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A guide for living OSAKA

为了舒适的生活

寻找住房

(1)关于居住方面的咨询

大阪市立居住信息中心通过面谈或电话的方式,进行有关住房的购买、租借及大阪市的住房措施等咨询。

【关于居住方面的咨询和提供信息的窗口】
大阪市立居住信息中心4楼(居住信息广场) 北区天神橋6-4-20

☎ 06-6242-1177  FAX:06-6354-8601
平日・周六 9:00〜19:00 周日・节日 10:00〜17:00
(周二(逢节假日时为次日)、节假日的次日(周日、周一时除外)、年末年初)
※10:00〜17:00可以通过利用简易翻译电话使用英语、汉语、韩国・朝鲜语咨询。

外国居民信息 (大阪市居住信息中心)

https://www.osaka-angenet.jp/

(2)租赁住宅入住时的基本知识

请浏览大阪的外国人生活指南(大阪府外国人咨询处)。

https://www.ofix.or.jp/life/easy-japanese/guide/pdf/3-1.pdf

(3)政府住宅的居住

①市营住宅

每年2月,7月进行定期招募(面向新婚家庭・订婚者,育儿家庭,单身者,一般家庭),11月进行两代人就近居住招募(两代人就近居住住宅,面向育儿家庭,一般家庭,单身者)。申请时,需满足住房困难,在大阪市内居住(于大阪市内有住民票),收入在一定基准以下等入住者资格,详情请确认招募时分发的申请指南。另外,定期招募及两代人就近居住等招募的一部分住宅,在大阪市内居住或在大阪市内工作者可进行申请。
另外,除以上招募外,面向中等收入层住宅和招募户数未满的公营住宅等也随时进行招募。请于本市官网(以下网址)确认入住者招募日程及各招募条件等信息。

https://www.city.osaka.lg.jp/toshiseibi/page/0000370824.html

【申请指南散发场所】
【询问处】
大阪市营住宅招募中心招募担当

北区天神橋6-4-20 大阪市立居住信息中心5楼
☎ 06-6882-7024 FAX:06-6882-7051

②面向单亲・老年人・障碍者家庭的市营住宅募集

有单亲家庭住宅,高龄者住宅,高龄者特别设计住宅,高龄者看护住宅,残障人士住宅,轮椅使用者看护住宅,在大阪市内居住(于大阪市内有住民票)人士满足一定基准便可申请入住。于每年5月上旬招募。

【申请指南散发场所和询问处】

各区 保健福利中心


【咨询处】
关于单亲(母子或父子家庭等)住宅

大阪市儿童青少年局儿童家庭课 ☎ 06-6208-8035


关于高龄者住宅

大阪市福祉局地域包括看护推进课 ☎ 06-6208-8060


关于残疾人住宅

大阪市福祉局残障福祉课 ☎ 06-6208-8081

(4)利息补助

①面向新婚家庭和育儿家庭购买公寓时的住房贷款利息补助

向首次使用民间金融机构等的住房贷款,在大阪市内购买民营分户公寓・一户建等的新婚・育儿家庭,补助一部分住房贷款利息。但是必须符合一定条件才能申请,详细情况请各下列咨询处进行咨询。

【询问处】
大阪市城市整备局 住宅支援接待窗口

北区天神橋6-4-20 居住信息中心4楼
☎ 06-6356-0805(平日9:00〜17:30)FAX:06-6356-0808

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公用事业

(1)-1 自来水

大阪市内的自来水可以直接饮用。

①今后使用自来水的时候

搬家居住的时候,需要办理使用自来水的手续。
https://www.city.osaka.lg.jp/suido/page/0000540683.html

②支付水费的方法

水费的支付方法有“银行账户”、“信用卡”、“现金”。
https://www.city.osaka.lg.jp/suido/page/0000540688.html

