令和6年全国地域安全運動阿倍野区民大会での寸劇・特殊詐欺被害防止動画を掲載しました

全国地域安全運動阿倍野区民大会が令和6年10月16日（水曜日）、阿倍野区民センターでおこなわれました。子どもと女性の犯罪被害防止、特殊詐欺の被害防止、自動車関連犯罪の被害防止を呼びかけました。
区民大会の中で、阿倍野区役所地域みまもり隊は、特殊詐欺の被害防止としてサポート詐欺と還付金詐欺の寸劇を披露しました。動画は、サポート詐欺編、還付金詐欺編に分かれています。特殊詐欺被害防止のためにも、ぜひご覧ください。

1. サポート詐欺（視聴時間：約8分）
2. 還付金詐欺（視聴時間：約8分）

（被害者）わたしねー、インターネットでお買い物するの大好きなの。いまからねポチっと、お買い物しようと思ってます。いま便利ですよね、これやったらすぐに届けてくれます。簡単でしょ、なのでお買い物しようと思ってます。あーこれこれ。ポチっとね。
えーなになに？変な音なったで。えーなに？サポートセンターに連絡してって？お買い物は好きやけど、こうゆうのは苦手ですねん。まあね、画面にでてますしね、電話しますわ。 

（犯人）はい、お客様相談センターです。 

（被害者）すみません、今パソコン触ってたら、警告音が鳴って、サポートセンターに電話してってでたので、電話しました。どないしましょ？ 

（犯人）ちょっと待ってください。こちらの方でお調べしますので。 

（被害者）あーよかったわ、調べてくれるって。 

（犯人）もしもし、えーとですね、Wi-Fiの関係でねパソコンがウイルスに侵されてるみたいなんですよ。 

（被害者）なんのこっちゃようわかりませんわ。どないしましょ？ 

（犯人）えーとですね、私の方で、遠隔で操作しますので、ちょっと待ってくれますか？ 

（被害者）なんかややこしいこと言うてるわ、どないしよ、かなんわー 

（犯人）えーとですね、申し訳ないんですけど、ウイルスに侵されているみたいです。修理代に2万円かかります。コンビニでアマゾンギフトカードを2万円購入して欲しいんです。 

