3月・4月は住民票の異動手続きの窓口が大変混み合います

引越しをする方が多い3月・4月は窓口が大変混み合います。

窓口では業務の迅速化に努めてまいりますが、待ち時間が2時間以上になる場合があります。

お時間に余裕を持ってお越しくださいますよう、ご理解、ご協力をお願いします。

お手続きについては引越しに関することをご覧ください。

混雑予測カレンダーを確認いただき、来庁せずにできる手続きを利用するなど、窓口の混雑緩和にご協力ください。

・あくまで目安であり、手続きの内容や来庁日により待ち時間は異なりますので、あらかじめご了承ください。

東淀川区役所窓口サービス課における受付窓口のお待ち人数などが、東淀川区ホームページで確認できます。

• 月曜日、金曜日、休日明けは大変混み合います。
• 9時00分から10時00分頃は比較的空いています。
• 昼（11時～15時）、金曜夜間（17時30分から19時）は混雑します。

マイナポータルを通じてオンラインにより自治体へ来庁せず転出届の手続きができます。

また、転入（転居）届提出のための来庁予定の連絡も可能です。

ただし、転入（転居）先の自治体へは来庁しての手続きが必要です。

・マイナポータルからオンラインで引っ越し手続き

マイナンバーカードを利用して、全国のコンビニエンスストアなどに設置されているマルチコピー機で住民票の写しなどの証明書を受け取ることができます。すぐに取得できて、窓口よりも手数料が100円お得です。（戸籍全部（個人）事項証明書は除く）

・証明書コンビニ交付サービス

転出の届出をせずに、すでに新しい住所地に引越してしまった場合、「郵便による届出」ができます。

郵送による届出

　住民票の異動手続きや住民票の写しなどの証明書は、東淀川区役所出張所（東淡路4-15-1）でも受け付けています。

住民票の写しなどの証明書は、大阪市サービスカウンター（梅田、難波、天王寺）、大阪市役所1階住民票・戸籍関係証明書発行コーナーでもお取りいただけます。