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大阪市水道局お客さま専用サイト(マイページ)がさらに便利になりました

2025年1月28日

ページ番号:645086

 大阪市水道局は、お客さまの利便性の向上を図るため、ご使用水量・水道料金等の閲覧、水道の使用開始・中止などの水道に関する申込みが可能な「大阪市水道局お客さま専用サイト(マイページ)」(以下「マイページ」という。)を令和6年1月から運用しています。
 このたび、新たな機能を追加し、マイページがさらに便利になりましたので、ぜひ、ご利用ください。

1 支払機能の追加

 水道料金等の支払方法として、従来の納入通知書、口座振替、クレジットカードに加え、マイページ上からPayPay電子決済サービスを利用した支払機能を追加しました。
 スマートフォンやパソコン等を利用して、お手元に納入通知書がなくても、インターネットを通してどこからでもお支払いいただけるようになり、水道料金等のお支払いが、さらに便利になりました。  

 ご利用には、マイページに登録のうえ、支払方法変更のお申込みが必要です。
 詳細なご利用方法等は、水道局ホームページ「お客さま専用サイト(マイページ)のご利用について」をご確認ください。 

2 応急給水拠点閲覧機能の追加

 災害発生による断水時等に応急給水を行う拠点の場所や開設状況をマイページ上から確認できるようになりました。 
 こちらの機能はマイページ登録者でなくてもスマートフォンやパソコン等からインターネットを通してどなたでもご確認いただけます。
 詳細な利用方法等は、水道局ホームページ「お客さま専用サイト(マイページ)のご利用について」をご確認ください。

3 マイページを利用可能なお客さま範囲の拡充

 令和7年1月25日まではマイページにご登録いただけなかった、請求のない調定番号(共同住宅の親メータ等)がご登録いただけるようになりました。
 なお、請求のない調定番号のマイページ上で確認できる情報は水量に関する情報のみとなります。また、確認できる情報はマイページ登録後に連携される情報のみとなります。

4 過去の利用履歴の一覧出力機能の追加

 令和7年1月25日までは、マイページの過去の利用履歴を各月毎にPDF出力する必要がありましたが、新たに「PDF一覧出力」機能を追加し、お客さま番号ごとの一覧表を出力できるようになりました。
 こちらの機能では、1物件の指定する期間の利用履歴を一覧表で出力することができます。
 なお、複数物件の利用履歴を1つの一覧表で出力することはできません。

5 最新のご利用情報内の口座振替済情報のPDF出力機能の追加

 令和7年1月25日までは「口座振替済金額のお知らせ」をPDF出力することができませんでしたが、新たに「PDF出力」機能を追加し、「口座振替済金額のお知らせ」をPDFで出力することができるようになりました。

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