マイナンバーカードの受取方法のご案内

　 マイナンバーカードの交付準備事務が整った方から「個人番号カード交付・電子証明書発行通知書兼照会書」（以下、交付通知書）を順次ご自宅へお送りします。

　交付通知書がご自宅に届きましたら、「交付時に必要なもの」をご持参のうえ、西区役所1階3番受付窓口までお越しください。1階中央付近に番号発券機がございますので、マイナンバーの表示をタッチし、番号札を引いてください。発券されましたら、順番に3番受付窓口でお呼びし、本人確認、必要書類の確認をさせていただきます。その後、5番交付窓口からお呼びしますので、暗証番号の設定をしていただき、マイナンバーカードを交付いたします。

　詳細については、大阪市ホームページ「マイナンバーカード（個人番号カード）の受け取りについて」をご覧ください。

　また、ご予約をされた場合については、西区役所ホームページ「マイナンバーカードの受け取り日時がご予約いただけます」をご覧ください。

　マイナンバーカードの交付については、原則、マイナンバーカードの申請者ご本人が来庁していただく必要があります。

　当日はマイナンバーカードの表面に表示された顔写真と申請者ご本人が一致するかどうかの確認を行ったうえでマイナンバーカードを交付します。

マイナンバーカード交付時にはそれぞれの項目に暗証番号の登録が必要です。

• 署名用電子証明書用（英数字6文字以上16文字以下。英字は大文字AからZまで、数字は0から9まででいずれも1つ以上必要です。）
• 利用者証明用電子証明書用（数字4桁）
• 住民基本台帳事務用（数字4桁）
• 券面事項入力補助用（数字4桁）

（注）数字4桁については同じものとすることができます。

交付時に回収するもの（紛失された場合は受付窓口でおっしゃってください。）

• 交付通知書
• 通知カード
• 住民基本台帳カード（お持ちの方のみ）

その他ご準備いただくもの

• 本人であることを確認できる書類（下記1または2）

1. 官公署発行の顔写真付き書類1点
   例として、運転免許証、パスポート、身体障がい者手帳　など
   （注）敬老優待乗車証や学生証の場合は、保険証、年金手帳等書類がもう1点必要となります。
2. 1をお持ちでない方は、氏名、生年月日等の記載された書類2点
   例として、健康保険証、年金手帳、こども医療証　など
   （注）上記の例以外の具体的なご本人確認書類については、こちらをご参照ください。

2回目以降のマイナンバーカードのお受け取りの場合は、次のお持ち物も必要です。

• マイナンバーカード（個人番号カード交付・電子証明書発行通知書兼照会書にご案内のある方のみ）
• 再交付手数料1,000円（紛失等で再交付申請をされた方）

　15歳未満の方や成年被後見人の方のマイナンバーカードのお受け取りの場合は、親権者や成年後見人の方と一緒にご本人様も来庁いただく必要があり、上記のお持ち物以外に下記のお持ち物も必要です。

• 同伴いただく親権者や成年後見人の方のご本人であることを確認できる上記「1」「2」と同様の書類
• 15歳未満の方の場合で、同伴いただく親権者が15歳未満の方と同一住所・同一世帯ではない場合は、戸籍謄本等の「親権者であることが確認できる書類」
• 成年被後見人の方の場合は、同伴いただく方が「成年後見人であることが確認できる登記事項証明書」

　マイナンバーカードのお渡しは原則ご本人様への直接交付となっておりますが、身体の障がいや病気等の理由により区役所にご来庁できない方は、代理人にマイナンバーカードの受け取りを委任することができます。大変お手数ですが、お持ち物等について、事前に電話06-6532-9963（住民情報担当）にお問い合わせください。

　また、病院・介護施設等に入院・入所されている方や在宅介護を受けられている方、成年被後見人の方や未就学のお子様は、施設長やケアマネジャー及びその所属する事業者の長、親権者や成年後見人による顔写真の証明書があれば、ご本人様が来庁できなくともマイナンバーカードをお渡しできる場合がございますので、必ず事前に住民情報担当までお問い合わせください。