも伝達するように言われた」と来庁されました。
　還付金等のお支払いにあたり、区役所職員が電話でご案内することはありません。
　詐欺等の可能性がありますので、警察にも連絡いただくようにお伝えしました。　

令和4年5月18日（水曜日）　発生

　令和4年5月18日（水曜日）に、区内在住の方が「浪速区役所健康保険課のミカミと名乗る男性から、「『新しく出来た制度（累積医療費申請書を届けたが期日を過ぎても返送がないので連絡した。後で三井住友銀行より連絡があるので指示に従って欲しい』と電話があった。あやしく思い、連絡した」と区役所に問合せされました。
　還付金等のお支払いにあたり、区役所職員が電話でご案内することはありません。
　詐欺等の可能性がありますので、警察にも連絡いただくようにお伝えしました。　

令和4年5月7日（土曜日）　発生

　令和4年5月13日（金曜日）に、区内在住の方が「浪速区役所のササキと名乗る男性から、「『還付金を振り込むため銀行口座を教えてください。（銀行口座はあるがわからないと伝えたら）携帯番号を教えてください』と電話があった。土曜日に電話があったため、後になっておかしいと思い電話を入れた」と区役所にお問合せがありました。
　還付金等のお支払いにあたり、区役所職員が電話でご案内することはありません。
　詐欺等の可能性がありますので、警察にも連絡いただくようにお伝えしました。　

令和4年5月6日（金曜日）　発生

　令和4年5月6日（金曜日）に、区内在住の方が「浪速区役所保険課のクロヤナギと名乗る人物から、「『還付金が残っているので、印鑑等の書類を持って郵便局に行ってほしい』と電話があった。心当たりもなく不審に感じたため、連絡した」と区役所にお問合せがありました。
　還付金等のお支払いにあたり、区役所職員が電話でご案内することはありません。
　詐欺等の可能性がありますので、警察にも連絡いただくようにお伝えしました。　

令和4年4月16日（土曜日）　発生

　令和4年4月18日（月曜日）に、区内在住の方が「シモダと名乗る男性から、『医療費、保険料の見直しによる返還金の申請が、3月31日までにされてなかったので、銀行にて申請が必要』と電話があった。あやしく思い、連絡した」と区役所に問合せされました。
　還付金等のお支払いにあたり、区役所職員が電話でご案内することはありません。
　詐欺等の可能性がありますので、警察にも連絡いただくようにお伝えしました。　

令和4年4月18日（月曜日）　発生

　令和4年4月18日（月曜日）に、区内在住の方が「浪速区役所保険課　ウチダと名乗る男性から、『医療費の還付について、3月31日で終了の期限外請求になるので、銀行名等教えて欲しい』と電話があった。電話を折り返すと言ったら電話が切れたので、あやしく思い、連絡した」と区役所に問合せされました。
　還付金等のお支払いにあたり、区役所職員が電話でご案内することはありません。
　詐欺等の可能性がありますので、警察にも連絡いただくようにお伝えしました。

令和4年4月19日（火曜日）　発生

　令和4年4月19日（火曜日）に、区内在住の方が「年金担当を名乗る人物から電話があった。切電する言ったら『年金を停止する』と言われたので、あやしく思い連絡した」と区役所に問合せされました。
　還付金等のお支払いにあたり、区役所職員が電話でご案内することはありません。
　詐欺等の可能性がありますので、警察にも連絡いただくようにお伝えしました。

令和4年4月22日（金曜日）　発生

　令和4年4月22日（金曜日）に、区内在住の方が「浪速区福祉課　カトウと名乗る男性から、『保険料の還付金が23,618円あるため、銀行に行ってくれ』と電話があった。名前等を詳しく聞こうとしたら電話が切れたので、あやしく思い、連絡した」と区役所に問合せされました。
　還付金等のお支払いにあたり、区役所職員が電話でご案内することはありません。
　詐欺等の可能性がありますので、警察にも連絡いただくようにお伝えしました。

令和4年3月19日（土曜日）　発生

　令和4年3月23日（水曜日）に、区内在住の方が「浪速区役所保険担当　ニシノと名乗る男性から、『金を返すので通帳カードと印鑑をもって銀行に行くように、後日銀行から電話がある』と電話があった。その後にあった不在電話が03から始まっていたので不審に感じ、連絡した」と区役所に問合せされました。
　還付金等のお支払いにあたり、区役所職員が電話でご案内することはありません。
　詐欺等の可能性がありますので、警察にも連絡いただくようにお伝えしました。　

令和4年3月22日（火曜日）　発生

　令和4年3月22日（火曜日）に、区内在住の方が「窓口サービス課　コヤマと名乗る男性から、『累積医療費の返還金がある。銀行職員の指示に従って手続きするように』と電話があった。口座から身に覚えのない引き落としがあったので不審に感じ、連絡した」と区役所に問合せされました。
　還付金等のお支払いにあたり、区役所職員が電話でご案内することはありません。
　詐欺等の可能性がありますので、警察にも連絡いただくようにお伝えしました。　

