令和8年度　「要望等の内容と本市の対応」（令和8年7⽉分）

水道・下水道

市民

令和8年6月24日（水曜日）

令和8年7月17日（金曜日）

　公立組織やインフラを担う窓口は、市民の社会生活をスムーズにするために存在するはずであるが、実際の現場（特に水道局等の対応）では、前例踏襲や過剰な保身により、たらい回しや対応の引き延ばしが横行しているように見受けられる。市民の利便性と生活を第一に考えた柔軟な対応ができるよう、組織全体の意識改革を求める。

　要望等に対する回答書を作成し、令和8年7月17日に送付しましたが、受取拒否する旨を記載したメモが貼付されて、令和8年7月24日に返戻されました。

水道局　総務部　職員課（研修・厚生担当）
（電話番号：06-6616-5442）