③停用自来水的时候

搬家、换房子的时候,需要办理断水手续。
https://www.city.osaka.lg.jp/suido/page/0000539766.html

④家里的自来水漏水的时候

https://www.city.osaka.lg.jp/suido/page/0000540694.html

⑤水道局客户服务中心

⑥可拨打电话询问①、②、③。

电话号码 06-6458-1132
传真号码 06-6458-2100
网页 https://www.city.osaka.lg.jp/suido/
电话受理时间 平日(周一〜周五): 上午8点〜下午8点
周六:上午9点〜下午5点
12月29日・30日:上午9点〜下午5点
周日・节日:仅3月和4月两个月:上午9点~下午5点

※年末年初(12月31日至1月3日)休息。
※安排了会讲英语的接线员。

(1)-2 下水道

下水道系统(主要是市区的雨水和污水(指来自于家庭等的污水))由大阪市建设局负责开发和维护。
大阪市建设局

①下水道(厕所或雨水)堵塞时

请询问Clearwater OSAKA的管道管理中心。Clearwater OSAKA是建设局的部分承包商之一。

②管路管理中心

下水道管堵塞等关于公共下水道的维护管理请咨询。
<办公时间>9:00〜17:30(值班中心除外)(周六、周日、节日和年末年初休息)

名称 TEL・地址 管辖区域
Clearwater OSAKA株式会社 中浜管路管理中心 ☎06-6969-5843
城东区中浜1-17-10<建设局东部方面管理事务所内>
都岛区・旭区・城东区・鹤见区
Clearwater OSAKA株式会社 田岛管路管理中心 ☎ 06−6751−5048
生野区田島1-17-13<建设局田岛工营所内>
天王寺区・东成区・生野区
Clearwater OSAKA株式会社 津守管路管理中心 ☎06−6567−6516
西成区津守2-7-13<建设局西部方面管理事务所内>
大正区・浪速区・西成区
Clearwater OSAKA株式会社 市冈管路管理中心 ☎06−6576−0700
港区市岡2-15-74<建设局市冈工营所内>
中央区・西区・港区
Clearwater OSAKA株式会社 住之江管路管理中心 ☎06−6686−1909
住之江区泉1-1-189<建设局南部方面管理事务所内>
住之江区・住吉区
Clearwater OSAKA株式会社 平野管路管理中心 ☎ 06−6705−0342
平野区平野西1-4-9 <建设局平野工营所内>
阿倍野区・东住吉区・平野区
Clearwater OSAKA株式会社 海老江管路管理中心 ☎06−6462−3919
此花区高見1-2-47<建设局北部方面管理事务所内>
北区・福岛区・此花区・西淀川区
Clearwater OSAKA株式会社 十三管路管理中心 ☎ 06−6306−1734
淀川区野中南2-8-41<建设局十三工营所内>
北区・淀川区・东淀川区
昼夜值班中心 休息日及夜间需要紧急处理上下水道时
☎ 06−6947−7981
全区域