（被害者）アマゾンギフトカードですか？コンビニに行ったらわかります？ 

（犯人）わかります。近くにコンビニはありますか？ 

（被害者）はい。あります。 

（犯人）では、電話はそのままで、コンビニに行ってもらえますか？ 

（被害者）わかりました。電話はこのままで？

（犯人）はい、このままで結構です。 

（被害者）では、行ってきます。聞いた？えらいこっちゃ。パソコンのことよくわかりませんわ。ちょっとコンビニに行ってきます。 

（店員）いらっしゃいませ。 

（被害者）アマゾンギフトカードってあります？ 

（店員）アマゾンギフトカードはこちらにあります。 

（被害者）2万円分欲しいんです。 

（店員）2万円ですね、しばらくお待ちください。こちら2万円分です。 

（被害者）2万円でよろしいですね？（電話で犯人に伝える） 

（犯人）はいはい。アマゾンギフトカードです。 

（被害者）2万円お願いします。これでお願いします。 

（店員）はい、こちらになります。 

（被害者）どうもありがとうございます。 

（被害者）はい、買いましたので、戻ります。（電話で犯人に伝える） 

（店員）今、高齢の方が、2万円分も買っていったけど、何に使いはるんやろ？ 

（被害者）はい、すいません、帰ってきました。 

（犯人）ありがとうございます。今、画面に出ていると思うんですけど、アマゾンギフトカードの番号を入力してほしいんです。 

（被害者）番号、番号、あっこれですね。はいはい、入れました。 

（犯人）はい、ちょっと調べますね。 

（被害者）あーよかったよかった。 

（犯人）すいません、お客様、今確認したんですけどね、番号が間違っています。 

（被害者）えー私の入力が間違ってたんですかね？ 

（犯人）そうなんです。再度、手続きのために、登録料として、7万円かかるんですよ。 

（被害者）7万円？7万円もかかるんですか？ 

（犯人）はい、ただね、お客様、この7万円は、現金書留で返ってくるので安心してください。 

（被害者）返ってくるんですね！それなら良かったですわ。また同じようにコンビニ行ったらよろしい？ 

（犯人）またコンビニでアマゾンギフトカード7万円分、はい、よろしくお願いします。 

（被害者）パソコン苦手ですわ。みんなありませんか？コンビニ行ってきますわ。かなんわ。 

（被害者）またコンビニきたわ。2回目やわ。 

（店員）いらっしゃいませ。 

（被害者）7万円言うてたな。お金下ろさなあかんわ。すいません、さっきも買ったんですけどね、ギフトカードあったでしょ？さっきの。 

（店員）そうですね、さきほどの。 

（被害者）7万円、7万円、7万円。 

（店員）次は7万円ですか？ 

（被害者）お願いできますか？ 

（店員）はい、7万円ですね。こちらになりますけど、先ほども買われましたし、今も7万円ですけど、何か大きなもの買われるんですか？ 

（被害者）あのね、インターネットで買い物しようとおもてまして、なんやろ急に警告でまして、なんやウイルスに感染したんやて。それを直すのにお金がかかるんやて。さっき2万円買いましたでしょ？失敗しましてん。で次は7万円やて、でもお金返ってくるんやて。これだけ買って帰りますわ。 

（店員）それ、もしかして詐欺と違いますか？詐欺！今、はやりの詐欺！ 

（被害者）電話で聞いたらサポートセンターがちゃんとやってくれましたよ。 

（店員）それ詐欺と思うのでお巡りさんに来てもらって相談しましょ。今から電話しますので、しばらくお待ちくださいね。 

（被害者）詐欺ってホンマでっか？そんなことないと思いますよね皆さん、画面にでてましたもんね？ 

（店員）阿倍野警察でしょうか？コンビニの店員なのですが、今お客様で、高額なギフトカードを買ってる方がおられて、もしかして詐欺かもしれないので、お話聞いてもらえますか？すぐにお越しください。 

（被害者）警察の方が来てくれるんですか？いや、ホンマに来られたわ。 

（警察）お疲れ様です。阿倍野警察です。どうかされましたか？ 

（被害者）なんかね、今カード買おうと思たらね。詐欺ちゃいまっか？って言われてね。警察呼びますって言われてね、わたし間違ってないと思うんですけどね。 

（警察）それね、サポート詐欺っていう詐欺なんです。 

（被害者）サポート詐欺？なんですかそれ。 

（警察）パソコンがウイルスに感染したといった詐欺なんです。 

（被害者）詐欺っていうてはる。 

（店員）でしょ。やっぱりそうでしょ。サポート詐欺ですね。よろしいですか？ 

（警察）はい。 

（被害者）もしもし？電話切れてるわ。詐欺ですね。 

(犯人)よし、阿倍野区の名簿が手に入ったで。片っ端から電話かけて、ぼろ儲けさせてもらおうかな。阿倍野の住民はすぐだまされるって聞いてるからな。 

(被害者)あー、さっきね、騙されまして。サポート詐欺やて。なんかようわかりませんねん。パソコン触ってたら画面出てきてね、警察の方がでてきて助かりましたけどね、2万円損しましてん。みんなそんなことない？なかったらええねんで。私、次はもう騙されへんけどね。まあ、私もね、忙しいです。掃除もせなあきません。電話ですわ。忙しい時に限って電話かかってくるでしょ？いやなるわホンマに。もしもし、青柳でございます。 