令和4年3月17日（木曜日）　2件発生

1. 　令和4年3月17日（木曜日）、区内在住の方が「ATM操作関連の指示の電話があった。不審に感じ、連絡した。」と、区役所に問合せされました。
2. 　令和4年3月17日（木曜日）、区内在住の方が「保険年金課のニシノと名乗る男性から『厚生労働省からの手紙は届いたか』と電話があった。不審に感じ、連絡した。」

　還付金等のお支払いにあたり、区役所職員が電話でご案内することはありません。個人情報等を教えることのないよう、ご注意ください。

　詐欺等の可能性がありますので、警察にも連絡いただくようにお伝えしました。　

令和4年3月16日（水曜日）　発生

　令和4年3月16日（水曜日）に、区内在住の方が「ミカミと名乗る男性から銀行へ連絡して係員から連絡すると電話があった。不審に感じ、連絡した」と区役所に問合せされました。

　還付金等のお支払いにあたり、区役所職員が電話でご案内することはありません。個人情報等を教えることのないよう、ご注意ください。

　詐欺等の可能性がありますので、警察にも連絡いただくようにお伝えしました。　

令和4年3月15日（火曜日）発生

　令和4年3月15日（火曜日）に、区内在住の方が「ミカミと名乗る男性から『医療費があるので、ATMの操作、口座残高について確認したい』と電話があった。不審に感じ、連絡した。」と、区役所に問合せされました。

　還付金等のお支払いにあたり、区役所職員が電話でご案内することはありません。個人情報等を教えることのないよう、ご注意ください。

　詐欺等の可能性がありますので、警察にも連絡いただくようにお伝えしました。　

令和4年3月11日（金曜日）　、12日（土曜日）、13日（日曜日）発生

　令和4年3月15日（火曜日）、区内在住の方が、「役所のシミズと名乗る男性から医療費についての電話があり、ATMに行き、電話の指示通り、送金してしまった」と、区役所に問合せされました。

　警察にもご連絡いただいていたが、詐欺の可能性が高いので、あらためて警察にも連絡いただくようにお伝えしました。

　還付金等のお支払いにあたり、区役所職員が電話でご案内することはありません。個人情報等を教えることのないよう、ご注意ください。　

令和4年3月10日（木曜日）　発生

　令和4年3月10日（木曜日）、区内在住の方が「健康医療科のマツダと名乗る男性から『11月に送付したものに対しての返送がない』と電話があった。不審に感じ、連絡した。」と、区役所に問合せされました。

　還付金等のお支払いにあたり、区役所職員が電話でご案内することはありません。個人情報等を教えることのないよう、ご注意ください。

　詐欺等の可能性がありますので、警察にも連絡いただくようにお伝えしました。

令和4年3月8日（火曜日）　発生

　令和4年3月8日（火曜日）、区内在住の方が「区役所の職員を名乗る男性から『還付金を銀行より振り込みたいので、後ほど銀行から連絡がある』と電話があった。不審に感じたので連絡した。」と、区役所に問合せされました。

　還付金等のお支払いにあたり、区役所職員が電話でご案内することはありません。個人情報等を教えることのないよう、ご注意ください。

　詐欺等の可能性がありますので、警察にも連絡いただくようにお伝えしました。

令和4年2月21日（月曜日）　発生

　令和4年2月21日（月曜日）、区内在住の方が「臨時特別給付金に関するコールセンターを名乗る人物から『給付金を振り込みたいので口座番号を教えてください。』と複数回、電話があった。不審に感じたので連絡した。」と、区役所に問合せされました。

　口座番号を電話で聞くことは絶対にありません。個人情報等を教えることのないよう、ご注意ください。

　詐欺等の可能性がありますので、警察にも連絡いただくようにお伝えしました。

令和4年2月16日（水曜日）　発生

　令和4年2月16日（水曜日）、区内在住の複数の方から「『浪速区保険課』や『浪速区役所課長のムラカミ』と名乗る人物から『昨年10月頃、医療費の還付金の案内を送付した。区役所から緑（青）色の封筒が届いていなかったか。返信がないので電話している』と電話があった。不審に感じたため、確認すると伝えると一方的に電話を切られた。」と、区役所に問合せがありました。

　還付金等のお支払いにあたり、区役所職員が電話でご案内し、ATMの操作を依頼することは絶対にありません。個人情報等を教えることのないよう、ご注意ください。

　詐欺等の可能性がありますので、警察にも連絡いただくようにお伝えしました。

令和3年11月18日（木曜日）　発生

　令和3年11月18日（木曜日）、区内在住の方が「医療保険年金課のクドウと名乗る人物から『還付金請求の手紙の返信がないため、近所の指定された場所でお金を受け取って欲しい』と電話があった。内容を不審に感じたので連絡した。」と、区役所に問合せされました。

　還付金等のお支払いにあたり、区役所職員が電話でご案内し、ATMの操作を依頼することは絶対にありません。個人情報等を教えることのないよう、ご注意ください。

　詐欺等の可能性がありますので、警察にも連絡いただくようにお伝えしました。

　令和3年6月2日（水曜日）15時ごろ、区内在住の方が「レンゴクと名乗る人物から『還付金がある』と電話があったが、同じことしか言わないので不審に感じ、確認のため連絡した。」と、区役所に問合せされました。

