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子育てコンシェルジュ(利用者支援専門員)が子育てを応援します!

2023年6月22日

ページ番号:313016

子育てコンシェルジュ(利用者支援専門員)とは

主に小学生までのお子さんとその保護者の方、または妊娠している方が、教育・保育施設や地域の子育て支援事業等、それぞれのニーズに合った施設や事業をご利用いただけるよう、子育てコンシェルジュがご相談をお受けし、情報を提供するとともに、必要に応じて施設や事業をスムーズに利用できるようお手伝いさせていただきます。
相談例の説明画像

詳しい相談例は次をご覧ください。

相談例

子どもの預け先について

  • 保育所(園)や幼稚園の情報が知りたい。
  • 預け先ってどう探すの?
  • 美容院に行くときだけ預かってもらうことってできるの?
  • 保育所(園)・幼稚園・認定こども園は何がどう違うの?
  • 保育所(園)や小規模保育事業の空き状況を教えてほしい。
  • 認可、無認可って何がちがうの?
  • 保育料の調べ方が知りたい。
  • 入所、入園の手続きはどうすればいいの?
  • 申請書の書き方がわからない。
  • 妊娠中で、育児休業が明けた後の保育所入所までのスケジュールが知りたい。

子育てについて

  • 引っ越ししてきたばかりで、区内の子育てに関する情報がわからない。
  • 現在妊娠中で、子どもが生まれる前に、産後の手続き(児童手当や医療証など)、保育施設の利用申込について知りたい。
  • 子どもとの関わり方がわからない。
  • 子どもがずっと泣いていて、どうしていいのか分からない。
  • ちょっと息抜きをしたい。
  • 子どもの不登校など、相談場所がわからない。               

発達が気になる

  • ことばがゆっくり
  • 落ち着きがない
  • 言うことを聞いてくれない
  • 名前を呼んでも振り向かない

就学(小学校・中学校)に向けて、相談したいけど、相談先がわからない

  • 学校選択制ってなに?
  • 小学校新1年生になったら、帰宅後はどう過ごせばいい?
  • 授業を落ち着いて聞けるかな?
大正区マスコットキャラクター ツージィ

相談・予約について

対象

プレママ・プレパパ及び0歳から小学生のお子さんの保護者

相談窓口

相談日時

月曜日~金曜日(土曜日・日曜日・祝日及び年末年始の閉庁日を除く)

  1. 午前9時30分~午前10時15分
  2. 午前10時30分~午前11時15分
  3. 午前11時30分~午後12時15分
  4. 午後1時30分~午後2時15分
  5. 午後2時30分~午後3時15分
  6. 午後3時30分~午後4時15分
  7. 午後4時30分~午後5時15分

注:前述の時間でご都合がつかない場合は、遠慮なくお問合せください。

注:相談内容が多い場合や45分以上相談を希望される場合は2枠お取りいただくことも可能です。

相談予約について

来庁での相談を希望される際は、事前にご連絡いただくとスムーズに相談をお受けできます。

電話予約

相談枠が空いていれば、相談希望日当日でも予約が可能です.

予約の申し込みは(06-4394-9932)までお願いします。

受付時間は月曜日~金曜日(土曜日・日曜日・祝日及び年末年始の閉庁日を除く)9時~17時30分です。

インターネット予約

相談希望日2日前までは、24時間インターネット予約が可能です。

予約は大阪市行政オンラインシステムより行ってください。

その他

  • 予約の方が優先になります。
  • 当日予約も可能です。
  • 子育てコンシェルジュは子育て講座や出張相談等で不在の場合があります。折り返し、ご連絡しますので氏名・ご連絡先をお伝えください。
マスコットキャラクター ツージィ

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ご注意

  1. ご質問等については、直接担当部署へお問い合わせください。
  2. 市政全般に関わるご意見・ご要望、ご提案などについては、市民の声へお寄せください。
  3. 住所・電話番号など個人情報を含む内容は記入しないでください。

このページの作成者・問合せ先

大阪市大正区役所 保健福祉課こども・教育グループ

〒551-8501 大阪市大正区千島2丁目7番95号(大正区役所3階)

電話:06‐4394‐9914

ファックス:06-6554-7153

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