住民票の窓口が大変混み合います

　引越しをする方が多い3月・4月は窓口が大変混み合い、お待ちいただく時間が1時間以上になる場合があります（特に月曜日などの休み明け）。

　マイナンバーカードがあれば、マイナポータルを通じてオンラインによる転出届の提出及び転入（転居）届提出のための来庁予定の連絡が可能です。スマホアプリ等のマイナポータルを用いて転出届を行うことで、自治体へ来庁せず手続きを行うことができます。転入（転居）先の自治体へは来庁して手続きが必要です。詳しくはこちらをご確認ください。

　住民票の異動手続きや住民票の写しなどの請求は、区役所出張所（東淡路4-15-1）でも受け付けています。詳しくはこちらをご確認ください。

　また、住民票の写しなどの証明書のみの取得は、全国のコンビニ、大阪市サービスカウンターなどでも可能です。ただし、コンビニ交付を利用するには、「マイナンバーカード」が必要です。コンビニ交付や、各種証明書の詳細については、こちらをご確認ください。

　★コンビニ交付の方が、大阪市の区役所の窓口よりも手数料が100円お得です！
（（注）戸籍全部（個人）事項証明書は窓口と同じ金額です。）