大阪市こども・子育て支援事務センターの開設について

平成27年4月より子ども・子育て支援新制度が本格施行され、大阪市では新制度の趣旨にもとづいて、市民の多様な保育ニーズによりきめ細かく対応するため、さまざまな取り組みを進めています。特に、大阪市では「保育を必要とする全ての児童の入所枠の確保」を目標に、民間保育所の新設や増改築、認定こども園の整備、地域型保育事業所の新設などの取り組みを進めております。

施設数の増加に伴って事務作業量が大幅に増加するとともに、子ども・子育て支援新制度への移行に伴い施設種別や公定価格の加算項目が増加したことから、事務内容の多様化が顕著となり、迅速・適格な事務処理が課題となっています。

このような状況の中、大阪市では増加した事務量の見直し及び組織の生産性向上の観点から、令和5年6月より「大阪市こども・子育て支援事務センター」を稼働し、給付事務・補助金等交付事務等に関わる申請書類・報告書類等の届出・確認作業について業務を集約し、一括処理による効率化を図ることとしました。

施設名称：大阪市こども・子育て支援事務センター（以下「センター」という。）
受託事業者：パーソルテンプスタッフ株式会社 第二BPO事業本部
所在地：〒541-0055　大阪市中央区船場中央3－1－7－307号
電話番号：050－5443－6620（平日9：00～17：30のみ）
e-mail：osaka_kosodate_shienjimu@os.tempstaff.jp  （メールはこちら）

• 特定教育・保育施設等（他市所在施設含）からの各種書類の受付・確認、問合せ対応、書類の送付等の業務
• 他市区町村へ特定教育・保育施設等の加算適用状況照会・回答
• 給付事務・補助金等交付事務にかかる審査・一次判定業務

• 書類等の提出方法はクラウドシステム（kintone）、配送、e-mailのいずれかとなります。
  緊急対応が必要な場合を除き、原則、FAXでの提出対応は行いません。
  また、センターは事務処理を専門的に実施する場所となりますので、センターに直接書類等の持込対応はできません。
• センターには本市職員は常駐しません。各業務の法令・制度等に関するお問い合わせは、こども青少年局の各担当課へお問い合わせください。

• センターから各市町村の保育担当に対し、広域利用等に伴う加算状況等の確認のための連絡をさせていただく場合があります。センター設置の趣旨目的をご理解いただき、ご対応いただきますようお願いいたします。