　還付金等のお支払いにあたり、区役所職員が電話でご案内することはありません。個人情報等を教えることのないよう、ご注意ください。

令和3年6月2日（水曜日）　発生

　令和3年6月2日（水曜日）15時15分ごろ、区内在住の方が「男性から『医療費等の還付があるので、通帳印鑑を用意してほしい。』と電話があったが、詐欺ではないかと感じたので確認のため連絡した。」と、区役所に問合せされました。

　還付金等のお支払いにあたり、区役所職員が電話でご案内することはありません。還付金詐欺等の可能性がありますので、個人情報等を教えることのないよう、ご注意ください。

　令和3年5月31日（月曜日）10時ごろ、区内在住の方が「浪速区役所保険課担当のイノウエと名乗る人物から『緑の保険料の還付請求用紙を送ったが手続していないので口座番号を教えるように』と電話があったが、電話番号が03で始まっていることに不審を感じ、確認のため連絡した。」と、区役所に問合せされました。

　還付金等のお支払いにあたり、区役所職員が電話でご案内することはありません。個人情報等を教えることのないよう、ご注意ください。詐欺等の可能性がありますので、警察にも連絡いただくようにお伝えしました。

　還付金等のお支払いにあたり、区役所職員が電話でご案内し、ATMの操作を依頼することは絶対にありません。個人情報等を教えることのないよう、ご注意ください。

　詐欺等の可能性がありますので、警察にも連絡いただくようにお伝えしました。

　保険料等のお支払いにあたり、区役所職員が電話でご案内し、またATMの操作を依頼することは絶対にありません。詐欺等の可能性がありますので、警察にも連絡いただくようにお伝えしました

令和元年10月25日（金曜日）　発生
　
　令和元年10月25日（金曜日）、区内在住の方が「サポートコールセンターを名乗る男性から『3年前の医療費の還付金が申請もれとなっている。最寄りのATMへ行き受取番号を発行後に指定の銀行ATMへ行くように』と電話があった。実際に行ったが、『ATM操作がうまくいかなかったので再度区役所から電話する』と言われた」と不審に思われ浪速区役所に問い合わせされました。

　還付金等のお支払いにあたり、区役所職員が電話でご案内し、またATMの操作を依頼することは絶対にありません。還付金詐欺等の可能性がありますので、警察にも連絡いただくようにお伝えしました。

　還付金等のお支払いにあたり、区役所職員が電話でご案内することは絶対にありません。還付金詐欺等の可能性がありますので、警察にも連絡いただくようにお伝えしました。

　還付金等のお支払いにあたり、区役所職員が電話でご案内し、またATMの操作を依頼することは絶対にありません。還付金詐欺被害に遭われたと考えられます。今後の対策として、ナンバーディスプレイや録音機能のある電話機を導入してはどうかとお伝えしました。

　令和元年10月23日（水曜日）、区内在住の方が「浪速区役所のサトウと名乗る男性から『後期高齢者医療高額療養費の還付がある。銀行ATMへ行き「発行証明書」を発行後にコールセンターへ電話するように』と電話があった」と、不審に思われ浪速区役所に問い合わせされました。

　還付金等のお支払いにあたり、区役所職員が電話でご案内し、またATMの操作を依頼することは絶対にありません。還付金詐欺等の可能性がありますので、警察にも連絡いただくようにお伝えしました。

令和元年10月1日（火曜日）　発生
　
　令和元年10月1日（火曜日）、区内在住の方が「厚生労働省のイツキと名乗る男性から『医療費の還付金が34,000円ある。手続きが必要なので、銀行口座を教えてほしい。』と電話があったが、詐欺の手口に似ていると不審に思い区役所に確認しようと思った。」と、浪速区役所に連絡されました。

　還付金等のお支払いにあたり、区役所職員が電話でご案内することはありません。個人情報等を教えることのないよう、ご注意ください。還付金詐欺等の可能性がありますので、警察にも連絡いただくようにお伝えしました。

令和元年9月24日（火曜日）　発生
　
　令和元年9月24日（火曜日）、区内在住の方が「浪速区役所のオダと名乗る男性から『平成28年から30年、3年分の還付金が32,681円ある。手続き用の手紙を送ったが、まだ手続きされていない。すぐにしてほしい』と電話があり、直接区役所に向かうと相手に伝えたところ、そのまま切電されたため、不審に思い区役所に確認しようと思った。」と、浪速区役所に来庁されました。

　還付金等のお支払いにあたり、区役所職員が電話でご案内したり、ATM操作の指示をしたりすることはありません。個人情報等を教えることのないよう、ご注意ください。還付金詐欺等の可能性がありますので、警察にも連絡いただくようにお伝えしました。

令和元年9月24日（火曜日）　発生
　
　令和元年9月24日（火曜日）、区内在住の方が「浪速区役所を名乗る男性から『6月3日に送った緑の封筒があると思うが、期限が9月20日までとなっている。』と電話があったが、身に覚えがなく不審に思ったので区役所に確認しようと思った。」と、浪速区役所に連絡されました。

　還付金等のお支払いにあたり、区役所職員が電話でご案内したり、ATM操作の指示をしたりすることはありません。個人情報等を教えることのないよう、ご注意ください。還付金詐欺等の可能性がありますので、警察にも連絡いただくようにお伝えしました。

