大阪市水道局ソーシャル・ネットワーキング・サービス運用要綱

（趣旨）
第1条　この要綱は、大阪市水道局がお客さまや市民に関するサービス、イベントや水道事業に関する情報の発信を行うため、ソーシャル・ネットワーキング・サービス（以下「SNS」という。）の運用について必要な事項を定めるものとする。

（運用管理責任者）
第2条　運用管理責任者は、SNS利用に係る事項、投稿内容及び投稿日時を決定するものとし、総務部総務課長をもってあてる。また、運用管理責任者に事故があるとき又は欠けたときは、総務部総務課庶務・広報担当課長代理がその職務を代理する。

（投稿者）
第3条　投稿者は、運用管理責任者が指名する総務部総務課に勤務する職員とする。

（投稿内容）
第4条　SNSにおいて投稿する内容は、次のとおりとする。
　（1） 災害・事故対応に関する情報
　（2） お客さま及び市民に重点的に広報することが望ましい情報
　（3） その他、運用管理責任者が必要と認める情報

（投稿日時）
第5条　投稿は、次に定める日時に行うこととする。
　（1） 投稿する日は、大阪市の休日を定める条例（平成3年大阪市条例第42号）第1条1項に定める市の休日を除く日とする。
　（2） 投稿する時間は午前9時から午後5時30分までとする。
　（3） 事故対応、災害時及びイベント開催時等は、前2号の規定に関わらず、運用管理者が別途投稿を行う日時を指定することができる。

　　　附則
　この要綱は、平成27年3月25日から施行する。

　　　附則
　この要綱は、令和4年4月15日から施行する。