郵送による住民票の写し等の請求（地方公共団体等からの公用請求を除く）

2024年10月2日

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　戸籍全部（個人）事項証明書（戸籍謄抄本）や住民票の写し等の証明書は、大阪市各区役所窓口や大阪市サービスカウンターなどの窓口にお越しいただくほか、郵送によりご請求いただくことができます。

　ご請求の際は、各請求書（ダウンロード可）に必要事項を記載のうえ、交付手数料（定額小為替）、返信用封筒（返信に必要な切手を貼り付けてください。）、本人確認書類等の必要書類を添えて大阪市郵送事務処理センターあてご請求ください。

　証明書の枚数等によって郵便料金に差が生じますので、本市への返送を防ぐため、返信用封筒に【不足分受取人払】のゴム印を押印させていただいております。

　なお、大阪市では、マイナンバーカード（個人番号カード）を利用した、住民票の写しや戸籍謄本・戸籍抄本、印鑑登録証明書などのコンビニ交付サービスを実施しています。
マイナンバーカードをお持ちの大阪市民の方は、各種証明書を、全国のコンビニで区役所の閉庁している土日祝日、早朝や深夜にもお取りいただけます。詳しくは、証明書のコンビニ交付サービスを実施しています～住民票の写し等はコンビニ交付がお得で便利！～をご覧ください。

郵便料金の詳細は、日本郵便株式会社のホームページをご参照ください。
　　https://www.post.japanpost.jp/service/2024fee_change/index.html 別ウィンドウで開く

迅速な処理に努めていますが、当センターで申請書を受理してから発送まで10日程度かかります。年度末や年度初め・年末年始等の、戸籍・住民票の写しなどの証明書のご請求が集中する時期には、上記の日数で証明書を発送できず、20日以上かかる場合がございますので、どうぞご了承ください。
ゴールデンウイーク等の長期の休業期間をまたがる場合や、戸籍をさかのぼった調査が必要となるご請求をいただいた場合等は、上記の日数で発送できない場合がありますのでご了承ください。
また、郵便事情等によって、状況が変わる場合もありますので、日数に余裕をもってご請求くださいますようよろしくお願いします。
受理してから順番に処理を行っており、返送日のご希望にはお応えできません。
なお、梅田・難波・天王寺サービスカウンター（平日および第日曜日もご利用いただけます）においても、発行を行っておりますのでご利用ください。また、毎月第4日曜日には区役所を開庁していますのでこちらもご利用ください。