下記外部リンクより東成区役所1階、住民情報（14～16番窓口）、保険年金（12～13番窓口）の「現在のお呼出し状況及び待ち人数」を確認することができます。

【マイナンバーカードのお手続きが含まれる方へのご案内】

マイナンバーカードシステムの台数及び稼働時間に限りがあるため、17時以降にご来庁された場合、稼働時間内にお手続きが完了できず、後日の再来庁をお願いする可能性がございます。

特に金曜日は、17時以降の時間帯に大変多くの方にご来庁いただいておりますが、11月の金曜日の延長窓口では、4週とも18時以降にご来庁された方へ後日の再来庁をご案内する状況が続いており、12月以降も同様の状況が続くことが予想されます。

ご来庁予定の場合は、お時間に余裕を持ってお越しいただくか、お急ぎのお手続きでない場合は、別日でのご来庁をご検討いただきますよう、ご理解ご協力のほど、お願いいたします。

【来庁不要！土日祝日や開庁時間外でも申請可能！】

転出届のお手続きはマイナポータルを是非ご利用ください！（申請完了まで約10分）

※申請後、お手続き完了まで約1～3日程度（閉庁日を除く）お時間をいただいております。

【来庁時、ご注意ください】

閉庁時間間際に来庁された場合、当日中にお手続きが完了できない場合がございます。可能な限り閉庁時間の30分前（月～木：17時　金：18時30分）までにご来庁いただきますよう、ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。

特に、月曜日・金曜日は大変多くの方にご来庁いただいておりますので、お時間に余裕を持ってお越しください。

「待ち人数」は発券から受付までの人数です。受付から交付までの待ち人数ではないことをご承知おきください。

※受付後交付まで手続きによってはお時間をいただきます。

【マイナンバーカードのお手続きが含まれる方へのご案内】

マイナンバーカードのお手続きにつきましては、受付後、お手続きいただく端末の準備が整い次第、順番にご案内する形となっております。

現在、マイナンバーカードのお手続きでご来庁いただく方が増えており、マイナンバーカードのお手続きのみの場合でも、ご来庁日の混雑状況により、受付後、お手続き完了までに1～2時間程度かかる場合がございます。

　（目安）受付まで：30分～60分程度　受付後～お手続き完了まで：1～2時間程度

ご来庁の際はお時間に余裕を持ってお越しいただくいただきますよう、ご理解ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

14番窓口「住民情報お渡し口」に表示される番号はお呼出し中のものです（保険年金除く）。

一時外出時に自身の番号が表示されていた場合はフロアの職員にお声掛けください。