令和8年度　「要望等の内容と本市の対応」（令和8年8⽉分）

水道・下水道

市民

令和8年7月26日（日曜日）

令和8年8月21日（金曜日）

• 他世帯には仕様書通り「受託者・検針員欄が明記された水色のカラー印刷」の検針票を配付する一方で、我が家に対してのみ「記載欄が空白の白黒印刷」という不完全な文書を配付し、不当な差別的取り扱いを行っている。
• 法律や規定が「何のために存在するのか」という原点に立ち返り、水道局による不当対応に対する誠実な謝罪を行うとともに、明確な根拠に基づいた説明と、市民の現場に向き合った血の通った運用を行うよう、組織としての抜本的な意識改革と運用の徹底的な見直しを強く求める。

　要望等に対する回答書を作成し、令和8年8月21日に送付しましたが、受取拒否する旨を記載したメモが貼付されて、令和8年8月27日に返戻されました。

（1）「ご使用水量等のお知らせ」（検針票）に関すること
水道局　総務部　お客さまサービス課（北部方面営業担当）
（電話番号：06-6391-7611）

（2）水道メータ検針等の業務委託に関すること
水道局　総務部　お客さまサービス課（営業企画担当）
（電話番号：06-6616-5473）