令和元年9月11日（水曜日）　発生
　
　令和元年9月11日（水曜日）、区内在住の方が「昨日9月10日に浪速区役所のイツキと名乗る男性から『23,368円の還付金があるが、申請の期限が切れており、銀行と直接話をしてほしい。』と言われたあと、銀行員を名乗るササキという女性から電話があり、『通帳とカードを持参して指定のATMに向かってください。』と指示があったが、今日はできないと指示を断った。本日9月11日に、同じ内容の電話があり、不審に思ったので区役所に直接話を伺おうと思った。」と、浪速区役所に来庁されました。
　

　還付金等のお支払いにあたり、区役所職員が電話でご案内し、ATM操作の指示をすることはありません。個人情報等を教えることのないよう、ご注意ください。還付金詐欺等の可能性がありますので、警察にも連絡いただき、またご自身の口座の状況にも注意していただくようお伝えしました。

　また、今回の件と酷似しているケースが最近よく見受けられますので、くれぐれもご注意ください。

令和元年8月30日（金曜日）　発生
　
　令和元年9月6日（金曜日）、区内在住の方が「令和元年8月30日ごろ、浪速区役所保険課を名乗るものから『送付した還付金の手続きが完了していない。手数料を引いた42,130円を振り込むので、口座番号を教えてほしい。』と電話があったので、金融機関の口座を伝えたが、一週間ほど経過したのに振り込みがないので連絡した」と、浪速区役所に連絡されました。
　

　　還付金等のお支払いにあたり、区役所職員が電話でご案内し、口座番号等をお聞きすることはありません。個人情報等を教えることのないよう、ご注意ください。還付金詐欺等の可能性がありますので、警察にも連絡いただき、またご自身の口座の状況にも注意していただくようお伝えしました。

令和元年9月3日（火曜日）　発生
　
　令和元年9月3日（火曜日）、区内在住の方が「浪速区役所の後期高齢担当を名乗る男性から電話があり、『後期高齢者の医療保険に入っていないため手続きをするように』、と至急手続きを勧められた。話の途中で電話を切られて怪しいと思ったので確認した。」と、浪速区役所に問い合わせされました。

　後期高齢者医療保険に関する詐欺の可能性がございますので、警察にも連絡していただくようにお伝えしました。

令和元年8月31日（土曜日）　発生
　
　令和元年8月31日（土曜日）、区内在住の方が「浪速区役所保険課のサトウと名乗る男性から『医療費返還の書類が出ていないので、銀行で手続きするように』と電話があり、銀行ATMにて指示どおりに操作した。ATMを操作した後に出てきた書類を区役所に持っていきたいがどこへ行ったらよいか」と、浪速区役所に問い合わせされました。

　還付金等のお支払いにあたり、区役所職員が電話でご案内し、またATMの操作を依頼することは絶対にありません。還付金詐欺被害に遭われた可能性がありますので、警察へ通報していただくとともに、銀行へ連絡いただくようにお伝えしました。

令和元年8月30日（金曜日）　発生

　令和元年8月30日（金曜日）、区内在住の方が「浪速区役所福祉課のハトウと名乗る人物から『6月10日に送った累積医療費の手続きをするように』と電話があった。既に家を出ている家族の件であったためいないと答えたが、本当に区役所からの電話なのか不審に思った。そのような職員はいるのか確認したい」と、浪速区役所に問い合わせされました。
　還付金詐欺等の可能性がありますので、警察にも連絡いただくようにお伝えしました。

令和元年8月28日（水曜日）　発生
　
　令和元年8月28日（水曜日）、区内在住の方が「浪速区役所のオダと名乗る男性から『8月23日で期限切れとなっている還付金の手続きがある。手続きの案内をするので口座のある金融機関を教えてほしい。』と電話があったので、口座のある金融機関を伝えたところ、当該金融機関のコールセンターを名乗るものから電話があり、ATMで手続きをするよう指示を受けた。ATMで手続きするのはおかしいと思ったので、本当に還付金があるのか確認したい。」と、浪速区役所に来庁されました。
　

　　還付金等のお支払いにあたり、区役所職員が電話でご案内し、またATMの操作を依頼することはありません。個人情報等を教えることのないよう、ご注意ください。還付金詐欺等の可能性がありますので、警察にも連絡いただくようにお伝えしました。

令和元年8月13日（火曜日）　発生
　
　令和元年8月13日（火曜日）、区内在住の方が「浪速区役所保険年金課を名乗る男性から『4月の累積医療費の案内が届いているか。』と電話があった。心当たりがなく既に死亡している母の名前をかたっていたため不審に思い、折り返し電話すると言って電話を切った。その際に相手から言われた番号が本当に区役所の電話番号なのか確認したい」と、浪速区役所に問い合わせされました。
　相手が言った電話番号は区役所の電話番号ではなく、還付金詐欺等の可能性がありますので、警察にも連絡いただくようにお伝えしました。

令和元年8月5日（月曜日）　発生

　令和元年8月5日（月曜日）、区内在住の方が「浪速区役所保険課のサトウと名乗る男性から『4月中旬に医療費明細を送っているが、3年前、平成28年度の医療費の返還がある。60歳以上の方に電話している。』と電話があった。心当たりがなかったので内容を尋ねたら電話を切られた。」と、不審に感じて浪速区役所に問い合わせされました。
　還付金詐欺等の可能性がありますので、警察にも連絡いただくようにお伝えしました。

