「親子のための相談LINE」　ひとりで悩まず相談してください

「親からいつも怒られる・・・」、「育児につかれた・・・」、「イライラして子どもを叩いてしまう・・・」、「誰かに聞いてほしい」など、子育ての悩みや親との関係で困っていることはありませんか？

注：旧アカウント「子どもと親の相談らいん＠おおさか」での相談受付は令和5年1月31日で終了しました。
　　令和5年2月1日からは、新アカウント「親子のための相談LINE　こども家庭庁」で時間を拡充して相談を受け付けています。

• 毎日（365日実施）
• 10時から20時（受付は19時30分まで）

大阪府に住んでいる子どもと保護者

1.LINEアプリの「ホーム」画面を表示します。

3.「友だち追加」画面の上部に並んだボタンの中の「QRコード」ボタンをタップします。

4.QRコードリーダーが起動するので、下のQRコードにスマートフォンなどをかざして読み取ってください。

5.LINE公式アカウント「親子のための相談LINE」を友だち追加してください。

6.お住まいの都道府県と市区町村を登録する

7.アカウントの説明（個人情報の取り扱い等）を確認してから「チャットで相談」を選択

8.注意事項と待ち人数を確認し、相談システムのリンクを開く

電話でも子育てや親子関係の悩みなどについて相談を受け付けています。

・児童相談所相談専用ダイヤル（24時間365日対応　通話料無料）

　0120-189-783

・24時間子どもSOSダイヤル（24時間365日対応　通話料無料）

　0120-0-78310

・大阪市児童虐待ホットライン（24時間365日対応　通話料無料）

　0120-01-7285（まずは一報、なにわっ子）

・児童相談所虐待対応ダイヤル（24時間365日対応　通話料無料）

 　189（いち　はやく）

Q）虐待の通告をしてもいいの？

A）虐待の通告については、下記をご利用ください。

　　大阪市児童虐待ホットライン（24時間365日対応　通話料無料）

　　0120‐01‐7285（まずは一報、なにわっ子）

　　児童相談所虐待対応ダイヤル（24時間365日対応　通話料無料）

　　189（いち　はやく）

Q）相談対応時間外に発信したメッセージはどうなるの？

A）相談員とやりとりを開始することはできませんが、相談対応時間になれば、改めてやりとりを開始することができます。

• 秘密は守ります。相談者の同意がない限り、個人情報や相談内容を第三者に公開することはありません。ただし、こどもの身体や命に危険があると判断した時など、緊急時には、こども相談センターや警察などの関係機関に連絡して、相談内容を含む個人情報を共有する場合があります。また、相談内容は、個人が特定できないように情報を加工したうえで、実績の公表や事業の検証等に活用する場合があります。
• いたずらなどの目的外利用と判断される内容のご相談には、対応できません。
• 相談内容や相談画面を無断で他所に転送・転載等することはできません。