多言語翻訳機の導入について

　「誰にでもやさしい区役所」をめざして、令和7年4月28日（月曜日）から、全ての区役所に多言語翻訳機「ポケトーク」を一斉導入し、日本語でのコミュニケーションが難しい市民との意思疎通を円滑にし、窓口での市民サービスの向上を図ります。

　また、導入した端末の翻訳回数や使用言語数の集計等を行う管理サービスも併せて導入し、利用状況の分析を行うことで、より効果的な活用につなげます。

令和7年4月28日（月曜日）

• 設置場所　24区役所
• 台数　200台（1区あたり8台程度）

　本翻訳機を導入する窓口には、多言語対応が可能であることを示す案内表示を行い、来庁者に安心して手続きいただける環境を整えます。