令和元年8月2日（金曜日）　発生

　令和元年8月2日（金曜日）、区内在住の方が「浪速区役所を名乗る男性から『保険証の件で4月に書類を送ったが返事がない。』と電話があった。心当たりがなく不審に感じたので電話の内容を録音したところ、すぐに電話を切られた。」と、浪速区役所に問い合わせされました。
　還付金詐欺等の可能性がありますので、警察にも連絡いただくようにお伝えしました。

令和元年8月1日（木曜日）　発生
　
　令和元年8月1日（木曜日）、区内在住の方が「浪速区役所保険担当のサトウと名乗る男性から『還付金の期限が切れている。後ほど銀行から連絡があるから、質問に答えたら大丈夫と言われた。銀行の職員を名乗るものから電話があった際に怪しいと思い、区役所に確認すると言ったら、突然電話を切られた。」と、浪速区役所に問い合わせされました。
　還付金等のお支払いにあたり、区役所職員が電話でご案内することはありません。個人情報等を教えることのないよう、ご注意ください。
　還付金詐欺等の可能性がありますので、警察にも連絡いただくようにお伝えしました。

令和元年7月22日（月曜日）　発生
　
　令和元年7月22日（月曜日）、区内在住の方が「厚生労働省（2度目は浪速区役所）のアカギと名乗る男性から『銀行のATMで医療費還付手続きができるので行くように。』と電話で言われた。『これから病院に行く』と言うと昼頃にかけなおすと言って、携帯電話の番号を教えてしまった。指示のあった銀行とは取引が無いので行っていない。医療助成の払戻申請に心当たりがあったので来庁した」と、浪速区役所に問い合わせされました。
　
　還付については、通知書を送付します。官公庁職員が還付金の件で銀行のATM操作を指示することは絶対にありませんので、個人情報等を教えることの無いよう、ご注意ください。
　
　還付金詐欺等の可能性がありますので、警察にも連絡いただくようにお伝えしました。

　 令和元年7月2日（火曜日）、区内在住の方が「本日(7月2日)、ショウジと名乗る男性から電話があり、『医療費が安くなり、40,000円の差額が発生したので還付する。』との電話があった。しかし、身に覚えがなく、不審に感じて区役所に確認してみようと思った。」と、浪速区役所にお問い合わせされました。

　還付金等のお支払いにあたり、区役所職員が電話でご案内することはありません。個人情報等を教えることのないよう、ご注意ください。

　還付金詐欺等の可能性がありますので、警察にも連絡いただくようにお伝えしました。

　令和元年6月3日（月曜日）　発生

　 令和元年6月20日（木曜日）、区内在住の方が「6月3日にヤシキと名乗る男性から電話があり、『保険料の還付金が32,365 円あるので手続きが必要。手続きの仕方については後でまた連絡する。』との電話があった。しかし、しばらく待っても電話がなかったため、不審に感じて区役所に確認してみようと思った。」と、浪速区役所にお問い合わせされました。

　還付金等のお支払いにあたり、区役所職員が電話でご案内することはありません。個人情報等を教えることのないよう、ご注意ください。

　還付金詐欺等の可能性がありますので、警察にも連絡いただくようにお伝えしました。

　令和元年6月17日（月曜日）　発生

　 令和元年6月19日（水曜日）、区内在住の方が「男性から電話があり、『保険料の還付金があるので手続きが必要。銀行口座を教えてほしい。』との電話があった。銀行名だけを教えたが、話を聞いていると身に覚えがない保険の話で疑問に思い、高齢者に対する詐欺が流行っているのもあり、不審に感じて区役所に確認してみようと思った。」と、浪速区役所にお問い合わせされました。

　還付金等のお支払いにあたり、区役所職員が電話でご案内することはありません。個人情報等を教えることのないよう、ご注意ください。

　還付金詐欺等の可能性がありますので、警察にも連絡いただくようにお伝えしました。

　令和元年6月18日（火曜日）　発生

　 令和元年6月18日（火曜日）、区内在住の方が「先ほど、浪速区役所を名乗る男性から『保険料を多くもらっているので返したい。大変遅くなって申し訳ない。』との電話があった。男が言った保険には入っておらず、身に覚えがなかったので『保険に加入していないのに何故返ってくるのか』と問うと電話を切られた。不審に感じて区役所に確認してみようと思った。」と、浪速区役所にお問い合わせされました。

　還付金等のお支払いにあたり、区役所職員が電話でご案内することはありません。個人情報等を教えることのないよう、ご注意ください。

　還付金詐欺等の可能性がありますので、警察にも連絡いただくようにお伝えしました。

　令和元年6月12日（水曜日）　発生

　 令和元年6月12日（水曜日）、区内在住の方が「先ほど、区役所のコバヤシと名乗る男性から『過去5年間分の還付金がある。銀行・口座ナンバー通知を送ったが返戻があった。』と、非通知での電話があった。還付金に関して電話がかかることはないという話を聞いたので、不審に感じて区役所に確認してみようと思った。」と、浪速区役所にお問い合わせされました。

