証明書のコンビニ交付サービスを実施しています～住民票の写し等はコンビニ交付がお得で便利！～

大阪市では、マイナンバーカード（個人番号カード）または住民基本台帳カードを利用した、住民票の写しや戸籍謄本・戸籍抄本、印鑑登録証明書などのコンビニ交付サービスを実施しています。

マイナンバーカードをお持ちの大阪市民の方は、各種証明書を、全国のコンビニで区役所の閉庁している土日祝日、早朝や深夜にもお取りいただけます。

ご自身がマルチコピー機を操作して証明書を発行するので、申請書を記入する必要がありません。

また、窓口よりも手数料が100円お得です。（戸籍全部（個人）事項証明書は除く。）

市民局「ご存じですか？証明書のコンビニ交付」コンビニ交付PR動画（YouTube)

鶴見区役所「知っているとお得！証明書のコンビニ交付」PR動画（YouTube)

• 大阪市に住民登録がある方、大阪市に本籍地のある方
• 15歳以上の方

※税に関する証明書については、申告されていない方など、コンビニで証明書を取得できない場合があります。

「コンビニエンスストアでの税の証明書の請求方法」

コンビニ交付サービスの利用には次のいずれかのカードが必要です。

• マイナンバーカード（個人番号カード）　
  利用者証明用電子証明書の4桁の暗証番号を入力します。
  マイナンバーカードの申請方法については大阪市ホームページ「マイナンバーカード（個人番号カード）の申請方法について」をご覧ください。
  ※通知カードではコンビニ交付サービスはご利用いただけません。

• 事前にコンビニ交付サービスの利用登録を行った住民基本台帳カード
  利用登録で設定した証明発行用の4桁の暗証番号を入力します。

午前6時30分～午後11時

（年末年始（12月29日～翌1月3日）およびシステムメンテナンス日を除く）

区役所の閉庁している土日祝日、早朝や深夜にもお取りいただけます。

証明書のコンビニ交付サービス休止日のお知らせ

全国のセブン・イレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ等のマルチコピー機設置店舗

詳しくは利用できる店舗情報（地方公共団体情報システム機構のホームページ）をご覧ください。

（注1）税に関する証明書は、大阪市民ではない方や税の申告をされていない方など、取得できない場合があります。

（注2）固定資産評価（公課）証明書は、1区内に土地を1筆1画地のみ、または、家屋を1個のみ所有されている本人分の土地または家屋に限ります。

コンビニエンスストアのマルチコピー機で、マイナンバーカード（個人番号カード）または事前に利用登録した住民基本台帳カードを利用して、申請から取得までの手続きをご自分で行っていただきます。

マルチコピー機のメインメニューから「行政サービス」を選び、同意事項の後、「証明書交付サービス」を選択し、画面の案内に従って操作をしてください。

※マルチコピー機の使用方法について詳しくは、証明書の取得方法（地方公共団体情報システム機構のホームページ、動画を見ることができます。）をご覧ください。

コンビニ交付サービスについてのよくある質問とその回答を掲載しています。

コンビニ交付サービスに関するQ&A