令和6年度　「要望等の内容と本市の対応」（令和6年7月分）

福祉（高齢者・障がい者など）

市民

令和6年6月5日（水曜日）

令和6年7月2日（火曜日）

　負担限度額認定申請の更新案内になぜ返信用封筒が入っていないのか。
　入れない理由を要望記録制度で回答がほしい。

　介護保険利用者負担軽減の更新申請につきまして、「介護保険利用者負担限度額認定等更新のお知らせ」のとおり、収入の申告にあたり、年金振込通知書の写しなど世帯の収入がわかる資料や、必要に応じて資産状況がわかる資料の提出が必要となっております。これらの添付資料につきましては、内容の確認をさせていただいておりますので、更新申請は本人またはご親族の方などが窓口にて行っていただきますようお願いしております。
　ただし、窓口での申請が難しい方におかれましては、郵送での申請も受け付けておりますが、公平性を確保する観点から郵送にかかる費用は自己負担とさせていただいております。
　何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

　以上のとおり要望者に回答しました。

住吉区役所　保健福祉課(高齢者支援･介護保険)
（電話番号：06－6694－9857）