(2)电力

请浏览大阪的外国人生活指南【电力】(大阪府外国人咨询处)。

https://www.ofix.or.jp/life/easy-japanese/guide/pdf/3-4.pdf

【关西电力】

网址
https://www.kepco.co.jp/

(3)煤气

请浏览大阪的外国人生活指南【煤气】(大阪府外国人咨询处)。

https://www.ofix.or.jp/life/easy-japanese/guide/pdf/3-5.pdf

【大阪煤气 客户中心】

网址 https://www.osakagas.co.jp/info/contact.html

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垃圾和再利用

(1)垃圾的分类回收

分类及可回收的垃圾 回收及倒垃圾的注意点
<资源垃圾>
  • 空罐
    饮用水、食品、日用品等的1斗罐(约18升)以下的金属制大空罐
  • 空瓶
    饮料、食品、日用品、化妆品等的玻璃空瓶,一升瓶以下的大小
  • 金属制生活用品等
    锅、烟灰缸、铝箔等金属制生活用品,且最大边长或直径在30cm以内,棒状的物品长度在1m以内
  • PET塑料瓶
    装酱油、饮料、酒类等在标签等部分有宝盖瓶循环利用标志的容器 ※
    ※在超市等也进行店铺回收。
  • 喷雾罐、燃气罐类
    涂料喷雾罐(喷漆等)除外
每周回收一次
  • 必须去除空瓶和PET塑料瓶的瓶盖,塑料制品作为塑料包装容器垃圾扔出,金属制品作为资源垃圾扔出。
  • 空罐、空瓶、PET塑料瓶必须去除内容物后用水冲洗。
  • 在扔资源垃圾时,请将空罐・空瓶・塑料瓶等装入透明塑料袋,按照「大阪市垃圾回收地图」所示回收日的回收时间前(约2小时)扔出。若不清楚所在地区的垃圾回收时间,请在上午8点30分前扔出。
  • 喷雾罐、燃气罐类请务必全部用完,不要打孔,与空罐、空瓶、空饮料瓶等分别装袋再扔出来。

