知って得する北区のサービス「困りごとの万能窓口 行政相談」（わがまち北区令和8年6月号）
2026年6月1日
ページ番号：680029
広報紙に掲載されている行政サービスって実際はどうなの？その魅力や利用方法などをご紹介。
どんなことをしているの？
行政相談委員が毎月交代で相談を受け、解決の糸口となる窓口を紹介したり、関係する機関などに改善の申し入れを行います。
行政相談委員ってどんな人？
総務大臣が委嘱したボランティアの民間有識者です。北区は、地域の会長・羽田清彦さん、住職の木村啓良さん、商店街組合に勤める谷口千穂さんの3名で、人生経験豊富な方ばかり。行政への相談を身近にし、寄せられた相談が解決へ進むよう支援しています。
サービスの流れは？
1 準備
- 相談内容をまとめよう
- 筆記用具があると便利！
2 来訪
- 予約不要、北区役所（大阪市北区扇町2丁目1番27号）4階面談室1へ直接お越しください
- 待合室あり
- 相談日時は毎月第3木曜日の13時～15時
目印はコレ！
3 相談
- 名前を言わなくてもOK
- 必要に応じて後日電話でアドバイスすることも
今までにどんな相談がありましたか？
子どもがライトアップ用の照明器具でケガをした！
設置企業に働き掛け、改善策がとられました。
電線の上から鳥のフンが大量に落ちてくる！
関係企業に働き掛け、鳥が止まりにくい電線に変更されました。
ひとり親でいろいろ困っている・・・
関係窓口を紹介しました。
相談者は老若男女、内容も道路やごみ、家庭のことなど様々です！
まちのお助けマン「気軽になんでも相談してやー」
- 北区役所での各種専門相談（無料）
行政相談のほか、弁護士による法律相談などを掲載しています。
SNSリンクは別ウィンドウで開きます
探している情報が見つからない
このページの作成者・問合せ先
大阪市北区役所 政策推進課
〒530-8401 大阪市北区扇町2丁目1番27号（北区役所4階42番窓口）
電話：06-6313-9683
ファックス：06-6362-3821