　還付金等のお支払いにあたり、区役所職員が電話でご案内することはありません。個人情報等を教えることのないよう、ご注意ください。

　令和元年6月8日（土曜日）　発生

　 令和元年6月10日（月曜日）、区内在住の方が「令和元年6月8日の土曜日に、区役所のヤマナカを名乗る男性から『平成25年から平成30年にかけて、未支払の給付金があるので手続きしてほしい。銀行のATMに到着したら担当の者が指示をするので電話してほしい。』と言われ、自身の口座のある銀行に向かったが、連絡を取ることができなかったため、ATM等を操作せず一度帰宅した。すると、銀行のオカザキを名乗る男から、手続きを進めてほしいと再度電話がかかってきた。土曜日なのに何度も手続きを案内され、不審に感じた。」と、浪速区役所に来庁されました。

　還付金等のお支払いにあたり、区役所職員が電話でATM操作をご案内することはありません。個人情報等を教えることのないよう、ご注意ください。

　給付金・還付金詐欺等の可能性がありますので、警察に通報していただくようにお伝えし、またご自身の口座のある銀行に不審な金銭の動きがないか確認していただくようお伝えしました。

　令和元年5月30日（木曜日）　10時30分頃　発生

　 令和元年5月31日（金曜日）、区内在住の方が「浪速区役所を名乗る男性から『還付金に関する書類を送付したが、期限が過ぎてしまっている。手続きをしてほしい。』と言われ、折り返し電話するので電話番号を教えてほしいと言うと、すぐに電話を切られた。不審に思ったので確認のために区役所に電話をした。」と、浪速区役所にお問い合わせされました。

　還付については、通知書を送付します。電話をすることはありませんので、個人情報等を教えることの無いよう、ご注意ください。

　還付金詐欺等の可能性がありますので、警察にも連絡いただくようにお伝えしました。

　令和元年5月30日（木曜日）　11時00分頃　発生

　 令和元年5月30日（木曜日）、区内在住の方が「浪速区役所のサトウと名乗る男性から『還付金があり請求が今日までであった、後ほど銀行職員から電話があるので確認してほしい。』と言われ、その際に銀行に口座を持っていることを伝えたが、不審に思ったので確認のために区役所に電話をした。」と、浪速区役所にお問い合わせされました。

　還付については、通知書を送付します。電話をすることはありませんので、個人情報等を教えることの無いよう、ご注意ください。

　還付金詐欺等の可能性がありますので、警察にも連絡いただくようにお伝えしました。

　令和元年5月16日（木曜日）　13時30分頃　発生

　 令和元年5月16日（木曜日）、区内在住の方が「浪速区役所を名乗る男性から『平成25年から平成30年度の累積還付金が126,840円あるので手続きをしてほしい。銀行の口座を持っていないか。』と言われ、口座を持っているということだけを伝えた。また、『電話番号を教えてほしい。』と言われたので、自身の携帯番号を伝えたが、不審に思ったので確認のために区役所に電話をした。」と、浪速区役所にお問い合わせされました。

　還付については、通知書を送付します。電話をすることはありませんので、個人情報等を教えることの無いよう、ご注意ください。

　還付金詐欺等の可能性がありますので、警察にも連絡いただくようにお伝えしました。

　令和元年5月11日（土曜日）　午前中　発生

　 令和元年5月11日（土曜日）、区内在住の方が「ヤマナカと名乗る男性から『還付金が38,241円あるので手続きをしてほしい。』と言われ、自身の携帯番号を伝えたところ、翌々日の13日(月曜日)午前9時ごろに三菱東京UFJ銀行を名乗るものから再び電話があり、説明を聞いたのち、不審に思われ、確認のために浪速区役所に問い合わせされました。

　還付については、通知書を送付します。電話をすることはありませんので、個人情報等を教えることの無いよう、ご注意ください。

　還付金詐欺等の可能性がありますので、警察にも連絡いただくようにお伝えしました。

　令和元年5月10日（金曜日）16時頃　発生

　 令和元年5月10日（金曜日）、区内在住の方が「浪速区役所のものを名乗る若い男性から『医療費の還付金が48,600円ある。12月17日にグリーンの封筒で送付したが4月20日が期限だった。』と言われ、いくつかの銀行の名称を示されたので、自身の口座がある銀行名を教えたところ、『後ほど口座のある銀行から電話があるので、キャッシュカード、免許証、印鑑を用意し、5時までに手続きが必要。』と言われた」と、不審に思われ、浪速区役所に問い合わせされました。

　還付については、通知書を送付します。電話をすることはありませんので、個人情報等を教えることの無いよう、ご注意ください。

　還付金詐欺等の可能性がありますので、警察にも連絡いただくようにお伝えしました。

　平成31年4月18日（木曜日）13時頃　発生

　 平成31年4月18日（木曜日）、区内在住の方が「浪速区役所のニシムラと名乗る男性から『過去6年分の保険料の還付が発生している。今年の3月31日で期限が切れているので手続きをしてほしい。振込先の金融機関を教えてほしい』と言われ、自身の口座がある銀行名を教えたところ、コールセンターを名乗るものから再び架電があり、『近所のコンビニで待っているので手続きをしてほしい』と言われた」と、不審に思われ、浪速区役所に問い合わせされました。