<不能作为资源垃圾进行回收的东西>

  • 玻璃杯、玻璃片、电灯泡等玻璃制品,菜刀、剪子、锥子等锐利物品。
  • 杯碗碟等器皿以及玻璃制品,搪瓷生活用品
  • 铁线、铜线等线条金属・铁哑铃等金属制重物
    上述垃圾请作为普通垃圾扔出。
  • 荧光灯管为上门回收,请咨询居住区所属的环境事业中心。
  • 装过有害药品类、涂料的瓶罐请向经销店或厂家等进行咨询。
  • 超过最大边或直径在30cm,棍棒形状在1米的金属制日用品,请作为大件垃圾扔出。
<塑料包装容器垃圾>
用来盛放或包裹商品并标有塑料标志的塑料制容器或包装
  • 塑料制品瓶类(酱油和饮料用等作为资源垃圾回收的除外)
  • 塑料制品碟(器皿)类
  • 塑料制品管类
  • 塑料制品杯和包装袋类
  • 塑料制品袋、保鲜膜类
每周回收一次
  • 请把里面的东西倒空,洗干净后扔出。
  • 不要将其他东西混在塑料包装容器垃圾里。
  • 请将其装在可以看清内容物的垃圾袋中,并在「大阪市垃圾收集地图」所示回收日的回收时间前(约2小时)扔出。若不清楚所在地区的垃圾回收时间,请在上午8点30分前扔出。
  • 清洗后仍残留有污渍或内装物有残留的请作为普通垃圾进行丢弃。
  • 泡沫塑料碟在超市等也进行店铺回收。
  • 塑料制的物品本身请作为普通垃圾扔出。
<纸类・衣类>
  • 报刊・夹报广告单
  • 纸箱
  • 标有纸盒标志的容器
  • 杂志
    周刊杂志、专业杂志、漫画书、单行本、产品目录、教科书、手册、词典等
  • 其他
    纸类
    糕点等的纸盒、纸袋、直邮广告、包装纸、便签纸、明信片、信封、粉碎纸、复印纸等
  • 衣类
    茄克、衬衫、裤子、毛衣、裙子牛仔裤、大衣等
每周回收一次
按照对象种类(6种)进行区分,并在「大阪市垃圾收集地图」所示回收日的回收时间前(约2小时)扔出。若不清楚所在地区的垃圾回收时间,请在上午8点30分前扔出。雨天也照常收集。
  • 报刊与夹报广告单:4折后用绳子捆好或放入报纸销售店赠送的透明・半透明回收袋后扔出。
  • 纸箱:撕下帖在纸箱上的胶带与复写纸等,折叠后10张以内用绳子捆好后扔出。
  • 纸盒:用水洗净,切开干燥后,用绳子捆好或放入能看清内容的垃圾袋后扔出。
  • 杂志:重量在单手能提起来程度用绳子捆好后扔出。
  • 其他纸类:用绳子捆好或放入能看清内容的垃圾袋后扔出。
  • 衣类:洗净并晒干后放入能看清内容的垃圾袋后扔出。
<不能作为纸类・衣类回收的品种>
  • 不分品种、比较脏的东西
  • 纸箱…经过铝表面处理和上蜡处理的
  • 纸盒…内侧带铝箔的、未标纸盒标志的容器
  • 杂志…除纸之外的
  • 其他纸类…附有油、食物残渣的纸、纸尿片、纸巾等卫生用纸、经防水加工的纸(纸杯、桶装面、冰淇淋及酸奶的容器等)、带味道的纸(清洗剂及蚊香的纸箱、肥皂包装纸等)、压合明信片、照片、相纸、复写纸、无碳复写纸(快递的运单等)、热敏纸(传真用纸、收据用纸)、锡纸、按压纸(烫印纸等)、热敏发泡纸(用于点字等的、加热的话会突起来的纸)
  • 衣类…工作服、革制衣服、塑料制衣服、大衣、棉衣、污损严重的衣服、衣物之外(毛巾、床单、窗帘等)。以上垃圾请均按普通垃圾扔出。
  • 搬家或大扫除等一次性会有大量的废旧纸张、衣服类扔掉时,请联系再生资源业者上门收集。
<普通垃圾>
厨余垃圾、陶瓷器等以及最大边长或直径在30cm以内或者为棒状长度在1m以内的物品不属于分类收集对象品目的垃圾
每周回收两次
  • 并在「大阪市垃圾收集地图」所示回收日的回收时间前(约2小时)扔出。若不清楚所在地区的垃圾回收时间,请在上午8点30分前扔出。
  • 装在垃圾袋内扔出时,请使用“能看到里面所放垃圾的垃圾袋”。
  • 装好垃圾后的垃圾袋重量请控制在单手能够拎起的程度,并扎牢袋口。
  • 厨余垃圾、生鲜垃圾请沥干水分。
  • 食用油请用纸或布类吸收或变成固态后扔出。
  • 竹签、玻璃碎片、剃须刀片请用厚纸等包装后放进袋子内,并在袋子上写上“キケン”字样后扔出。
  • 火柴、烟火、打火机等用完后,如有火种将火完全熄灭后扔出。
  • 喷雾罐、燃气罐类请务必全部用完,不要打孔,在资源垃圾日分别装袋再扔出来。
  • 纸尿布等请将脏物清除后装入塑料袋内,确保臭气不会外漏后扔出。
  • 干电池・荧光灯管・水银体温计・墨盒・废弃小型家电,请尽量扔至区政府等的回收箱(站点回收)。
  • 废弃小型家电,也可使用合作公司(ReNet.jp recycle)的快递服务进行上门回收。
    (ReNet.jp recycle)☎ 0570-085-800
  • 电脑由制造商进行回收・循环利用。详情请咨询制造商或一般社团法人电脑3R推进协会。(☎ 03-5282-7685)
  • 荧光灯管、孕妇装、婴儿服、童装都为免费上门回收,请咨询居住区的环境事业中心。
  • 搬家产生的垃圾或大扫除等一次性产生的大量垃圾请作为“粗大垃圾”扔出。
  • 当混有资源垃圾、容器包装塑料、废旧纸张、衣服对象品目时,或者使用无法看到袋内垃圾的垃圾袋扔出时,将贴上提醒单,不予收集。
<大件垃圾>(需要申请:收费)
家庭日常生活扔出的最大边长或直径超过30cm或者为棒状、长度超过1m的垃圾,或搬家及大扫除等一次性大量扔出的垃圾
请事先向“粗大ごみ収集受付センター”(大件垃圾回收受理中心)进行申请。
<免费电话> ☎ 0120-79-0053
<使用手机时> ☎ 0570-07−0053
<互联网> 大阪市大件垃圾回收受理系统(日文)
受理时间 周一〜周六(包括节日、12月29日~1月3日休息)上午9点〜下午5点
※有听觉・语言障碍的人员请发送传真至0120−53−4153或通过寄送明信片方式向环境事业中心提出申请。
  • 先向受理中心确认所需手续费,根据品种金额请前往大阪市内标有“粗大ごみ処理手数料券”(大件垃圾处理手续费票)的便利商店、超级市场或邮局等按每1件物品购买手续费票。
  • 每件垃圾都必须贴上手续费票,请在回收日的上午8点30分以前扔出。
  • 灭火器、煤气罐、灯油等的废油类、小型摩托车、摩托车、有害药品、涂料、电池等,带有爆炸性、引火性的危险废品无法回收。请委托经销店或有关单位进行回收。
  • 作为大件垃圾,空调、电视机、冰箱/冰柜、洗衣机/干衣机不回收,请联系销售店进行回收。除了以旧换新以外,如果过去购买的销售店等不明,则确认废弃物品的制造商信息后,在邮局配备的“家电再利用券”上填写必要信息后缴纳回收费。如果您可以自行搬运废弃物品,请连同家电再利用券一起拿到指定的回收点。如果您无法自行搬运废弃物品,则向持有大阪市一般废弃物回收搬运业许可的“许可企业”委托搬运。有关“家电再利用券”和“指定回收点”的详细信息,请咨询环境局家庭垃圾减量课(☎ 06-6630-3259)。
  • 请使用区政府等的回收箱(站点回收)或制造商等的回收循环服务处理电脑。制造商等的再循环请咨询一般社团法人电脑3R推进协会(☎ 03-5282-7685)或ReNet.jp recycle(☎ 0570-085-800)

