大阪市行政オンラインシステム

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　手続きに関する申請方法や、処理状況等に関するお問合せは、各手続きに掲載している「問合せ先」にお願いします。

大阪市行政オンラインシステムでは、ライフイベント等に関連する質問に答えていくことで、必要な手続きや持ち物等が分かる「スマート申請（手続き判定ナビ）」を提供しています。

「スマート申請（手続き判定ナビ）」の判定結果で表示された必要な手続きについて、申請内容をスマートフォン等から事前に入力することで、来庁時に事前に入力した内容が記載された申請書が受け取れる「スマート申請」を、令和5年9月20日（水）から全区役所でスタートします。

引越しにかかるスマート申請

• 【スマート申請】大阪市外から大阪市内へお引越しする際の手続き判定・申請書入力
• 【スマート申請】大阪市内で区をまたいでお引越しする際の手続き判定・申請書入力
• 【スマート申請】大阪市内の同一区内でお引越しする際の手続き判定・申請書入力
• 【スマート申請】大阪市外へお引越しする際の手続き判定・申請書入力

身近な方が亡くなられた際のスマート申請

• 【スマート申請】身近な方が亡くなられた際の手続き判定・申請書入力

＊「スマート申請（手続き判定ナビ）」の判定結果は保存することができます。（保存期間：1ヵ月）　判定後に表示される【手続き一覧】のページから、「手続き判定結果を保存する」をクリックしてください。（保存するには、大阪市行政オンラインシステムの利用者登録が必要です。）

＊【手続き一覧】から各手続きをクリックすると、その手続きの申請書入力のみとなり、他の手続きで入力した内容は反映されませんのでご注意ください。

1. 該当するスマート申請を選択し、ご自身の状況に関する質問に回答していただくと、必要な【手続き一覧】が表示されます。
2. 【手続き一覧】ページ上部の「すべての手続きを連続申請の対象とする」にチェックが入っていますので、ページ最下部までスクロールし、「手続きの連続申請を開始する」ボタンをクリックすると、連続申請がスタートします。
3. 中断する場合は、「手続き判定結果に戻る」をクリックしてください。再開する場合は、マイページから「保存した手続き判定結果の一覧」を選択していただき、【手続き一覧】ページの最下部にある「手続きの連続申請を開始する」をクリックしてください。

大阪市行政オンラインシステムの操作ガイド（マニュアル動画）を作成しました。

ご利用いただく際の新規登録や申請の流れを動画でご確認いただけます。

大阪市行政オンラインシステムにて「お試し手続き」を公開しています。

大阪市行政オンラインシステムを使った電子申請の練習をすることができます。

　【お試し手続き1】電子申請してみましょう

　【お試し手続き2】ファイルを添付してみましょう

　【お試し手続き3】電子署名してみましょう

　本システムでは、マイナンバーカードやクレジットカード等を利用して、住民票の写しの請求など多くの手続きが自宅等からいつでも簡単に申請できます。

　本システムは、株式会社TKCのサービスを利用しているため、ドメインが「lgpos.task-asp.net/」となっています。

　ソニーペイメントサービス株式会社
　（本社：東京都港区高輪1－3－13　NBF高輪ビル）