　還付については、通知書を送付します。電話をすることはありませんので、個人情報等を教えることの無いよう、ご注意ください。

　還付金詐欺等の可能性がありますので、警察にも連絡いただくようにお伝えしました。

　平成31年4月13日（土曜日）18時頃　発生

　平成31年4月15日（月曜日）、区内在住の方が「浪速区役所　健康保険担当のオカダと名乗る男性から『平成30年11月に累積医療制度の緑の封筒を送付した。戻ってくるお金があったが、平成31年3月末で期限が切れた』と説明があった。その後、銀行口座の話になったため詐欺だと思い、後日区役所に行くと言うと『期限が切れているから必要ない』と言われ電話が切れた。」と、不審に思われ、浪速警察署にも通報のうえ、区役所に来庁されました。

　平成31年4月14日（日曜日）17時25分頃　発生

　平成31年4月15日（月曜日）に、区内在住の方が「東京千代田保険センターのオカダと名乗る男性から『緑の封筒で書類を送っているが、3月20日締切だった。請求は4月20日で失効する。郵便では手続きできないので銀行に行ってくれ。UFJなど大きな銀行で。信用金庫はダメ。』と電話があり、信用金庫の口座しかもっていないと答えるも、銀行名をしつこく聞かれた。後期高齢で医療費助成も受けているので、還付があるはずがない」と、不審に思われ区役所に来庁されました。

　還付金詐欺等の可能性がありますので、警察にも連絡いただくようにお伝えしました。

　既に警察にも相談されたということですが、詐欺の可能性がありますので、今後、同じような電話がかかってきた場合は無視するようにお伝えしました。

　平成30年12月26日（水曜日）15時22分頃、区内在住の方が「今日の14時頃、浪速区役所のヤマモトを名乗る男性から電話があり『保険料の還付金が2万円ある。』と言われたため、相手に住所を伝えた。」と、不審に思われ区役所に問い合わせされました。

　還付については、通知書を送付します。電話をすることはありませんので、個人情報等を教えることの無いよう、ご注意ください。

　還付金詐欺等の可能性がありますので、警察にも連絡いただくように、また不審な電話への折り返しのご連絡の際は、区役所の番号を直接ダイヤルしていただきますようお伝えしました。

　2件の不審電話情報が区役所に寄せられています。

1. 9時30分頃
   　区内在住の方が「昨日（11月28日）19時頃と今日（11月29日）の8時50分頃、浪速区役所保険課のタカハシと名乗る男性から電話があり『60歳以上の方の医療費約32,000円が戻ってくる。銀行口座に残高が50万円以上あれば手数料が無料になる。本日（11月29日）に銀行から電話があるので、通帳、印鑑、キャッシュカードを用意して待つように。』と言われた。」と、不審に思われ区役所に来庁されました。
2. 10時50分頃
   　区内在住の方が「昨日（11月28日）18時少し前頃、浪速区役所を名乗る男性から電話があり、『5年に1回の還付金が約30,000円ある。手続きのために3つの銀行からひとつ選んでほしい。』と電話があり、銀行のひとつを選ぶと、『明日（11月29日にもう一度連絡する。』といわれた。さらに、翌日（11月29日）9時頃電話があり、『書類がなくても手続きできるようにするので、銀行にキャッシュカードを持っていき、電話で手続きの方法を指示するのでその通り手続きするように。』と言われた。また一連の不審電話の中で、銀行口座番号を相手に伝えた。」と不審に思われ、区役所に連絡されました。

　還付については、通知書を送付します。電話をすることはありませんので、個人情報等を教えることの無いよう、ご注意ください。

　還付金詐欺等の可能性がありますので、警察にも連絡いただくようにお伝えし、あわせて銀行に残高の確認の問い合わせをしていただくようお伝えしました。

2件の不審電話情報が区役所に寄せられています。

1. 14時55分頃
   　区内在住の方が「区役所職員のフジタ　ヨウイチと名乗る男性から電話があり、『封書を送付したが還付の請求がないので、返信用封筒を送付してほしい。』と言われた。また、1月にも同様の電話があり、その際も区役所より詐欺の可能性があると説明を受けた。」と、不審に思われ区役所に連絡されました。
2. 15時10分頃
   　区内在住の方が「男性から電話があり、『高額療養費の手続きがあり、後ほど郵便局から連絡があるのでその指示を聞いてほしい。』と言われた。」と、不審に思われ区役所に連絡されました。

　　
　還付については、通知書を送付します。電話をすることはありませんので、個人情報等を教えることの無いよう、ご注意ください。

　還付金詐欺等の可能性がありますので、警察にも連絡いただくようにお伝えしました。

　平成30年9月19日（水曜日）11時頃、区内在住の方が「今日の10時30分頃、大阪市役所保険担当を名乗る男性から電話があり『平成23年～平成28年に累積保険があり22,000円の返金がある。7月にお知らせを郵送したが手続きされていないので、銀行口座を教えてほしい。』と言われ、銀行と支店名を教えたところ、後ほど銀行の職員を名乗るサイトウという男性から電話があった。」と、不審に思われ区役所に問い合わせされました。