大阪市为了确保分类扔出的彻底和回收作业的安全,有关市民们扔出的所有垃圾,均指定使用能看清内容的垃圾袋(透明或半透明)。(一部分废纸除外)。

(2)关于垃圾的询问处

环境事业中心(周一〜周六 8:00〜16:30)
名称 TEL・地址(最近的车站) 管辖区域
东北 ☎ 06-6323-3511 FAX:6370-3951 东淀川区上新庄1-2-20 (大阪都市巴士 东淀川邮便局前站) 北区・都岛区・淀川区・东淀川区
城北 ☎ 06-6913-3960 FAX:6913-3674 鹤见区焼野2-11-1 (Osaka Metro 鹤见绿地站) 旭区・城东区・鹤见区
西北 ☎ 06-6477-1621 FAX:6477-4602 西淀川区大和田2-5-66 (阪神 福站) 福岛区・此花区・西淀川区
中部 ☎ 06-6714-6411 FAX:6714-7787 东住吉区杭全1-6-28 (JR 东部市场前站) 天王寺区・东住吉区
中部办事处 ☎ 06-6567-0750 FAX:6567-0721 浪速区塩草2-1-1(Osaka Metro 大国町站、JR 芦原桥站) 中央区・浪速区※
西部 ☎ 06-6552-0901 FAX:6552-1130 大正区小林西1-20-29 (大阪都市巴士 小林站) 西区・港区・大正区
东部 ☎ 06-6751-5311 FAX:6753-3041 生野区巽中1-1-4 (Osaka Metro 北巽站) 东成区・生野区
西南 ☎ 06-6685-1271 FAX:6685-1282 住之江区泉1-1-111 (Osaka Metro 住之江公园站) 住之江区・住吉区
南部 ☎ 06-6661-5450 FAX:6653-7849 西成区南津守5-5-26 (Osaka Metro 北加贺屋站) 阿倍野区・西成区
东南 ☎ 06-6700-1750 FAX:6706-2007 平野区瓜破南1-3-40 (大阪都市巴士 瓜破南站) 平野区

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