大阪市大正区役所　住民情報業務等委託　長期継続契約

大阪市大正区役所　住民情報業務等委託　長期継続契約

2026年05月21日

募集要項のとおり

参加申出書類：令和8年6月12日（金曜日）午後5時
企画提案書類：令和8年7月8日（水曜日）午後3時

市民局総務部住民情報担当（募集・選定庶務担当）

公募型プロポーザル方式

大正区役所窓口サービス課（住民情報）

仕様書に記載のとおり

契約締結日から令和11年11月30日

• 募集要項(PDF形式, 586KB)
• 様式1～10（参加申出書等）(DOCX形式, 80KB)
• 業務委託契約書(PDF形式, 411KB)
• 業務仕様書(PDF形式, 718KB)
• 業務仕様書別紙1（本市が提供する執務スペース）(PDF形式, 105KB)
• 業務仕様書別紙2（取扱証明書及び取扱届出一覧）(PDF形式, 106KB)
• 業務仕様書別紙3（重要管理ポイント）(PDF形式, 218KB)
• 業務仕様書別紙4－1（主な業務に関する業務フローや業務工程の考え方）(PDF形式, 3.00MB)
• 業務仕様書別紙4－2（今後予定されている主な制度改正等R8）(PDF形式, 450KB)
• 業務仕様書別紙5－1（事務処理件数_金曜延長・日曜開庁件数・個人カード関連窓口業務に係る業務件数）(PDF形式, 261KB)
• 業務仕様書別紙5－2（窓口サービス提供の環境に関するデータ）(PDF形式, 4.41MB)
• 業務仕様書別紙6（取扱様式例）(PDF形式, 3.38MB)
• 業務仕様書別紙7－1～3（サービス水準）(PDF形式, 190KB)
• 業務仕様書別紙8（合理的配慮の提供に係る研修実施報告書）(PDF形式, 39KB)
• 【参考】「区役所ごとの特性」にかかるデータ(PDF形式, 62KB)