　還付金詐欺等の可能性がありますので、警察にも連絡いただくようにお伝えしました。

　平成30年9月7日（金曜日）、区内在住の方が「今日の13時40分頃、浪速区役所国民健康保険担当のヨシムラと名乗る男性から電話があり『昨年末にうす緑色の請求書を送ったが、請求されていない。』と言われた。」と、不審に思われ区役所に問い合わせされました。

　還付金詐欺等の可能性がありますので、警察にも連絡いただくようにお伝えしました。

4件の不審電話情報が区役所に寄せられています。

1. 14時頃
   　区内在住の方が「浪速区役所健康保険課のタカダと名乗る男性から電話があり「『うす緑色の用紙を送ったが7月末期限分が提出されていない』と言われた。」と、不審に思われ区役所に連絡されました。
2. 14時30分頃
   　区内在住の方が「浪速区役所保険課のホッタと名乗る男性から電話があったが、時間がないので16時ごろかけ直してほしいと伝えたが折り返しの連絡がなかった。」と、不審に思われ区役所に連絡されました。
3. 14時45分頃
   　区内在住の方が「浪速区役所保険課を名乗る男性から電話があり「『平成25年～29年の5年間の保険料の払い戻しについて手紙が来ていますか』と言われ、区役所で聞きますと言うと、『区役所では払い戻しができない』と言われ、再度区役所に確認する旨伝えたところ電話が切られた。」と、不審に思われ区役所に連絡されました。
4. 発生時刻は不明
   　区内在住の方が「浪速区役所健康保険課を名乗る男性から電話があり「『口座番号を教えてもらえれば振り込む』と言われた。」と、不審に思われ区役所に連絡されました。

　　
　還付については、通知書を送付します。電話をすることはありませんので、個人情報等を教えることの無いよう、ご注意ください。

　還付金詐欺等の可能性がありますので、警察にも連絡いただくようにお伝えしました。

　平成30年7月30日（月曜日）、区内在住の方が「今日の16時頃、浪速区役所保険課のカタヤマと名乗る男性から電話があり「『保険料の還付がある。12月にも連絡したがまだのようなので再び電話した』と言われた。」と、不審に思われ区役所に来庁されました。

　還付金詐欺等の可能性がありますので、警察にも連絡いただくようにお伝えしました。

　平成30年7月23日（月曜日）、区内在住の方が「今日の13時頃、浪速区役所健康保険課のワダと名乗る男性から電話があり『保険料の還付があるので口座を教えてください』と言われた。」と、不審に思われ区役所に来庁されました。

　還付金詐欺等の可能性がありますので、警察にも連絡いただくようにお伝えしました。

　平成30年7月20日（金曜日）、区内在住の方が「今日の9時20分頃、浪速区役所健康保険課のハヤシと名乗る男性から電話があり『平成25～29年の5年間の保険料の還付が21,540円ある。12月末に還付金の通知を送付したが返送なく締切りが終わった。還付するためには後ほど銀行の担当者から電話が入るので、その人に口座番号等を教えることで還付金の支払いができる』と言われた。」と、不審に思われ区役所にお電話をいただきました。

　また同日、区内在住の別の方が「浪速区役所保険課のハヤシと名乗る男性から電話があり『保険料の還付金がある。』と言われたので、『区役所に行きます』と答えたら電話が切れた。」と、不審に思われ区役所に来庁されました。

　還付金詐欺等の可能性がありますので、警察にも連絡いただくようにお伝えしました。
　いずれも被害はありませんでしたが、十分ご注意ください。

　平成30年7月12日（木曜日）10時20分頃、区内在住の方が「浪速区役所のヤマナカと名乗る男性から『保険料の還付金20,000円があります。振込先を教えてください。』と言われ、口座番号を教えると『銀行から電話が入るのでそれを答えてください。』と言われた。その後、区役所へ言って聞いてきます。と言うと電話を切られた。」と、不審に思われ区役所に来庁されました。

　還付金詐欺等の可能性がありますので、警察にも連絡いただくようにお伝えしました。

　平成30年6月4日（月曜日）、住吉区在住の方が「カワイと名乗る女性から『臨時福祉給付金を振り込むため、口座情報を教えてほしい』との電話があった。去年、おととしと給付金を受給しているため、今年度の分と思ったが、少し不審に感じたため、名前と電話番号を聞き、折り返し電話すると伝えると、『午後3時になったため業務が終了する』と言われ一方的に電話を切られた。あとで、聞いた電話番号（03はじまり）に電話をしてもつながらない。」と不審に思われ、市役所へ問い合わせがありました。

　平成30年5月16日（水曜日）、区内在住の方が「区役所保健医療担当のタカギと名乗る男性から『4月末で締め切りだった保健医療の還付金があります。手続きをしないとみんなに分配になるので手続きをお願いします。私が付き添って手続きをしていきます。』と言われた。私ではよくわからないので家族の者が代わって聞きますから電話番号を教えてくださいと聞くと教えたがらず電話が切れた。」と、不審に思われ区役所に来庁されました。

　また、別の方が「男性から『なんばパークスタワー2階のATMへ行ってください。ゆうちょ銀行の者から電話させます。』との内容の電話が2回あった。」と、不審に思われ区役所に来庁された事案がありました。

　いずれも還付金詐欺等の可能性がありますので、警察にも連絡いただくようにお伝えしました。