(犯人)もしもし、阿倍野区役所保健福祉課のハルカスと申しますけど。 

(被害者)ハルカスさん！えらい珍しいお名前ですね！ 

(犯人)阿倍野では、結構多い名前なんですよ。 

(被害者)あらそうですか、わかりました。なんでしょう？ 

(犯人)あのですね、9月なんですけど、国民健康保険の還付に関する書類を送らせてもらったんですけど、まだお手続きされてないんですよ。 

(被害者)いやーそんな書類見てないわー。どんなんですかね？ 

(犯人)緑色の封筒だったんですけど、覚えておられませんか？ 

(被害者)緑色の封筒？いやー見当たらへんわ、どないしましょ？ 

(犯人)あのですね、還付金が29800円あるんです。ただね、区役所での手続きが終ってるんですよ。 

(被害者)あら、どうしましょう？ 

(犯人)大丈夫です。近くの銀行なり、コンビニのATMに行っていただきましたら手続きできるんです。 

(犯人)そうなんですね、私ATM苦手なんですけど、大丈夫ですかね？ 

(犯人)大丈夫です。私の方で手続きの方法を教えますので。今からすぐ行けますか？ 

(被害者)近くにあるんです。 

(犯人)じゃあお願いします。銀行のカードと携帯電話をもって、ATMの前についたら、私にお電話してください。 

(被害者)わかりました。ありがとうございます。 

(犯人)電話番号いいますよ。 

(被害者)ちょっと待ってください。 

(犯人)はい、よろしいですか？ 

(被害者)どうぞお願いします。 

(犯人)090 

(被害者)090 

(犯人)2233 

(被害者)2233 

(犯人)4455 

(被害者)44、えらい簡単ですね！ 

(犯人)簡単にさせてもらってます。 

(被害者)覚えましたわ。メモいりませんわ！ 

(犯人)はい、それではよろしくお願いします。 

(被害者)わかりました、それでは行かせてもらいます。

(被害者)えらい聞いた？還付金やて！29800円！よかったわ。私さっき2万円騙されてますねん。これで2万円返ってきますわ。えらいうれしいわ！ええタイミングやったわ。ええな、還付金。そんな書類きてなかったけど、まあ区役所の方がね、やってくれると言ってくれてるんで、ATMやったかな、ちょっと行ってきますわ。 

(被害者)あーこれこれ、ATM！分かりやすいよね、ATMって書いてますわ。着きました。電話せぇて言うてましたな。090、22、何番でしたっけね？2233、4455ありがとうございます。09022334455 

(犯人)はい、もしもしハルカスです。 

(被害者)あ、ハルカスさん、区長の妻の青柳（あおやぎ）でございます。ちょうど今ATMに来まして。 

(犯人)はい、そしたら銀行のカードを入れてください。 

(被害者)銀行のカード、はい入れました。 

(犯人)そしたら、こちらから振り込みますので、お振り込みのボタンを押してください。 

(被害者)はい、押しました。 

(犯人)失礼ですけども、預金額が50万円以上ありますかね？ 

(被害者)私区長の妻ですからね、50万円くらいありますよ。 

(犯人)そうですか、それなら良かったです。手数料が無料になるんです。 

(被害者)そうですか、良かったです。 

(犯人)はい、ありがとうございます。はいそれでは、つづいてお客様のコード番号を入れてもらいたいんです。よろしいですか？ 

(被害者)お願いします。 

(犯人)499

(被害者)499 

(犯人)879 

(被害者)879　499879ですね。499879でよかったですね、499879押しましたよ。 

(竹中さん)もしもし？ 

(被害者)ちょっと、ハルカスさん、ちょっと待って。 

(犯人)はい、わかりました。 

(竹中さん)さっきから電話しながら、機械を押してるけど、詐欺違いますか？詐欺ですよ！特殊詐欺ってのが流行ってるんですよ、ATMでの特殊詐欺ていうのが！ 

(被害者)いや、あのね、区役所の方、ハルカスさんから電話があって、還付金が返ってきますって言うてます。 

(竹中さん)それは、言い訳ですわ。私、警察知ってるから電話しますわ。 

(被害者)え、警察、また警察ですか？えー私、警察苦手ですねん。 

(竹中さん)もしもし、阿倍野警察ですか？ATMで詐欺に遭ってるかもしれないんです！来てもらえませんか？ 

(被害者)えらいこっちゃ、また詐欺言うてますわ、かなんわ。もう来はります？ 

(竹中さん)すぐ来ます。 

(被害者)来はりましたわ。 

(警察官)阿倍野警察です。竹中さんどうかされましたか？ 

(竹中さん)あのね、先ほどからね、この人ね、電話しながら操作してるから詐欺ちゃいますか？聞いてね、還付金やって言うから。お話聞いてください。

(被害者)区役所の方から電話があってね、ATMで還付金がもどってくる、29800円もどってくるって。 

(警察官)またですか？ 

(被害者)また？ホンマや、さっき出てきてくれた。 

(警察官)画面をよく見てください。ATMでお金が返ってくるっていうのは、まずありえません。これは、還付金詐欺に間違いありません。 

(被害者)えーまた詐欺？これ？……詐欺やて。 

(友達)詐欺ですよ。 

(被害者)また、騙されてる？区長の妻ですよ。怒られるわ、今おれへんからええけど。えらいこっちゃ、どうしましょ？どうしましょ？ 

(警察官)とりあえず電話してみましょう。 

(被害者)ほんまや、ちょっと、あんた、ハルカスさん！また切れてるわ！騙されてたみたいです。ありがとうございます。竹中さん。 

(竹中さん)はいはい、良かった良かった！ 

(警察官)皆さん、阿倍野区では、還付金詐欺が多発しています。私たちも毎日のように還付金詐欺の現場にいっています。明日は我が身ですよ！ 

(友達)ATMで！ 

(被害者)還付金は！ 

(竹中さん)詐欺です！ 

(全員)皆さん注意しましょう！！ありがとうございました。