平野区役所での手続きにかかるお願い（窓口の混雑緩和にご理解・ご協力をお願いします）
2023年10月6日
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区役所は通常通り開庁していますが、区役所窓口までお越しいただかなくても可能な手続きがありますので、できる限り次の方法をご利用いただきますよう、お願いします。
※窓口での待ち人数等は、スマートフォンやパソコンでもご確認いただけます。
※住民情報課、保険年金課については、窓口混雑予想カレンダーもございます。
郵送により手続きが可能な業務
証明書（住民票や戸籍謄本など）
転出の届出
国民健康保険・後期高齢者医療制度
- 資格喪失手続き
- 被保険者証再交付
- 高齢受給者証再交付（国民健康保険）
- 限度額適用標準負担額減額認定証
- 高額療養費
- 出産一時金（国民健康保険）
- 葬祭費
- 療養費
保険年金課（保険）
〒547-8580 大阪市平野区背戸口3丁目8番19号 電話 06-4302-9956
- 納付書再発行
- 保険料の口座振替依頼
- 保険料の軽減・減免（詳しくはお問い合わせいただくか、大阪市HPをご覧ください。）
保険年金課（管理）
〒547-8580 大阪市平野区背戸口3丁目8番19号 電話 06-4302-9946
※国民健康保険・後期高齢者医療制度の保険料納付相談については、お電話での相談が可能です。
保険年金課（管理）
〒547-8580 大阪市平野区背戸口3丁目8番19号 電話 06-4302-9946
国民年金
児童・母子福祉
- 子どものための教育・保育給付・保育認定証発行（認可外施設利用のみ）
- 保育施設（保育所・認定こども園・地域型保育）入所中における認定変更
- 児童手当
- 児童扶養手当
保健福祉課（地域福祉）
〒547-8580 大阪市平野区背戸口3丁目8番19号 電話 06-4302-9857
障がい者福祉
- 身体障がい者手帳、精神障がい者保健福祉手帳の新規申請
- 特別障がい者手当、障がい児福祉手当、大阪府重度障がい者在宅生活応援制度
- 自立支援給付、障がい児給付、移動支援、自立支援医療（育成医療・更生医療・精神通院）の申請
- 補装具費の支給（リハビリテーションセンターでの判定が必要な場合があります）、日常生活用具給付申請
- 障がい者住宅改修費給付申請
保健福祉課（地域福祉）
〒547-8580 大阪市平野区背戸口3丁目8番19号 電話 06-4302-9857
高齢者支援
- 在宅高齢者日常生活用具給付（火災警報器、自動消火器、電磁調理器）
- 介護用品支給事業（紙おむつ等介護保険にない用品） ただし、同居の親族の申請のみ
- 高齢者用緊急通報システム申請
保健福祉課（地域福祉）
〒547-8580 大阪市平野区背戸口3丁目8番19号 電話 06-4302-9857
介護保険
- 介護保険被保険者証等再交付申請
- 介護保険利用限度額、高額介護サービス費申請
- 要支援・要介護の認定申請
- 福祉用具の購入申請
- 住宅改修の申請受付決定
- 保険料の減免申請 など
保健福祉課（介護保険）
〒547-8580 大阪市平野区背戸口3丁目8番19号 電話 06-4302-9859
医療助成
地域保健
- 小児慢性特定疾病申請
- 特定不妊治療費助成事業申請
- 肝炎医療費助成事業
- 未熟児療育医療事業
- 公害健康被害補償給付事業
- 医療従事者の免許申請
保健福祉課（地域保健）
〒547-8580 大阪市平野区背戸口3丁目8番19号 電話 06-4302-9882
生活保護 医療券
電話にて担当ケースワーカーあてにご連絡ください。
担当ケースワーカーにて必要性を確認し、必要と認められる場合は担当ケースワーカーから医療機関に医療券の郵送及び受診の連絡をいたします。
生活支援課
〒547-8580 大阪市平野区背戸口3丁目8番19号 電話 06-4302-9872
税金
オンラインにより手続きが可能な業務
転出の届出
住民情報課
〒547-8580 大阪市平野区背戸口3丁目8番19号 電話 06-4302-9963
※転入、転居等の届出については、オンラインでの手続きはできません。
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このページの作成者・問合せ先
大阪市平野区役所 政策推進課
〒547-8580 大阪市平野区背戸口3丁目8番19号（平野区役所2階）
電話：06-4302-9683
ファックス：06-4302-9880
