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緊急通報システム

2009年8月7日

ページ番号:3429

相談事例集

緊急通報システム

80歳 女性 無職

質問
 5日前に、作業服姿の男性が「無料で緊急通報装置の取り付けに来ました」と家を訪ねてきました。市役所の職員のような口調だったので信用して家に入れました。しかし、取り付けが終わってから紙に名前を書かされ、おかしいと思って後でよく見ると契約書でした。契約額が5年間で180万円と高いし、信用できなくなったので解約したいのですが。
回答
 訪問販売の場合、契約書面を受け取ってから8日間以内ならクーリング・オフをすることができます。書面にクーリング・オフをする旨を書き、特定記録郵便など証拠が残る方法で事業者に通知しましょう。その際、クーリング・オフをする旨の書面と宛名面をコピーし、契約書と郵便局などの受領証とともに保管しておきましょう。このように無料と言っておきながら高額な支払を求めるひどい業者もいますから、知らない人を不用意に家に上げないこと、書面に署名する前に内容を確認することを日頃から肝に銘じておきましょう!
 大阪市では、緊急通報システム事業を実施しています。利用条件や費用、申込みなど詳しいことは、お住まいの区の保健福祉センター 保健福祉業務担当にお問い合わせください。



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